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  • クリニックフォア飯田橋

    飯田橋駅 西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    付き添いで行ったのですが、本当に酷かったです。待ち時間もすぐ呼ばれたものの、部屋の中で待たされたり、何故か診察中なのに名前を何回も呼んだり、看護士は患者がまだ診察室から帰ってきてないのに名前を呼んだり、会計の時に値段を言わずに、冷たくこちらですとだけ。この辺りにかかるのは初めてで、一番評価の良かったこちらにかかったのに、非常に対応も残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    先生の対応が悪すぎ。
    全部食ってかかってくる感じ。
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  • 節内科クリニック

    尾張一宮駅 車10分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初めて予約の電話をしました。子供のPCR検査をしてもらえるかどうかの確認をしたのですが、電話に出られたのは女性の方でした。「やっておりません。」の一言だけで失礼しますの言葉も無く電話が終了しました。
    こちら側が失礼します、と言い病院側はそれだけ? というあっけない電話。失礼ですが、「診てあげてる」という感じの上から目線の態度を感じました。愛想も何もありません。忙しいでしょうが、そんなの仕事をする上で患者やお客様に関係ありませんよね?表情が見えない状況だからこそ、もっと対応を気をつけるべきではないでしょうか。接客業ではないとはいえ、あんな電話対応はありません。この電話の方以外がとても感じの良い看護師さん、腕の良い先生だとしてもこの人の対応一つで台無しです。病院に電話をかけてくるのは大概困っている人達です。その気持ちをくみとる余裕もありませんか?もう二度と電話しません。
    感染症対策
    なし
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  • 山村医院

    浅水駅 車3分
    白黒さんの口コミ
    (福井県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    電話での診察のみで一応呼吸器基礎疾患があるのに酸素飽和度を測ったりされなかった。薬に関しても要望したのに、不要判断のような感じに持っていかれて断るしかなかった。電話応対も愛想がなく、ツンとした感じだった。
    待ち時間は仕方ないと思うがさすがに長すぎると感じた。
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  • ねもと内科

    北浦和駅
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    発熱外来で伺いました。
    ここの先生や受付の方々はとても感じが良いのですが、コロナの検査をする人の態度がすごく悪かったです。
    悪かったというか、大人に対してタメ口はどうなのかなと思います。

    検査する方は名前の呼び方から全て上から目線でした。 

    このコロナ禍で、行ける病院があることを感謝しています。
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  • 城野内科医院

    長田駅 1番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    コロナが流行ってるので、色んな病院に断られ
    最後に電話したこの病院で検査をして
    頂きました。丁寧な対応で嬉しかったです。

    ただ、初診表に薬剤のアレルギーが
    ある事を記入してたにも関わらず、
    処方された薬5種類の中の2種類に
    私がアレルギーがでる成分が入った薬がありました。
    何も知らずに飲んだので、翌日から薬疹で
    足の甲から胸のあたりまで痒みと痛みに襲われました。辛かったです。

    お忙しい状況だったので仕方ないのかも
    知れませんが、アナフィラキシーとかも
    あるので初診表のアレルギーの部分は
    しっかり見て頂きたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    埼玉県保健所のホームページでかかりつけでなくてもコロナの疑いの患者の診察を広く受け付けると書いてあったので、見ていただけるかどうか問い合せました。が、電話の対応があまりにひどすぎてビックリしました。今の時期医療関係者の方が大変なのはわかりますが、同居人がとても辛い状態で、その状況を伝えて、何かこちらが無茶な要求をしたわけでもないのに「はぁ。はぁ?」と最初から喧嘩腰でした。最低限以下の対応。本当にありえないです。何かあっても絶対行かない方が良いと思います。
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  • ちくさ病院

    今池駅(愛知県) 8番出口 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    発熱外来の利用でした。
    症状があった家族がいたので家族全員で行きましたが
    症状がない場合は33000円かかりますがどうしますか?と言われ受けますと伝えたところ
    かかりますけどいいんですか?33000円もかかるんですよ?とまるで受けるなと言われてるかのような言い方をされました。
    とても不快に感じ嫌でした。
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  • すくすくこどもクリニック

