口コミ4ページ目(内科)|大岡医院

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

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大岡医院

電話受付・予約(自動応答)

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

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大岡医院への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザ予防接種で来院しました。最寄りなのでよく受診しますが、今回は受付の方が非常に冷たく感じました。書類を書きながら患者の顔を見ずに返答したり、こちらが書類の確認を求めたところ「いい、いい!いらない」友達言葉で会話したりしていました。
    医療機関はコロナ対応や予防接種でとてもお忙しく、余裕が無いかとも思います。しかし、それでも欠けてはいけないことがあるのではないでしょうか?今一度、人の体とこころをケアする仕事として、窓口の対応を考え直してほしいです。
    クリニックを経営するにあたり、受付の方の仕事量を調整したり、時間配分を変えたりと手立てはいくらでも考えられるかと思います。
    どうかご一考ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザの予防接種で初めて受診しました。問診票を書き終えてすぐ呼ばれたので、ほとんど待ち時間がありませんでした。小さな子を連れていたのですごく助かります。また注射で泣いてしまった我が子にも優しく対応していただきましました。優しい感じの女医さんでした。機会があればまたお世話になりたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    車で行きましたが場所がわからず何往復もしました。駐車場は隣にコインパーキングが3台ありますが止めにくいので早めに行く事をおすすめします。
    インフルエンザの注射の為初めて来院しました。中に入り受付に声をかけますがこっちと目が会うも無視。問診票を持っていくもこっちが声をかけても無視。
    子どもが2回目を打ちたかった為問診票を持って帰って良いかと聞くが嫌そうな顔をされワクチンがありませんっと言われる。

    先生は聞いた事は答えてくれ子どもに対する看護師の対応は優しいかったです。

    忙しいかったのかもしれませんが対応が悪すぎてびっくりな病院でした。
    もういきません。
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  • なっちゃんさんの口コミ
    (神奈川県)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間待ち時間なし
    インフルエンザの予防接種で受診しました。事前予約でき、当日もスムーズに診察→接種の流れでした。待ち時間のストレスがなく良かったです。また、医師、看護師、受付の方の対応も良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザ予防接種で受診しました
    受付の方も先生も看護士さんも皆さん手慣れたもので、案内や説明がスムーズ
    効率良く受診できました
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    予防注射の日にあたり、混雑していました。3時半は子供だらけ、次回は避けようと思います。
    受付にはアクリル板がつけてありました。
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  • カツオさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    コロナ感染のリスクが高く、病院に行くことには抵抗がありましたが、オンライン診療のため、病院に行かずにスムーズに診療ができてよかったです。
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  • みどりさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    貧血の症状があまりにも酷く感じたので受診しました。先生は、話を丁寧に聴いて下さり、とても親切でした。看護師さん達もめちゃくちゃ優しくして頂き、安心して横になっていることが出来ました。引っ越してきてかかりつけ医と呼べる病院がありませんでした。次回からも何かあった際には、お世話になりたいと思えました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    自宅からも近く、スピード感があって好印象でした。
    今後の診察の中で消化器内科(肝臓)と糖尿病の治療についてご相談させていただきたいと考えています。
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  • いーさん。さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    症状的に内科か皮膚科か判断できなかったのですが、内科で診てもらったところしっかり症状を見ていただけました。
    院内処方でいただいた薬もよく効きました。
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  • ぷーちゃんママさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    37℃台の発熱があり、かかりつけの病院に電話したらコロナの関係で発熱ある方はお断りと言われ、どうしようかと思っていたときに、ネットで電話診療していると書いてあったので早速連絡しました。電話では丁寧に話を聞いてくれて、とても安心できました。受付の方は初めの方はとても丁寧でしたが、2回目以降に出た方は無愛想で、とても感じが悪かったです。すぐに診察してくださると言うことで、病院へ伺いました。レントゲンを撮ってくれ、その後は先生が話を聞いてくれて、薬も病院で出してくれ、薬局に行かずにすみ、大変助かりました。
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  • ひさおちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    胃カメラ、レントゲン対応が出来る病院
    なので利用させてもらってますが
    ごぐごく普通の病院です。
    可もなく不可もなくです。
    但し、受付の態度がいまいちなのが気になります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    近くて予約が出来るので2回目です。やる気のなさそうな先生だったの忘れてました。熱でボーっとしてたので。
    予約枠だとしても待たされるし、次回こそ絶対に行きません。
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  • ねこはまさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    とても良い医院だと思います。
    先生はお人柄も良く患者に丁寧に接して下さいます。スタッフもよく気がついて親切です。
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  • しのさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    保育園でもお世話になっている先生で受診歴も覚えてくださっていることにとても信頼できる。子供も安心している。
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  • 投稿者さんの口コミ
    ()
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    待合室で子供が多く床に転がって遊んだりしているので2階にキッズスペースを作るなりして欲しい
    この口コミは参考になりましたか?
  • まきさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    小児科医の女医さんはどんな時でも親切、丁寧に対応くださって本当にお勧めです。受付の方は患者と話している時に目も合わせなかったり、患者によって態度が変わるので正直不快です。中で対応してくださるベテランの看護師さんはみなさんお仕事もできますし、親切です。子どもの対応も慣れていらっしゃってお菓子を分けてくださったりこどもたちもなついて安心できます。内科の先生は患者の話をしっかりきく感じではありません。先入観での決めつけも多く何を言っているのかよく分からないことも多いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    先生はとても親切で丁寧で優しいです。 いつも混雑していて、予約しても、時間通りにはなかなか難しいようです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    今回女性医師に診察してもらい、とても丁寧な診察でした。
    症状によっては院内処方と院外処方の場合がある。
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  • ミコさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    病院について、直ぐに名前を呼ばれ待ち時間なしで、診て頂きました。
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おすすめポイント

ポイント1

弘明寺駅から徒歩約5分の 通院しやすい医院です

横浜市営地下鉄ブルーライン「弘明寺駅」から徒歩約5分 で通院できます。月・火・水・金曜は18:30まで 、土曜は午前中に 診療が受けられる通院しやすい医院です。

ポイント2

女性医師や消化器病専門医による診察もあります

小児科の診察は 副院長である女性医師も行っています。消化器内科では「日本消化器病学会認定 消化器病専門医 」などの資格を持つ医師が診療しています。

ポイント3

院内処方と院外処方に対応しています

雨の日や移動が大変な方にうれしい、院内処方に対応している医院です。お子さまの病気や複数の薬を服用している場合は院外処方となっています。

 

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