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1 ~ 20 件を表示/全 308
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    2024年2月14日(水)10:20に電話。
    電話に出られた女性の方に発熱の症状を伝えたところ、『発熱外来はやってない』とのこと。
    過去に診ていたことがあり、診察券(No5439)があったので、電話してみましたが、何かの間違いだったようです。
    他の方の口コミには発熱時に受け入れてもらえたという内容もありましたが、9ヶ月前の書き込みのため、対応を変更されたのでしょうか。

    【追記】
    改めてホームページを調べたところ、以下の記載がありました。

    『*発熱、感冒様症状で受診される方は、事前にお電話をしていただくようお願いします。』

    ホームページが更新されていないのか、電話に出られた方が嘘を付いたのかは存じ上げませんが、今回の対応はいかがなものかと思います。

    この口コミが少しでも多くの方の目につき、病院選びの参考になれば、幸甚に存じます。

    以上、
    吉元医院
    〒187-0002 東京都小平市花小金井1丁目21-3
    042-461-5975
    に関する内容でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    2023.12.29(金)11:00頃
    診察と検査を終えて会計窓口に書類を提出。会計を待つ。
    その後、次回診察日の変更が生じたため一旦、席を外して再び会計窓口に。

    背の高い男性の隣にいた小柄な若い女性に話しかけると
    『はいい??』と何とも素っ頓狂な声を出されました。
    そう言う時は「すいません。もう一度お願いします。」って言いませんか??

    窓口業務の仕事をするのに患者さん対応もろくに出来ないんですか?

    今一度、社員教育の徹底をお願いします。
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  • 前沢医院

    東久留米駅 バス9分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が赤ちゃんの頃からお世話になっている、優しい女医の砂入先生の医院です。
    看護師さんもいつも優しく対応して下さるので、必ずこちらを受診しています。
    ただ一点だけ、受付のハルシマさんという方が高圧的です。気分を害すようなお話の仕方で、来院して欲しく無いのかなと思わせる対応をされます。
    病院は沢山あるので、先生方が好きで無ければ通わないです。残念に感じます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    リハビリして帰ろうとしたら、私の担当の人のところへ女性が来て、打ち合わせし始めた。
    私が横にいるにも関わらず、
    患者さんの名前を呼び捨てしていた。
    物凄く不愉快。
    裏では呼び捨てしてるんでしょうね。
    表でも呼び捨てしてるとは呆れるわ。
    この人以外のリハビリの先生も
    股関節の名医もとてもいいのに残念。
    (30ぐらいの女性のリハビリの先生でSさんという方です。)
    ニコニコしてても裏では何を言ってるんだかわかりませーん。
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  • 松岡内科クリニック

    花小金井駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (70代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    午前中に電話して、3時前にきてくださいと言われもう6時30分です。3時間半以上待っています。今診察が終わりました。たった3分。ネット予約もあるとは言いつつ、実際は全く機能していません。二度と行きません。最低のクリニックです。酷すぎる。具合が悪くなりました。
    感染症対策
    患者を待たせることをなんとも思っていない。その対策もされていない。混むのならば、時間を明確にして予約させるべき。具合の悪い患者への配慮が無さすぎる。
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  • 前沢医院

    東久留米駅 バス9分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    我が家の3人の子どもが、赤ちゃんの頃から大人になるまでずっとお世話になっております。受付の方に対しては少しぶっきらぼうな印象を持たれる方もいらっしゃるかもしれませんが、テキパキと仕事をされています。先生は丁寧に診察してくださり、とても優しく、いつも感謝しております。ありがとうございます。
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  • 前沢医院

    東久留米駅 バス9分
    すえーさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    地域密着型の医療機関です。幼少の頃から有るクリニックですが、今般初めて受診しました。先生は丁寧に話を聞いて診断して下さいますし、スタッフの方々も親切で、灯台下暗し的な感覚です。今後も何かあれば、受診したいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    腹痛で他病院に罹ったが夜から嘔吐し、次の日の朝電話したところ、祝日で担当医師が不在で、グループ病院の今担当医師が居る事が確認できているというこちらの病院を紹介された。
    電話すると、受け付けた方に「何時に来れますか?」と聞かれた。11時ギリギリだと答えると名前や年齢、症状、薬、昨日の検査内容等長々と聞かれた挙句勝手に11時以降希望にされ、「医師に受診できるか確認してから折り返す。その間に他の病院を探してみて」と言われた。祝日で散々探してここを紹介されたのに…
    30分以上経ち、こちらから電話した。
    「先程電話した者です」と言うと、「何時頃誰とですか?」と聞かれ、「あぁ」と。。そして「まだ医師が来ていない。折り返す」と言われた。今度はすぐにその事務の方から連絡いただいたが、「今居るのが常勤の医師ではなく、その症状だと入院の可能性があり、その場合うちでは責任が持てない。対応が難しい」と言われて診てもらえなかった。
     朝の時点で医師に繋ぎ対処法を聞くことができたならまだ安心だったのに、具合が悪いのに受付の対応があまりに酷かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    病院受診前に電話したが女子看護師の対応に違和感を感じた。受信すると、玄関の呼び出しボタンを押して出てくるのに時間がかかった。外の椅子で風が冷たい中待たされる。受診の際、おじさん先生がこちらを見てお父さんですか?と言うので違いますと言ったら、髪の毛が薄いので父親かと思いました。と仰られた。ひどいです。初対面でしかも患者の付き添いで行ったのに。謝って欲しい。失礼です。その後お会計で、30分待たされた。後に来た人の方が先に会計されてて、言わなかったらもっと待たされてたのではないか。。。もう絶対に行かない。口コミが、あまり良くないのもわかりました。。。
    感染症対策
    看護師が手袋しないでpcr検査してて草
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  • 鈴木町クリニック

