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1 ~ 20 件を表示/全 1,057
  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    実際の話さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    事前に予約をしているにも関わらず予約時間より30分~1時間は必ず待たされます。

    待合室で待つために病院に行っているわけではありません!

    最長で2時間以上も待たされた事がありました!
    正直、待つのは辛いです。

    時間指定をしているにも関わらず予約の意味があるのですか?
    疑問です。

    正直、待ち疲れして病院に具合が悪くなりに行っている様なものです。

    毎回、遅れが出ているのであれば1受診当たりの時間を実際の時間に合うように1時間当たりの予約人数を緩和した方が良いのではありませんか?

    他の診療科でも遅れが目立っているようですが、見直しが必要ではありませんか?

    病院を統括している「院長は責任者」として把握しているのでしょうか?

    過剰な待ち時間を減らすのは院長の仕事です! 

    患者の気持ちを思うならば、病院の理念「思いやり」にあるように実態調査をして待ち時間を減らす努力をしてください。
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  • 川崎セツルメント診療所

    鹿島田駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつも子どもの予防接種で診察する分には、子どもに優しく丁寧な病院ですが、
    内科と会計、電話対応が最悪です。
    会計をしている男性は説明不足で無愛想で、いつも気分が悪いです。

    電話で、検査にかかる費用を聞きたくてお電話したのに、
    電話に出られた男性は、散々待たせた挙句、何時頃こられますか?と全く意味の分からない質問で返してきました。
    他の病院で4,000~5,000円と言われたので~とお話ししたら、ぢゃあそういう検査はどこも一緒ですよ。という返答内容。
    ここの病院もその金額ですよ、といった返答はできないんでしょうか?全く会話になりません。

    馬鹿にしている言い方で大変頭にきました。
    先生や看護師の方達は良い方が多いので、大変残念です。

    近くて予防接種には助かってましたが、私と子どもは二度と行きません。
    感染症対策
    発熱外来に行ったら、1時間近く待たされるし(電話して行っても)
    脈測ったりするだけで
    先生とリモートで話して終了です。
    電話で済みそうな診察内容です。
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  • 武蔵小杉皮ふ科

    武蔵小杉駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/10代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めてピアスの穴を開けました。
    初めてだったので穴を開ける位置など決めておりませんでしたが、相談に乗ってくださりました。
    待ち時間も長くなく、痛みもほとんどなかったのですごくよかったです。
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  • さこう眼科

    武蔵小杉駅 ほか、JR横須賀線・南武線なども利用可 徒歩1分
    かつらこさんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    オルソケラトロジーの予約で受診しました。過去にレーシックをしてるのですが、検査結果によっては可能な場合もあるとの情報を他HPで見つけ、また当医院のHPにも「レーシック経験者は不可」との明記もありませんでしたので、事前WEB問診にその旨を記載しての予約でした。ところが当日、受付で「オルソケラトロジー適合検査のご予約ですが、WEB問診にレーシックをしてると書いてましたので、受診いただけないんです」と言われました。
    出来ないのは仕方ないですが、かなり前から予約していたのですから、事前にWEB問診内容を確認してるなら、前日までに「適合検査不可」の連絡はできなかったのでしょうか? 時間を作るために会社を半休したとか、交通費をかけて向かったとかは病院サイドには関係ない話かもしれませんが、大変不親切な、配慮にかけた対応だと感じました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    私は過去色んな医師にかかってますがここの評判がよく言ってみましたがとても患者の話も聞いてくれて対応が適切。内科循環器の中でも守備範囲は広いと思う。よくある上から目線の先生で決してなく信頼できる医師だと思います。評判がいいのが理解できます。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    大きい病院なので待ち時間は長いです。初診で3時間、予約で1時間でした。入院する際も予定の時間に受付してその後30分待たされました。
    病院はとても綺麗です。そして小児科の看護師さん達もとても優しかったです。ただうっかりが多いのか備品を渡し忘れてたり布団がなかったり、病室の説明もなく2日くらい戸惑い、都度聞かないといけないのは面倒でした。(他の患者さんへの説明が聞こえてきて知ることが多かったです)もう少し詳しく書いてる説明書でもあればいいと思いました。
    ベッドは子供と一緒に添い寝、付き添いは食事がないので院内のスタバかセブンイレブンです。シャワーは予約制で入れました。(ドライヤーありました。)子供は看護師さんが沐浴してくれます。

