現在地周辺のクリニック・病院の口コミ

前回は40分ほど待ちましたが、今回は1時間15分待ち。
２回続くと、何か対策してほしいと思います。
お待たせしてますか？の一言でいいんです。

待ち時間は長いけど、先生が優しくしっかり話を聞いてくださいます。ので通わせていただいてます。
ただ、受付の髪を下ろしてる方の愛想がすごく悪く、どんな症状か薬のことを受付が聞いて答えるのはどうかと思います。話が通じません。看護師さんや先生に直接伝えたいからきてるんですが、ぶっきらぼうな態度で嫌な感じがしました。他の受付の方は感じがよいです。

こちらの口コミではあまり良く無かったのですが　先生も看護婦さんも優しく良く話を聞いて頂けたので良かったです　初診で待ち時間も長かったけど結果良かったです

少し待ち時間はありましたが、
受付の方も先生もみなさん
とても良い印象を持ちました。
自宅からも近いのでまた眼科に通うことがあれば
こちらの眼科にしようと思いました。
予定してなかった下の子のほうが気になるとのことで
まさかの診ていただけました。
サービスも◎

コロナウィルス流行時から、発熱患者は院内に入れず、駐車場の車内で待たされます。コロナが５類になった現在もその対応は変わっておらず、駐車場は常に満車です。
診察の順番が近づくとスタッフが車まで声掛けに来てくれますが、屋外に置かれてある椅子で先生が来るのを待ちます。そして、先生が屋外に来られてからの診察は、聴診器で心音を聞くことも、喉を見ることもありませんでした。発熱（高熱）というと、インフルエンザとコロナの検査をしただけです。インフルもコロナも陰性でしたが他に検査をされることはなく、解熱剤が処方されました。
昨年、発熱で受診したときも、食事や水分補給があまりできていないので、点滴をしてほしいと伝えたところ、熱のある人には点滴はできませんと言われました。

翌日になっても高熱が続くので、他の小児科に連れて行ったところ、溶連菌感染症でした。その小児科は、インフル、コロナの検査はもちろん、レントゲンや尿検査などもしてくれて、抗生剤を処方してくれました。お陰様で、翌日には解熱しました。また、発熱外来でも院内で待つことができました。

とにかく電話が通じない。受診時 待合で待っていると、ひっきりなしに電話がかかってきているが.ワンコールで直ぐガイダンスへ繋がっている様子。電話対応するスタッフがいるのか疑わしい。
電話予約はほぼ不可能。
受付の対応は悪い。

かかりつけの先生がこちらへ転勤となったので仕方なく定期受診はしなければならないが、正直受付の最初の印象が悪く、電話予約出来ないので今後の受診が苦痛だ。先生は素晴らしいのに残念。

コロナの疑いがあったためか診察に医師が対応することは一切なく、特に詳しい説明も質問もありませんでした。何かあった際は連絡くださいとのことだったので、2日後、激しい喉の痛みで連絡してみたところ、ロキソニンを処方するのでもう一度来院するように言われました。ただ手元に市販薬のロキソニンSがある旨伝えたところ「そんな薬は知らない。忙しいから」と言って一方的に電話を切られてしまいました。その後、もう一度確認のために電話したら「もう解決したから」とのことでした。（こちらとしては全く解決していなかったのですが…）結局、最後にはもううちには来なくて結構ですと逆ギレされてしまいました。こんな無知で不親切な医師は今まで出会ったことがなく驚きました。

初めていきました！まず受付の方が微妙。言い方がきつい方が。
初診申込書をかき、使ったボールペンは「済」にいれるらしいが気付きにくいし、わかりにくかった。説明があれば多少違ったのに。。
しかし先生が素晴らしかった！優しいし、わかりやすく丁寧に説明して頂き行ってよかったです！

予約後、来院し待ち時間も少なくて済みました。
先生や看護師さん、受付の方も皆様親切でした。

とても綺麗で待合も落ち着いた雰囲気です。
女医さんで、質問や聞きたいことも丁寧に答えてくれて、とてもわかりやすい説明でした。
不妊もみてもらえるとのことなので、しばらくは生理痛でみてもらって、いい時期に不妊治療でお世話になりたいです。
スタッフも明るく優しく対応してもらえました。

2023年3月14日（火）初診。
2023年3月28日（火）再診。

EPARKの口コミを見ていい病院のように思ったので受診することに。

■スタッフの対応
受付・会計のかたは、笑顔ですごく感じがいいです。
看護師は、普通の態度。悪くはないです。

■診察
兄弟で診療を行っています。
私を担当していただいた先生は、弟さんの山田　恵爾（やまだけいじ）先生でした。
とても話しやすく、やわらかな物腰です。
分からないことも丁寧にこたえていただきました。
診察時間を焦らされるような感じもなかったです。

■総合評価
私としては、スタッフ・医師共に対応がよかったのでおすすめです。

■その他
・EPARKから予約できます。
※予約なしの診療ができるか不明。
・午前と午後で担当している先生がかわるようです。
・病院前に専用駐車場。満車時は、近くに契約駐車場あり。