    花小金井駅
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    10時に予約して9時55分頃にお伺いして先に6人くらいいらしてたので、少し待つかなと思い待っていたのですが、明らかに私より後に受付された方が何人も先に呼ばれて、受付の方に受付してから1時間以上待ってるんですけどと伝えたら次直ぐに呼ばれ…忘れられていたと実感いたしました。病院なので待つのは仕方ないと思いますが明らかに後から受付された方が何人も先に呼ばれていたので物凄い不快でした。
    色々な病院に行きますがここまでの病院は初めてでした。2度と行くことはないです。
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  • 前沢医院

    東久留米駅 バス9分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が発熱からの喉のプツプツがあったのでヘルパンギーナ(夏風邪の一種)かと思い受診しました。受診した時点で熱はすでに下がっていました。
    このコロナ禍なので仕方ないですが、初め先生に「熱と喉痛いならPCR受けれるとこ行った方がいいですよ!」と言われ少し嫌な気持ちになりました。
    他の小児科どこも予約いっぱいで、たまたま空きがあったので受診したのですが、、、
    結局、口の中のプツプツを見てすぐ手足口病(夏風邪の一種)です!と言われました。手のひらにうっすら発疹があったようでした。
    そこからは先生の態度も変わり、いつも通りの優しい言い方で話していました。
    コロナ疑いの患者は嫌がられるのでしょうか。
    少し考えさせられた経験でした。
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  • 公立昭和病院

    武蔵小金井駅 バス10分
    まめすけさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    膠原病科にお世話になっています。紹介状が必要な病院です(病院全体が)。待ちますが、コンビニ、レストラン、カフェなどあります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    非常に丁寧で人当たりが良い先生なのですが、webシステムの待ちを逃すと、普通に後回しになり、そこから1時間以上待つ事になるので注意が必要です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    持病の掛かり付け医です。非常に丁寧に接して頂き、特に不満はありません。しいて言えばあまりweb予約が活用出来ているように見えないことでしょうか。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    持病があり長年お世話になっています。医師は話しやすく、説明も的確で分かりやすいです。駅近ですが無料駐車場もあり助かります。看護師、受付、皆さんの対応も親切丁寧です。
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  • 公立昭和病院

    武蔵小金井駅 バス10分
    ニーハオさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    親知らずの抜歯のため、歯医者からの紹介で行きました。一度も行ったことない病院でした。待ち時間がかなりありました。紹介で行った病院なので、次あるかどうかで決めたいと思います
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  • タチアオイさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    半年前から左手首が慢性的に痛かったので受診。先生は高齢ですが、穏やかな印象でした。レントゲン検査をしたところ、骨に異常はなく、湿布を処方されて様子見となりました。スタッフの対応も悪くなく、総じて近隣の整形外科としては、おすすめと言えるのではないでしょうか。
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  • こころ歯科クリニック

    花小金井駅 出口 バス5分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    土曜日、日曜日にも診察してくれるので、平日仕事の身には大変ありがたいです。
    説明がわかりやすく、丁寧にみてくれます。
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  • 前沢医院

    東久留米駅 バス9分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    発熱外来で電話予約し、受診しました。家で抗原検査キットを使って陰性だったことを伝えたら、すぐにPCR検査を勧められました。当時はまだ感染者が今ほどではなかったからかもしれません。
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  • T.Iさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先天性肥満の中年期になると発症する、過敏性腸症候群によく似た症状で行きましたが、これは他の病院から紹介状を頂き、10年近く通院しています。
    しかし単なる過敏性腸症候群としか受け止めてもらえずにおりますが、生涯、治らない病気で、過敏性腸症候群の薬を服用し続ければどうにか治まっているいるので黙って薬を処方しています。
    しかし誰も彼もやたらと「過敏性腸症候群」と診断をしているようで、いかがなものかと思います。
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