現在地周辺のクリニック・病院の口コミ

前回は40分ほど待ちましたが、今回は1時間15分待ち。
２回続くと、何か対策してほしいと思います。
お待たせしてますか？の一言でいいんです。

待ち時間は長いけど、先生が優しくしっかり話を聞いてくださいます。ので通わせていただいてます。
ただ、受付の髪を下ろしてる方の愛想がすごく悪く、どんな症状か薬のことを受付が聞いて答えるのはどうかと思います。話が通じません。看護師さんや先生に直接伝えたいからきてるんですが、ぶっきらぼうな態度で嫌な感じがしました。他の受付の方は感じがよいです。

予約後、来院し待ち時間も少なくて済みました。
先生や看護師さん、受付の方も皆様親切でした。

重見先生がいつも優しく話してくれて子供が病院行くのを楽しみにしています。
毎回看護師さんも話しかけてくれます。
検査の前は詳しく説明してくれるし検査から戻ってきたら看護師さんが子供をたくさん褒めてくれます。待ち時間も教えてくれるので結果が出るまではユーチューブ見て過ごしてます。
ただ最後の会計とお薬に時間が掛かるのが残念です。
院外処方だとかかりつけ薬局で貰えるので便利なのになぁと思います。

■受診前
・当時別の眼科で嫌な目にあってから、症状の原因や対処も行えないまま、2年程たっていたのですが、口コミサイトを参考にしながらいくつか絞込み、その中で岡本眼科クリニックさんのホームページを拝見し、問い合わせフォームがあったため、症状や別の病院で受けた対応など不信感について話し、岡本眼科クリニックさんではどのような対応をしていただけるか（診察や検査の進めかたや方針など）問い合わせました。
※問い合わせフォームで診察を行ってもらったわけではありません。
院長先生から直々にメールで回答があり、内容を読んで信頼できそうと判断できたので受診を決めました。

■受付・会計
・1回目、火曜日に受診したのですが、かなりたくさんの患者がいて、予約無しで 行ったため、受付から検査までだいぶ待った。（正確には覚えてないのですが30分～1時間？）
受付の対応は初めて行ったのでわからないことが多く質問をいろいろしましたが、丁寧に答えてくれ接客態度も好感が持てた。
・2回目も火曜日ですが、予約していたため、受付から検査までスムーズに行けた。（10分～20分？）会計時に、今回眼底検査のため瞳孔を開く目薬をさしたことと車で来ていることを把握してくれ、提携駐車場の料金免除のスタンプを数時間多くしてくれ、見え方に問題なくなってから運転するよう言っていただいた。

■検査
・1回目は症状に特化したものではない基本検査を行った。視力検査のみ、古いやり方な感じがした。離れた壁にCの表示をする機械があり光った箇所のCのあいてる方向を答えていく。レンズを交換したり追加してはめたりできる眼鏡型のものをかけて行う昔ながらの方法。
私は専門家ではないので、最近眼鏡屋さんでよくある機械を覗き込んでCのあいてる方向を答えたり、ひらがなを読むタイプのものがいいのか、このように昔ながらのやり方のほうがいいのかは不明。早い時間に受診していればその日の内に症状に特化した検査も行えたが、症状に特化した検査は後日に予約。
・2回目は症状に特化した検査を行った。最初に担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度がかなり無愛想で緊張しストレスを感じるレベル。別の検査で担当してくれたかたは態度も含めよかったので安心しリラックスして検査できた。基本的に態度がいい看護師のほうが多い印象。

■診察
・1回目、院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれ、原因を想定しながら、症状に特化した検査を行う方針を示してくれた。ただ、時間的に当日検査ができないのですが、私から当日検査できないことに文句を言ったわけではないのに、「来るのが遅いから今日はもう検査できないよ」と私の非であるかのような発言をされたのはちょっと不快でした。確か当日の病院診察開始時間より1時間半後に予約なしで受付しましたが、初めてだったため、混雑状況や予約したほうがいいかわからない患者に対する発言とは思えなかったです。
・2回目、症状に特化した検査及び、その検査結果から追加検査を行ったことで、原因が判明し今すぐ手術するほどではないと助言いただき、わからない専門用語に対し質問したら、模型など使ってわかりやすく説明いただきました。また、1年毎に定期検査を薦めていただき、かなり先なのに予約もとっていただけました。

