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1 ~ 20 件を表示/全 378
  • せや皮膚科クリニック

    瀬谷駅 南口 徒歩1分
    mさんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    お会計もとにかく待ちます??
    10時のネット予約で15時頃診察して頂きました。

    先生は、1人1人しっかり話を聞いて下さり、丁寧な診察です。
    しかしお会計はパートなのか無駄話が多く、後から診察した方々をお会計していました。
    結局45分以上待ちました…

    時間がある時に、予約した方がいいかもです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (70代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    昨年から糖尿病で通院しています。 担当の先生、スタッフの方々すごく対応が素晴らしい。
    先生は親身になって話を聞いてくださいます。自分の持っている体に対する不安など聞いていただけます。
    大きな病院ではないですが、すごく対応が素晴らしいと思います。
    感染症対策
    しっかりした対応がなされていて良いです。
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  • 耳鼻咽喉科西村医院

    瀬谷駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    初診で伺いました。とても混んでいるとは聞いていましたが90分以上待ちました。

    まずは受付の方、テキパキはされてますが中でずっとおしゃべりされてます。その時点で嫌な予感。

    そして診察ですが、耳の中を診るのはとても危険なので子どもの身体を抑えることは仕方がないとは思います。が、先生が痛がってバタつかせてしまった子どもの足を乱暴に払ったのがとてもショックでした。看護師さんは泣きじゃくる子どもによくがんばったねと声をかけてくださいましたが、先生は迷惑そう。うちの子より前に診察されていたご高齢の患者さんへの対応も面倒そうで威圧的に感じました。

    そして極め付けは、受付の方が処方箋と診察券を片手でポイっと渡してきたこと。私も以前クリニック事務の仕事をしていましたが、ありえません。

    きちんと診ていただけはしましたが、耳鼻科は他にもあるしもう二度とこちらは利用したくありません。病院なんてそんなもんと割り切るには、嫌なことが多すぎました。
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  • 河田医院

    瀬谷駅 車10分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    子供の咳が止まらず、熱は自宅検温で36.8℃だったので、医院に行きましたが、医院で計ると37.4℃。
    受付当初から、今回の受付担当の方はつっけんどんな言い方をするなと思っていましたが、さらに強めの口調になり、受診出来ませんでした。発熱外来もあるとはおっしゃいましたが、その時間帯は受診出来ないのと、どうしてもその方の口調が気になり、受診をあきらめました。
    今年の夏も、自宅検温では36℃後半が医院では37℃台。しかし、発熱外来の空いている時間帯をすぐに調べてくださったので受診出来ました。
    前回と今回の受付担当者は違う方ですが、こうも対応が違うのか?と思いました。
    10年前からたびたびお世話になっておりますが、今まで今回のような不快感は全くありませんでした。
    このご時世お忙しいのはわかりますが、患者も付添人も辛い気持ちです。
    もう少し、受付時の対応を考えてほしいと思いました。
    受診する方も、たとえ自宅検温で発熱していなくても、まずは電話で確認した方がいいかな?とは思っています。
    感染症対策
    シールドや防護衣なと、感染対策はしっかりされていると思います。
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  • 希望ヶ丘耳鼻咽喉科

    希望ヶ丘駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    土曜日で忙しいからか、子供(5歳)にたいしての診療説明が一方的で子供との会話の成立がなく終わりました。
    鼻づまりと咳の症状を伝えたが、一切見ずに、伝えた内容だけで判断されて、正直不信です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子供の薬を何ヶ月分貰えますかと尋ねたら、保険のことを説明され、それ以上なら大学病院ですかね。と、それ以上欲しいなら大学病院行けみたいな感じでした。別に嫌な意味で聞いたわけでもないし、聞いてはいけない質問でしたか?
    保険の都合で1か月分しか出せないだけで良くないですか?先生の機嫌を悪くする質問して悪かったですが、
    小児科の常勤の先生なので、次行く時は診察受けたくないです。
    他の先生はいい人多いんですけど。
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  • ふじわら整形外科

