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1 ~ 20 件を表示/全 317
  • 耳鼻咽喉科樋口医院

    鶴見駅 西口バスターミナル交差点前 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

    受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
    特に子連れには冷たい印象でした。
    2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
    「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

    ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。
    感染症対策
    入り口にアルコールが置いてあるのみ
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  • 横浜鶴見中央眼科

    鶴見駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    現在通院中の病院が不便なため、ネットで探し白内障手術や様々な先端医療を取り入れているようなのでこちらの眼科を受診しました。初回は最近更に見えずらさや眩しさを感じるといった症状等説明し、通院中の病院から今までの検査データ・紹介状を持って、今回、瞳孔を開いて検査しました。
    通常でも眩しさを感じる中、瞳孔開いている状態で目の状態を見るために何度かライトを当たられ、こちらとしては懸命に目を開けてライトを見ようとしたのですが、そこまで大きく開けなかったのか、目を開けて、ライト見てくれないと診れないでしょうとろくに診察もせず、眼鏡が合っていないから疲れるんですよ。眼鏡屋さんと相談してくださいと言われ、呆気にとられました。眼鏡は極度の近視もあり、近くに度数を合わせると遠くが見えずのためバランスを眼科医で相談して作った眼鏡ですし、度数の差で気持ち悪くなってしまったので老眼鏡も同様に眼科医で処方して作った眼鏡であるのにそれを否定したような言葉と、自分の病院であう眼鏡を処方ではなく、眼鏡屋さんに行って相談してという言葉に怒りさえ覚えました。
    ネットでは患者と向き合いなんていいこと書いてあっても、医院長がこんな態度で診察している病院なんて二度と行きたくないと思います。
    感染症対策
    訪問時マスク着用
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    みりさんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小さな頃から通っていて、とても良い先生なのに、受付にいた短髪の(看護婦さん?)の対応がとても高圧的でした。

    こちらは故意な過失があったわけではないのにイライラされ心ない対応だったので書きます。

    子供の保険証の期限が切れていたのに気がつかなかったのは、、確かにこちらが悪いが、
    引越ししたばかりでバタバタしていた為、新しい保険証の受け取りができず、今回は、全て実費で払います。と伝えても、目つき悪くイライラした様子で、呆れ顔をされました。

    さらに風邪症状のある小さな子供連れているのに、平気で今から家に一度帰って探してくれないか?と何度も何度も言われて、えっ…今からですか!?とさすがに驚きました。

    その後も、事務処理が大変なんだ。時間もかかるし。ハァっとため息混じりイライラされて言われましたが、確かに余計な事務作業を増やしてしまったのは、申し訳なく思いますが。
    いつもこんな対応なんでしょうか。

    次に行った近隣のドラッグストアの薬局で薬をもらう際、
    ここでも全額実費支払いを覚悟していたが、
    愛想良く大丈夫ですよ。と、すぐにネットで保険証番号を調べてくれて、その場でスムーズに保険適用にして下さいました。
    ご迷惑おかけしました。と伝えると、
    先ほどの飯山医院の受付の方とは違い、全く嫌な顔一つされず、とても素晴らしい対応で救われました。

    飯山医院さんは、昔からずっと利用しているし、自宅から近いから行きたいけど、、

    この時の受付の方の対応には、心底がっかりです。。。

    何様なんでしょうか。
    教育見直して欲しいです。
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  • 横浜鶴見中央眼科

    鶴見駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/20代)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    ドライアイのため受付で視力検査は不要と伝えたが、やはりやってくださいと強制的に検査されました。診察では目薬の名前をつらつらと言われ、何に効果がありますか?と聞いたらわからないと回答がありました。わからない薬を処方するのは意味がわからないし怖くなりました。全体的に高圧的で不安になる病院です。
    また、全国的にマスクの着用が自由になったにも関わらず、着用必須で暑かったです。
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  • 宮下クリニック

    鶴見駅 西口 徒歩5分
    匿名さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    爪の角が白濁し、昔爪水虫になった事が有りそれかと思って受診し、一度たりとも菌を顕微鏡で診るなどなく、爪水虫の薬を処方され、薬が切れる毎に通い、1年9か月薬を塗り続けました。

    混んでるときは爪を診ることもなく。
    処方薬局の方が言うには、そういう診察がよくあるみたいで「先生にちゃんと診てくれと言ってください」とか言われた事もありました。

    それでも薬が切れるたびに通い続け、なにも改善が診られず、、、今日とうとう
    「これは水虫ではありません、年です」と。


    菌とか確認しないか訊ねるも、せず、、、 
    不満気な私に更に
    「病院ではないから高いけど爪ケアしてくれるところのチラシありますよ」とチラシを見せられ、「病院ではないなら要りません」とお断りしました。