■受診前
・当時別の眼科で嫌な目にあってから、症状の原因や対処も行えないまま、2年程たっていたのですが、口コミサイトを参考にしながらいくつか絞込み、その中で岡本眼科クリニックさんのホームページを拝見し、問い合わせフォームがあったため、症状や別の病院で受けた対応など不信感について話し、岡本眼科クリニックさんではどのような対応をしていただけるか（診察や検査の進めかたや方針など）問い合わせました。
※問い合わせフォームで診察を行ってもらったわけではありません。
院長先生から直々にメールで回答があり、内容を読んで信頼できそうと判断できたので受診を決めました。

■受付・会計
・1回目、火曜日に受診したのですが、かなりたくさんの患者がいて、予約無しで 行ったため、受付から検査までだいぶ待った。（正確には覚えてないのですが30分～1時間？）
受付の対応は初めて行ったのでわからないことが多く質問をいろいろしましたが、丁寧に答えてくれ接客態度も好感が持てた。
・2回目も火曜日ですが、予約していたため、受付から検査までスムーズに行けた。（10分～20分？）会計時に、今回眼底検査のため瞳孔を開く目薬をさしたことと車で来ていることを把握してくれ、提携駐車場の料金免除のスタンプを数時間多くしてくれ、見え方に問題なくなってから運転するよう言っていただいた。

■検査
・1回目は症状に特化したものではない基本検査を行った。視力検査のみ、古いやり方な感じがした。離れた壁にCの表示をする機械があり光った箇所のCのあいてる方向を答えていく。レンズを交換したり追加してはめたりできる眼鏡型のものをかけて行う昔ながらの方法。
私は専門家ではないので、最近眼鏡屋さんでよくある機械を覗き込んでCのあいてる方向を答えたり、ひらがなを読むタイプのものがいいのか、このように昔ながらのやり方のほうがいいのかは不明。早い時間に受診していればその日の内に症状に特化した検査も行えたが、症状に特化した検査は後日に予約。
・2回目は症状に特化した検査を行った。最初に担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度がかなり無愛想で緊張しストレスを感じるレベル。別の検査で担当してくれたかたは態度も含めよかったので安心しリラックスして検査できた。基本的に態度がいい看護師のほうが多い印象。

■診察
・1回目、院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれ、原因を想定しながら、症状に特化した検査を行う方針を示してくれた。ただ、時間的に当日検査ができないのですが、私から当日検査できないことに文句を言ったわけではないのに、「来るのが遅いから今日はもう検査できないよ」と私の非であるかのような発言をされたのはちょっと不快でした。確か当日の病院診察開始時間より1時間半後に予約なしで受付しましたが、初めてだったため、混雑状況や予約したほうがいいかわからない患者に対する発言とは思えなかったです。
・2回目、症状に特化した検査及び、その検査結果から追加検査を行ったことで、原因が判明し今すぐ手術するほどではないと助言いただき、わからない専門用語に対し質問したら、模型など使ってわかりやすく説明いただきました。また、1年毎に定期検査を薦めていただき、かなり先なのに予約もとっていただけました。

■その他
・掲示物（注意事項、曜日毎のスケジュールや担当医師の表示、休診日など）わかりやすく表示。
・トイレに患者以外の部外者が使用できないよう表示され、不審者が利用していた場合警察に通報する表示は、安心できます。
・トイレそばに患者の声を投函できる投函箱設置。
・患者のほとんどが高齢者。火曜日という平日だったからか、若者に支持を得てないのか気になりました。
・火曜日は、午前中の診療しかないのが残念。

車の中で待って、順番になったらスマホで呼んでくれた。
　薬局が隣にあり、便利だった。
とても、建物がきれいだった。

引越しをして、行きつけ小児科までは遠いので近くで小児科を探していて、クチコミとかをみていってみました。
まだ新しいからか、施設内も綺麗で空気もよく、受付の方も感じが良かったとおもいます。
病院は1番最初は受付から始まるので対応がいいと気持ちがいいです。
先生も優しく初めてでも子供に対しても優しく話されてました。
調剤薬局も隣にあるので歩いていけるので便利でした。
次回も利用したいとおもいます。

病院内もかなりきれいで、看護師さんも優しいです。超音波でお腹を診てもらえるのがいいと思いました。入り口が症状別にあるので、待合室での感染とかはなさそうです。

院内が清潔で、スタッフの方も看護師医師の方も、テキパキと優しく対応してくださって、とても安心感がありました。

後日大腸の検査にも行きましたが、検査前の便の状態を確認するための個室が用意されていたり、配慮がされていて過ごしやすかったです。

最近の検査機器が揃っていて、いろいろな検査をしてもらったあと、分かりやすく的確な説明でよく理解出来ました。
先生を信頼して通わせて貰おうと思っています。

身体の具合が芳しくなく、相談したところ色々な質問を分かりやすく、具体的に答えてくれました。とても感謝しております。

静かで落ち着き、先生は話をよく聞いてくれて的確なアドバイスを出してくれました。今ではパニック症状はでなくなり、通ってて良かったと感じてます。

三半規管の調子が芳しくなく受診したところ、違う病名がわかり、助かりました。今も感謝の気持ちでいっぱいです。