    瀬谷駅 徒歩1分
    うさぎさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    ネット予約もし、診察とリハビリの予約がある事も受付に伝え診察を待っていたが、呼ばれずリハビリの予約時間になったことを伝え、先にリハビリへ向かい、戻ってから診察を待っていると会計に呼ばれ、18時過ぎたので診察は出来ないと言われる。始めに受付でしっかり説明するべきでは?何のために40分も診察待ちをしていたのか。リハビリだけなら物療も出来たし、待つ必要もなかったのに受付の対応の不親切さがとても残念でした。先生も親切ですし、リハビリの方もとても良い方なのに受付の方がこのような対応だとほんとに残念だと感じています。
    感染症対策
    入口の体温モニターとアルコール
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  • 耳鼻咽喉科西村医院

    瀬谷駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    評判がよい耳鼻咽喉科なので、月曜日から喉の痛みがあり、月曜日と来院当日に別の発熱外来に行って、コロナとインフルエンザの検査をし、2回とも陰性だった事を伝えたが、熱が乱高下している状況なので寒空の中、外で待たされたのは辛かったです。
    あと残念だったのが先生に診てもらった時に、喉をちゃんと診てくれてないのか、全然赤くないから大丈夫だねって言われ、発熱外来で貰った薬を見せたところこれで大丈夫って言われ、薬も出してくれず、その数分前に発熱外来に行った時の先生はきちんと喉を診てくれた時、真っ赤で痛いよねって言ってたのに、まさか赤くないと言われるとは思わなかった。
    素人の私でも真っ赤になってるのは、鏡で確認しているので、先生が診てくれた角度で診えなかったのか、びっくりするような診断でもういいやって思ってしまった。
    今現在も喉の痛みで食事もとれず、飲み物すら激痛が走るため、少量しか飲めずかなりキツイ状況なのに、残念な診断と外での待機で私にとってはたまたまかもしれませんが、評判どおりという結果にはなりませんでした。
    結局、月曜日の夕食から金曜日の今現在までご飯が食べられず、飲み物も喉に激痛が走るので水分補給もままならずキツイ状況が続いています。
    今現在も喉に負担をかけないようにしているが、痰に血が混じって39度以上の熱が乱高下で出ていて治りません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    眼科は水曜日休診の所が多く、唯一やっていたので受診。ネットで症状を調べて見当はついていましたが不安な症状があり診てもらう事に。
    症状問わず初診の方は矯正視力、眼底、眼圧など一通りの検査をします。技師の方の対応や流れるように検査を行えたのはよかったです。
    女医の先生はサバサバしていて少し威圧感があり質問したり症状を伝えづらい空気感です。一通り説明が終わり勇気を出して不安箇所を伝えたら少し動きが止まり、「えっ?…治ると思いますよー(棒)」と目を見ずに言われました。処方された薬を渡すのは受付の方なので、薬についての質問は先生に聞いてくださいと言われますが、あの雰囲気では聞きづらいですね…。