■その他
・掲示物（注意事項、曜日毎のスケジュールや担当医師の表示、休診日など）わかりやすく表示。
・トイレに患者以外の部外者が使用できないよう表示され、不審者が利用していた場合警察に通報する表示は、安心できます。
・トイレそばに患者の声を投函できる投函箱設置。
・患者のほとんどが高齢者。火曜日という平日だったからか、若者に支持を得てないのか気になりました。
・火曜日は、午前中の診療しかないのが残念。

連休明けだったからかかなり混んでました。
診察後血液検査がありましたが、看護師さんから結果出るまで40分程お待ち頂きます。と説明があったので待てました。以前は待ち時間伝えてくれなかったので忘れてるんじゃないかと思った事がありましたので。
先生の対応も看護師さんの対応も良かったです。

身体の具合が芳しくなく、相談したところ色々な質問を分かりやすく、具体的に答えてくれました。とても感謝しております。

三半規管の調子が芳しくなく受診したところ、違う病名がわかり、助かりました。今も感謝の気持ちでいっぱいです。

原因が分からずに悩んで受診を受けたところ、的確な処置.処方をして頂きたい大変感謝しております。ありがとうございました。

約10年前の白内障手術でカスミを自覚。当日レーザーでとっていただきました。迅速な対応で痛みもなく、視界が晴れて満足しています。

人間ドックの再検査で受診しました。
スタッフの方もテキパキと動かれており、対応も丁寧で安心できました。
診察もほとんど待つことなく終わったので助かりました。

左眼の縁に出来物ができ、受診。事前予約のお陰で、スムーズに診て頂く事が出来ました。受付の方の対応や先生の説明も丁寧かつ分かりやすく、安心して受診出来ました。

受付のシステムがイマイチで大変待ち時間が長い。
受付5番前までに戻らないと自分が呼ばれて無くても、1番最後に回されるし、早く行き過ぎると7番前になるまでは外出して下さいと言われる。学校や仕事帰りにそんなピッタリ予約も取れず、ただただ待たされる。
受付の人が感じ悪い。
先生は女医さんで優しく何でも相談しやすい。

白内障の手術を受けるため受診しました。
先生の説明はわかりやすく丁寧でした。
ただ検査の担当者の女性が無愛想で口調も強く、不快でした。

子供が好きなんだろうなと感じる先生です。対親ではなく対子供で診察をしてくれ、子供が行くときに怖がることがないです。特に、子供が本来なら嫌がる注射をうちの子供はこの先生なら怖がらずに行きます。上手なんだろうなぁと。子供が強いのかあまり病気をせず、時々しか行けませんが笑、いい先生、病院だと思います。

初めて受診させていただきましたが先生がとても優しく対応してくれました。診察後もなにかあれば言ってくださいねと親切な言葉をかけてくれました。

こちらの質問に対して分かりやすく説明いただきました。
受付から眼圧／視力検査、診察まで滞りない流れで進んだ。

予約していたのでスムーズに診察して頂きました。毎回混んでいるので座るところがないのは少し不便ですが、定期検診だけなので利用しています。

視力検査などのスタッフが、親切な方とそうでない方の差が激しい。前回のスタッフはとても親切で丁寧に対応してくれたが、今回は自分の仕事を淡々も進めていき、こちらに気を配る様子は無く残念だった。以前、こどもが怖くて嫌だと落ち込んだスタッフも相変わらずでした。とても親切なスタッフもいるので、改善されたらとても良い眼科になると思う。

待ち時間は長いですが、受付を済ませて一旦帰宅して、ウェブ確認して順番が近くなったら戻って診察という流れです。
待ち時間は長いですが、先生はとても優しく穏やかで、子供も安心して診察してもらっています。
先生の人柄で集客している病院の気がします。
院内処方なので、薬局に行く必要もなく助かります。
これからもお世話になりたい病院です。