    時間もお金も毎日塗り続けた薬も無駄でした。
    最後は年のせいで片付けられました。

    衝撃的な出来事です。
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  • くぼた小児科

    新子安駅 徒歩3分
    ラベンダーさんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めて診ていただきました。
    先生は穏やかで優しいのですが、受付の方は・・。
    もう行く事はないでしょう。
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  • オルト横浜クリニック

    新子安駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    EPARKから2日前にWEB受付をして来院。受付完了のメールもしっかり届いた。
    EPARKから受付をした〇〇です。と伝えると、

    うちはEPARK登録していません。
    受付完了のメール見せると、「おかしいですね、EPARK登録してないので、情報は来ていません。名前や住所ご記入ください。」

    再度EPARKホームページと受付メールを見せるも、知りません。とのこと。

    受付をスムーズにするためにEPARKを利用したが、全く意味なし。

    EPARKには、予約画面まであるのに。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    一人の看護師が威圧的で怖かった。
    被せるようにキツイ言葉を言い続けられ、
    怖くて何も言えなくなってしまった。
    もう二度と行かない。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザ予防接種にて受診、その他の診察項目はないか確認いただいた。その他は通常通りであった。
    待合室でもなるべく密にならないように下のフロアの椅子などが利用できたのがよかった。呼び出しも問題ない。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    ましゅさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    インフルエンザのワクチン接種で行きました。
    説明も丁寧で待ち時間も少なかったです。
    絵本があるので、こどもも安心して連れていけます。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    ほうくさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    インフルエンザの予防接種で予約させていただきました。
    年配の来院者さんが多く、ふんわりした雰囲気の病院でした。
    ちょっと待ちましたが許容範囲と思います。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザ予防接種のため受信しました。
    前もって予約しておけると長時間待たずに済むので助かりました。
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  • さなだ医院

    京急鶴見駅 東口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    あまり病院行きたくなかったが、近いのでこちらに伺いました。

    先生や看護師さんの対応は親切でした。
    診て下さった先生が、すごいおじいちゃんの先生でちゃんと見れてるのかわからなかった。口の中にを診て終わり、明らかに腫れているのに腫れていないと言われ、その後、念のため、別の病院に行ったら、全然違うことを言われ、ここじゃなくてもよかったと思いました。
    他でpcr受けて陽性反応。

    受付は少し感じ悪い人ばかりです。対応は上から目線で威圧的でしたが、、仕方ないなと思うような感じの人ばかりです。受付はパーティションもあり、何言ってるのか全然聞こえない。よくこんな受付でずっとかわらずやっているなという感じです。
    年配の女性ばかりですが、この対応は今どき珍しいです。近くにここしかないから仕方ないです。
    感染症対策
    アルコールなどが受付にしかない。
    アルコールしてる人が少ない、マスクしていない患者もいたので気になった。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    shuさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    いつも利用させていただており、感染対策も大丈夫でした。
    今回はインフルエンザの予防接種ですが、予約制だったので待ち時間も少なくてスムーズでした。
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    行きつけの医院なので安心1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    診察も丁寧で、話をきちんと聞いてくれる病院で、安心して通院できます。

    インフルエンザの予防接種も、比較的スムーズに接種できました。
    予約もネットで出来て便利でした。
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  • 宮下クリニック

    鶴見駅 西口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    診察してくれる先生はベテランな先生なのに、病院の顔ともいえる受付2人の態度が悪くて残念です。
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  • おおたわ消化器内科外科

    鶴見駅 西口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    熱は全くなく喉が痛くてクリニックに行ったら、コロナ感染かもしれないという事でまずはPCR検査を受けて下さいとの事で門前払いされた。
    苦しんでる時に肉体的にも精神的にも追い討ちをかけられた感じ。
    結局他のクリニックで診てもらって薬を出してもらい容態は安定。
    もう一生このクリニックには行くことは無いでしょう!
    感染症対策
    喉の痛みや熱がある人は待合室に入る前にインターホンで知らせる。
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  • 古川病院

    新子安駅 徒歩2分
    すーさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    昔通った事があったんですが建物が建て替えられてから久々に行ったら綺麗で昔の面影は全くなしでした。スタッフさんも親切でした。
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  • 新子安グレイス歯科

    新子安駅 出口 徒歩2分
    すーさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    とにかく病院内が綺麗で清潔。あと先生、スタッフさんが親切丁寧で口の中をカメラで撮ってくれてわかりやすかったです。
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