    詳しく症状を伝えて納得したい方や不安を解消したい方には合わないかも知れません。
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  • クリママさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    糖尿病内科に定期的通院しているので、担当医(カルテ)がある当病院の方が何か起こった時に適切な対応をして頂けると思い、コロナワクチン4回目接種も安心して受けられました。
    待ち時間も無く流れる用に医師の診察、ワクチン接種、待合室で15分待機後、以上が無かったので受付に番号札を返却して帰宅しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザの予防接種を受けに行きました。
    受付の方も感じがよく、待つこともなく
    スムーズに終わりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (新潟県/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    何度か通っています。
    小学生→アレルギー多く、皮膚炎もひどいため、通院。
    高校生(女)→顔のニキビにて通院。
    待ち時間が長いのが難点ですが、先生も丁寧でしっかりと観察してくれます。薬の説明も丁寧です。
    看護士さんも優しい方が多いです。受付の方は事務的な対応ですが、嫌な思いはした事ありません。
    ですが、今日、診察の時、横にいた『事務』と名札に書かれた方の対応が、とても怖く、言い方もとてもきつい。話も、『それは、看護士さんが話す内容では?』という内容。
    その事務の方のせいで、良い印象が台無しです。
    これからも、通院したいのに、その方とまた会うのがとても嫌で、悩みます。
    感染症対策
    空気清浄機も、多く備えてあり、自分の順番まで外出可能。車待機も可能。
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  • LISAさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    元看護師です。
    インフルエンザの予防接種のため、初めて受診しましたが、見ていると、病院内で働く人々がみなさんとても親切で、接遇に力を入れていることが良くわかりました。
    動作の遅いお年寄りにも嫌な顔をせず、顔見知りの患者さんに対しても、きちんとした言葉使いで接していて、気持ち良い雰囲気でした。
    もちろん、医師も看護師もわかりやすく説明してくれ、はるか昔に息子が受診したときより、かなり良い印象です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    医師、看護師、受付事務の方々すべて対応がとても良かったです。外来もとても綺麗で明るくなり、以前の病院の印象とすっかり変わりました。ワクチン接種でしたが、医師、看護師の対応も丁寧で恐縮しました。またお願いします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    四回目のワクチン接種です。相変わらず年配の方が多い病院だと…看護師さん達は明るく親切で丁寧な方が多いと感じました。
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  • ユリレオさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    コロナワクチン接種でしたが、ナースさんがとても上手で全く痛く無かったです!皆さん明るく親切な対応が
    とても良いと思います!
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    インフルエンザワクチンの接種を受けました。予約をして、待ち時間は普通に有りましたが、スムーズに受けられました。
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  • 菊池風磨さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生方はとても良い先生です。
    看護師さんもとて感じが良く話を聞いて少しでも楽になるようにしてくださるのですが…
    受付…受付の態度が死ぬ程悪いです。
    まず電話対応にしても何故にあんなに上から目線なのでしょうか?質問をしただけで不愉快になります。中には対応の良い方も居るのでしょうがたった2、3人の対応のせいで全てが台無しです。
    忙しいのも分かりますが一つ質問するのも迷惑でしょうか?
    一度受付の勉強会をした方が良いと思います。
    若しくは受付の対応を見る為にカメラを付けて対応の仕方を見た方が良いと思います。
    先生方が言い分、受付のせいでガッカリです。
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  • 横浜甦生病院

    瀬谷駅 南口 徒歩7分
    のら猫さんの口コミ
    (60代/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    とても良かったです、耳鼻科に見てもらいました、慢性蓄膿症で数回手術してますが、数年後に痛みがでるので色々な耳鼻科で抗生剤を貰いたく、痛みがでるたびに耳鼻科に行ってましたが、4時間待ちで話しだけのとこや、鼻に棒のようなのを入れるところ、スコープで手術した所の穴が開いてるところや穴がふさがりかけてるとこなど見るとこもありましたが、
    ここもスコープで見ますが入口だけですがCTがあり、あまりCTをとる耳鼻科はないです、今回はCTで膿でふさがってるのも解り、また親切に説明もしてくれます、知識もかなりある先生だな~と思いました、ニューキノロン系の抗生物質を出すとこもあったが、僕には合わなくて、
    ここはフロモックス、胃薬、痛み止め、膿を出しやすくするカルボシステインを出してくれました、他の病院では胃薬と抗生物質ぐらいでした、
    待ち時間も短く、しっかり見てもらい、CTもあり、説明もしてもらえて、知識もる先生でです。
    いままでの耳鼻科ではいちばんの良かったです。
    手術しないと直らないと解ってますが、手術しても数年後にはまた膿が溜まるのも解っておるので、手術にギリギリ耐えられる体力がある70代までは痛み止めと抗生物質などでもたせたいと思ってますので。
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  • 希望ヶ丘ステーション歯科

    希望ヶ丘駅 出口 徒歩1分
    ピコにゃんさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付の対応はたいへん良いです。支払については、保険外(歯科矯正など)はクレカ払いができますが、通常診療は現金のみです。歯科医師の先生や助手の方々も安心感を持てる方々ばかりですが、おひとりだけ、「斉藤先生」については、他の先生たちと比べるとややぶっきらぼうな感じの方で、患者側からあれこれ訊きにくい感じがあります。わたしは、この先生が担当になり、当初は「うーん」と考えていましたが、通院を繰り返すほどに慣れました。前歯の欠損修復と、全体的な虫歯の治療で10カ月程度、1週間おきに通いましたが無事に治療がされ、治療完了後半年以上経過していますが、問題なく過ごしています。一方、19歳の娘が虫歯の治療でかかりましたが、斉藤先生にあたり、不安が募り(治療方針や注意事項、なおるのかどうか、きいても「とにかくなおしましょう」との回答のみ)、2度ほど通って別の歯科にかかり直しました。
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