    尼ヶ辻駅 徒歩9分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    スタッフの方の対応が良くないと思います。
    診察もボソボソ話されて何を言われているのか全然聞き取れず。グズる子供と車で1時間以上待ってやっとの診察だったので、正直もう少し丁寧に診てくれても…と思いました。
    また、保険証を会社に申請中だったため、後日改めて保険証を持って行きました。受付入って事情を説明した途端、「外受付で。」とさっさと追い出すような対応。コロナ対策なのは分かりますし、いきなり行ったこちらも悪いのかもしれませんが、中に入ってくんなと言わんばかりの言い方に腹がたちました。よっぽどのことがない限りこのクリニックにはお世話になりたくないです。
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  • 医療法人 富士久会 藤岡医院

    中村日赤駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    土地勘も無く初めての受診で駐車場が分からず電話で聞きましたが、尚わからず、外に出て案内していただきましたが、
    一通の道路を逆走するように指示をされ
    回り道も教えていただけず…
    抗原検査の為30分待ち、外で受付。
    説明受けるも前の道路の交通量が多く
    聞こえづらく、近づくと離れろといわれ
    肝心の検査はセルフ。
    綿棒が長く安定しないので
    短く持つとそんなとこ持たないでと言われ
    やり方が他の病院と大きく違い驚きました。
    検査結果は陰性でしたが、
    陰性証明はなく、証明を出すと2000円かかるといわれ、これも当たり前のように他の病院では
    出してくれていたので驚きました。
    セルフでやった証明も出ない検査では
    陽性であった事を隠す事ができるのでは?
    その検査に3000円とられては納得いかず
    メモ帳に書いた証明を出して頂きました。
    メモ帳に書くだけに10分待たされました。
    診察もしていただくことなく
    薬を出すと言われたので断り
    メモ帳に書いた証明を持って違う病院にかかろうと思います。

    コロナが再び流行ってきたので
    忙しいのもわかりますが
    色々な事情がそれぞれありますよね、
    好きで風邪を引いたわけではありません。
    悲しい気分になりました。
    感染症対策
    病院外での待機
    抗原検査の方は受付から会計まで
    陰性であっても中には入らない
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    7/28に娘の発熱があり受診。抗原検査は陰性の為、PCR検査をしました。結果は2日後に出るので連絡しますとの事でした。しかし2日経っても連絡ないので、31日に連絡をすると、着信がないなら結果は出ていないので待つようにと言われました。しかし8/2になっても連絡がないのでもう一度連絡をすると、「31日に結果(陰性)が出ていたので昨日連絡したと思います。」と言われました。着信は一度もありませんでした。こちらから連絡しなければ病院からの連絡はこなかったのでしょう。
    この期間、仕事にも行けず旅行もキャンセルしてやりきれない気持ちです。
    今は感染者も多く、土日診察してくれる病院なので忙しいのは分かっています。しかし結果連絡は慎重に正確に行っていただきたいと思います。
    3人が参考になったと言っています。
  • 南町耳鼻咽喉科

    高擶駅 車8分
    投稿者さんの口コミ
    (山形県/30代/男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    コロナの抗原検査を出来るところを探していて、ここだけ空いていた。
    スタッフ全員が不親切。東側に止めてくださいとしか言わないのでどっちかわからない。
    出てくる看護師も無愛想、先生は嫌みを一言。
    処方箋がどのようにもらえるかも説明なし。再度電話してやっと教えてくれる。
    医療が逼迫している中で医療機関の皆さんには感謝をしていますが、お医者様にならない事を祈っています。大変な中ですが皆様、頑張ってください。
    感染症対策
    予約制で、時間通り診察してもらえた。検査まではそこまで時間はかからなかった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    男性の先生が優しく印象がいいです!
    子供にも明るく接してくれました!
    女性の受付の方々も優しくいろいろ聞いてくださってすごく良い印象でしたので
    若干距離ありますが2回受診させていただきました!!
    また土日に開いているのですごく助かります!
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  • はやし耳鼻咽喉科・頭頸部外科