    ちなみに面会にきた夫は受付の対応が悪い、15分の面会で割引があっても500円取られたとぼやいてました。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    くろあめさんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    循環内科を受診していますが、毎回長時間待ちます。
    28診察室のO医師ですが、診察が丁寧なのかよく分かりませんが、毎回2時間以上待ちます。
    毎回案内パネルを見ていると、他の診察室は待ちがあまりないのに対し、この診察室は待ちが途絶えません。
    その日は11時30分~12時の予約で、早めの時間で10時30分に受付完了。
    案内されたのは14時前でした。
    患者を2時間以上待たせるなんて異常です。
    予約が機能しないのであれば、意味ないですね。
    O医師は良い先生ですが、診察が丁寧すぎるのか、患者の数が多すぎるのか、診察に時間がかかるのであれば、他の医師に回すなど病院側も考えるべき。
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  • 嶺町医院

    鵜の木駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    外観や建物自体はとても古く昭和の良き診療所といった雰囲気ではありますが、設備などはきちんとしているようです。とにかく地域住民に人気の医院のようでいつも混んでいる感じです。風邪で喉痛が酷く診て頂いたのですが、先生は一風変わった感じではありますがこちらの話もしっかりと聞いて下さり丁寧に診て下さいます。受付の方々も皆さん温かみのある対応で安心できます。近所によいクリニックを見つけられ良かったです。
    感染症対策
    発熱外来は完全予約制。窓は常に開けられ換気対策。マスクと患者さん同士の会話は極力無しが必須。
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  • コスギコモンズクリニック

    武蔵小杉駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    内科(院長先生)、脳神経外科(複数の先生)ともに親子でお世話になっていますが、事前に看護師さんの予診があり、先生のところに行くと話が伝わっていて、おそらく先生は予診の内容を精査して話をしてくださるので、診察がスムーズです。
    系列の?歯医者さん(わたしはかかっていないので知らない)の口コミもあるようですが、“コモンズクリニック”はとても良いと感じています。
    感染症対策
    熱(風邪症状?)がある人の受診時間を決めていて、その他の症状での受診と接触を避けてくれている。
    webから予約ができるので、時間に合わせて伺う事ができ、院内での待ち時間が短縮ができる。
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  • 澤口内科クリニック

    元住吉駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    10年以上の私一家の主治医です。
    こちらは血液検査の結果が即日で20分位で出るので大変便利です。
    先生は事務的でぶっきらぼう的な所がありますが、人間身があって融通も利いて下さる良い先生です。
    慣れて無い方は戸惑うかも知れませんが看護師である奥様が上手くフォローされていて安心感があります。
    過去1度お二人には命拾いをして頂きました。私にとって永遠のホームドクターです。
    ただ難点は半地下なのでクリニック内は電波状況が非常に良くないので混雑時はスマホをいじっての時間が潰せないのでそれがクリアー出来たらもっと良いです。
    支払いもクレカ、電子マネーも出来るから金欠でも診察出来るから良いです。
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  • ラサさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    急に足が痛くなったため、とにかく駅から近いところを探してこちらにしました。レントゲンを撮り、骨に異常なし、関節炎だろうと言われましたが日が経つにつれ痛みと腫れがひどくなり、二週間たってもよくならないので他の病院に行ったら骨折でした。
    3回目の診察のとき、診察室でイスからベッドに移るときにカーテンを巻き込んで座ってしまったのですが、びっくりするくらいきつい言い方で注意されました。巻き込んだのは悪かったけど、足が痛くて立てないと言ってるんだし、もう少し言い方あったんじゃないかと思います。
    柔道整復師の先生はとても優しくていろいろ教えてくださってよかったです。
    受付の方は患者さんが入ってきても振り向かないし挨拶もしないです
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長いのと、看護師の方がプライバシー関係なく待合で大き目の声で説明。入院費用について聞いても「こたえられない」と親身に対応する気配なし。電話対応もですが社会人としての応答ができない看護師が多い印象です。今まで利用した総合病院で一番患者に対して強めに出る感じがしています。病院の方針が営利重視なのかなという点は、豪華な個室を用意していたりと感じるとこともあり、庶民には風当たりの強い病院かもしれませんね。
    電話で問い合わせても、本当にやる気のない態度が全面に出ていて正直疲れました。こんな看護師の方がいると思うと怖くなります。病院てこんなところでしたでしょうか?!今までで総合病院に行った中だ一番嫌な気持ちになっています。
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  • ひらと眼科