    加古川駅 出口 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    抗原検査、PCR検査のために受診しました.
    まず午後診察PCR検査の方含め100人以上予約がありました、
    ちょっとキャパオーバーすぎかな?という印象でした、PCR検査の人は受付番号をネットで取っても1時間以上待ちました 普通の受診の人と混在しているのはわかりますが、PCRの待ち人数は何人ぐらいですとか表示するなりお知らせしてくれると、待ち時間の間に子供のご飯を食べさせに帰宅したのになぁとか思いました。
    院内は綺麗で、先生も丁寧なのでそちらに関してはとても良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/男性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    病院自体は綺麗だし医師や看護師の対応も良いと思う。
    でも受付の方の電話対応は最悪。
    早口で捲し立てる様に喋る、生年月日を聞いた後はタメ口で話す等コロナで電話がいっぱいかかってきてる事は分かるが社会人としてどうなんだ?と思いました。
    感染症対策
    発熱外来は外なので大丈夫だと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/男性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    すごく待ちました。
    それは仕方ありませんが、ここの検査で陽性となったのに、保健所からの連絡がまったくなく、保健所に聞いたところ、こちらの病院さんは国からの要請に従わず、陽性者を登録するシステムを入れてないから、ここの病院で陽性になった人への連絡が遅れているとのことでした。
    電話対応の女の人の態度も悪かったです。普通お大事にくらい言いますよね?無愛想。
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  • かしわでクリニック

    武蔵境駅 北口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    評判が良かったので予約の上伺いましたが、PCR検査をするからなのか元々そういう人なのか、受付の年配の女性の態度が本当に酷かったです。こちらの説明はまるで聞く耳を持たず、終始バイ菌扱いをされました。
    検査を待つ間別の部屋に通されましたが、その間も私へのあれこれを若い女性の方に話しているのが丸聞こえでした。会計待ちの間もそうで、発熱も咳等もなかったので本当に気分が悪かったです(結果も陰性でした。)。なぜクビにならないんだろうと思うレベルでした。
    他のサイトで口コミをしたら反映されなかったので怖くなりました。
    女医さんや若い受付の女性はとても親切にご対応くださったので申し訳ない気持ちもありますが、彼女のせいでもう行けないです。
    感染症対策
    網戸になっていて風通しが良かった。
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  • まつだ内科クリニック

    摂津本山駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    濃厚接種者になってしまったので、無症状だったけれどPCRを受けるために受診しました。
    ドクターは丁寧だったが、発熱外来を受け付けているのにトイレに誰でも自由に使えるハンドクリームが置いてあったり(このご時世でなければ親切だけど、発熱外来も受けている病院でするサービスとしては不適切だと思う)、アルコールは足踏みではなく、手で押して出すジェルのアルコールだったりと感染対策の意識が感じられなかった。正直、病院で感染しそうで怖かった。
    感染症対策
    感染対策は決して良いとは言えない。
    対策さえしっかりしてくれたらよい病院だと思う。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。手を感知して自動で消毒液がでる機器が故障しており、次回ご利用時には手をかざすだけで手の消毒が可能となります。また、ハンドクリームは、アルコール消毒で手が荒れる、とのご意見を頂戴しましたので、置かさせていただいています。ご来院していただくすべての方にご満足していただくのはなかなか難しいものだなあ、と思っています。頂いたご意見は、医院内で共有し、今後の改善に努め、患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 永岡クリニック

    大島駅(東京都) 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    祝日に急遽お世話になってしまいましたが、親身に対応してくださり、感謝の思いでいっぱいです。夫婦で不安な気持ちでしたが、検査や治療、今後の流れについても丁寧に説明いただけたので、安心することができました。お忙しいところ、親切に診ていただき、本当にありがたかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    コロナ関連で何度か本人と子供が受診しました。
    他の業務でも忙しい中、電話受付の方・看護師さん・先生方皆様とてもよく対応してもらいました。
    他の病院では淡々とした対応が多い中、誰一人横柄な態度を取ることもなく、「頑張って」「大丈夫だよ」と優しい声掛けをしてもらいました。(患者は【お客様】ではない事は重々わかっております)
    こんなに対応がすばらしいのに他の口コミサイトを含め、なぜ口コミ数が少ないのかなぞです。
    感染症対策
    入口に消毒液、検温機。
    PCR検査、抗原検査は外の駐車場で行う。
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