    武蔵小杉駅 徒歩4分
    投稿者まさよしさんの口コミ
    (50代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付の方と症状について話をしたのですが、言い方がとてもキツく、非常に不快な思いをしました。
    先生は素晴らしくいい病院なだけに、とても残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    院内はとても綺麗で、先生も看護師さんも受付の方もとても親切です。
    装飾やDVDもあります。

    ただ、発熱の子は別室待機で別室が空き次第案内なので、インフルの検査などで待機の時間があったりするとなかなか部屋が開きません。

    部屋が開くまでは院外で電話待ちです。
    日にもよりますが、予約の順番よりも20番近くあとに案内されることもあるので、発熱で受診の時は待ち時間は覚悟した方がよいです。
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  • 井上メディカルクリニック

    下丸子駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    昨年、生理不順と生理の量が多いので受診しました。内診で子宮筋腫がありますと言われて、その時は多少ショックでしたが現実を受け入れて1年が経ちました。
    今年も同じ症状があり、今回は他の産婦人科で診て頂くことにしました。内診をしていただいて医師が言うには「子宮筋腫は全くないですよ。」モニターで何度も確認して頂きました。子宮は全く問題ありません。女性ホルモンの不足によって体調悪くなったり、生理不順も年齢が上がるごとに多くなりますのでと薬を処方して頂いて終わりました。
    井上メディカルクリニックは、関係のない子宮頸がん検診・体癌検診までされて余計に医療費がかかります。
    この1年、子宮筋腫があると信じてきたことが誤診だったのかよく分かりませんが、セカンドオピニオン的に他の病院で診てもらって良かったと思いました。
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  • 藤岡耳鼻咽喉科医院

    鹿島田駅 徒歩3分
    井上さんの口コミ
    (神奈川県/40代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    受付で毎回、不愉快になる。
    よほど緊急性がないなら他をお勧めします。
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  • コスギコモンズクリニック

    武蔵小杉駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    とにかく院長が不親切。何を言っても人ごとの様な発言。会社の健康管理センターに説明したところ直ぐにでも病院変える様に指示あり。たた薬だして終わりの病院です。診断書を要望したところ目の前でキーボードを叩き文面見せてこれでいいですかー、、、。呆れて本当に医者なのと思いました。次の受診をもって行くのやめます。受付も対応悪すぎ。
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  • 武蔵小杉おさだ内科

    武蔵小杉駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    前回は呼吸器内科、今回は内科で受診。
    事前のウェブ問診も2回目ともなるとスムースで、予約で、待ち時間もナシ。診断も的確で早い。今回処方された薬もドンピシャでした。もう、何かあればこちらに来よう,と思います。
    ただ残念なのは、医院ではなく、目の前にある薬局。待ち時間が長過ぎる!
    チェーン店の薬局ですが、2回ともこんなに薬局で待たされたのは初めて!ことに一回目は1時間も待たされ,途中,近くのグランツリーの中をウロウロして時間潰しました。具合が悪い人は辛いと思います。他の薬局をオススメします。
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  • コスギコモンズクリニック

    武蔵小杉駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    頭痛が酷いのと、腹痛が続いていたので内科(院長)と脳神経外科(女性)にかかりました。
    この2人の先生は、話も聞いてくれて診察も丁寧にしてくださりました。とても感謝しています。
    ただ、紹介状をいただき別施設でMRIを撮ってきたデータを、水曜日の男性の先生に診てもらいましたが、
    「何でもないです」の一点張り、何か言っても聞いてくれもしない。
    本当に残念で腹立たしく、もうこの人に言っても無駄だと切り上げ、その足で別の脳神経内科に行き、
    ちゃんと病名を聞き、薬を処方していただきました。
    あの脳神経外科の水曜日の男性は本当に医者なのか、疑問です。
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  • 心のクリニック武蔵小杉

    武蔵小杉駅 南口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生は話を聞いているのか聞いていないのかよく分からない。
    自分の思ったとおりに進んでればよいが、ズレると機嫌が悪くなる。
    事務は最悪。初老の男性はいつでも上から目線で不快。
    何があっても自分には非がないという対応、
    浅黒いおばさんも態度が悪く上から目線。
    だけど処方箋に間違いが多く、調剤薬局を巻き込んで確認におわれたりするので、トータルで診察から投薬終了まで物凄く時間がかかる。
    半日は潰れると思ってもよい。
    この2人が患者の対応にあたることが多いので、受付や精算でイラッとくる。
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