戸塚耳鼻咽喉科クリニックへの口コミ
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もりんさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
アレルギー症状で受診しました。他の耳鼻科を受診した際、診察が雑だった為、耳鼻科にトラウマを持っていた子供。初めはひどく緊張していましたが、先生が細かく説明しながら診てくださり、看護士さん達も気さくな方々で感じが良かったです。子供も、「これからはこの病院に行きたい!」と言うようになりました。良い病院に出会えてよかったです。医院からの返信この度はご評価をいただきありがとうございます。痛みを伴う処置も多く、耳鼻科は子どもたちにとって苦手になりやすいかと思いますが、適切に診療を受けていただけるように、医療の質も、環境づくりも一層の精進をしてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ショア少佐7世さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
インフルエンザ予防接種で受診の為、特に細かいやりとりは無し!医師の受け答えは普通の感じだった!若くてとても感じの良い印象の医師であった! 以上です。医院からの返信このたびはお褒めをいただきありがとうございます。適切に診療を提供できるよう、努力を続けてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
かずさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数2回目
- 待った時間30~45分
何度か診てもらい
優しくしていただき
子供もこちらにお世話になろうと思い連れてきました
いつも優しくしていただき
ありがとうございます
うちの子ならこれは飲ませないなーって
教えてくれたり
よく話をきいてもらえて
これからもずっと
お世話になりたいと思います
ほんとにいつもありがとうございます
そしておつかれさまです医院からの返信この度はご評価をいただきありがとうございます。労いのお言葉もいただき大変いたみいります。当院の理念としている、自分自身や大切な人に受けてほしい医療を提供する、ということについて、本当に素直に、そのまま体現したいと考えています。診療内容においては偏りによる不利益のないよう、医学的なデータのあるところはしっかりと根拠に基づいて、よりよい医療を適切にお届けできるように、また、環境づくりにおいては適切な診療を受けやすくできるよう、精進を続けてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
1229さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
普段クチコミなどしませんが、とても良かったので書かせていただきます。
初めて受診したのは発熱外来でした。発熱対応しているところは忙しい為か無愛想で、もう行きたくないな、と思うようなところもありましたがこちらはとても感じの良い先生であった為、今回受診しました。
症状を聞いて決めつけではなく、いろんな原因をしっかり検査をして潰していってくれました。
結果待ちの合間にも、時間を有効に使いましょうと、ネブライザーもやらせていただきました。
優しく、丁寧に説明もしていただいて同じ医療従事者として、とても信頼できる先生だと感じました。
少し辛かったのは、当日朝8時になった瞬間に予約を取りましたが既に10番目近く…待ち時間も90分以上あり、診察、結果待ち含めトータル3時間はかかりました。
お待たせしてごめんなさい、と言って頂けたので、それだけでも少し気持ちが変わります。
ネットで順番が見られるのを知らなかったので、次からは気をつけたいと思います。医院からの返信この度は貴重なお時間をいただいた中で、このようにご評価をいただき誠にありがとうございます。待ち時間につきまして、体制の改善や、診療以外の部分での効率化など、工夫と努力を続けてまいります。いただいたご評価にお応えすべく、根拠に基づいた適切な医療を、必要なときに提供できるよう、精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
桔梗さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
インフルエンザの接種をして頂きました。
開業されていたのは知っていて、綺麗な病院だと思っていました。
受け付けの方の感じもよく、また、看護師さんや医師の方も、凄くお優しい方でした。
普段、耳鼻科にはあまり行かないですが、何かありましたら、是非、受診したいと思いました!医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。スタッフへのご評価、心よりうれしく思います。お元気で何もないことが一番ですが、必要なときがありましたら、適切な医療を提供できるよう、準備を怠らず、日々精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(2~3歳)
- 通院回数2回目
- 待った時間45~60分
息子が風邪で小児科にかかったものの、良くならないのでこちらを受信しました。
お陰様で2、3日で鼻がすっきりしたみたいです。
診察を嫌がる息子に先生方は優しく接してくださり、おもちゃもいただきご機嫌で帰りました。
ありがとうございました。医院からの返信お子さまの症状が改善されたとのこと、大変うれしく思います。耳鼻咽喉科の処置は子どもにとっては耐え難いものもあり、必要と思われるときにもかかれないことがあるかと思います。必要なときに受診しやすくなるよう、工夫と努力を続けてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間45~60分
院長はじめスタッフ皆さん、とても応対が親切です。予約システムについてもPC等で予約した後、番号が発見され、順番が近づくとメールで知らせてくれます。一つだけ難点があるとしたら、大変混み合うので番号が近づいて来院しても、更に院内で待つことがあるくらいです。医院からの返信お待たせをしておりますこと、大変心苦しく思います。申し訳ありません。そのような中でご評価をいただき、誠にありがとうございます。診療の質を落とさないようにしながら、待ち時間についても改善できるよう、まずは土曜日の2診体制から、今後も改善のため考えて、努力を続けてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ミニクローバーさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
たくさんの患者さんがいるにも関わらず、手短に診察するのではなくとても丁寧に診てくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。とても相談しやすく安心できました。
待ち時間がWEB予約をしても、かなり待たされましたので、そこが残念ですが、一人一人を丁寧に診られているようですし、予約してるから待合室の混雑はないかもしれないので、仕方ないのかなとも思いました。医院からの返信この度はお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。順番のすすみ方について、発熱外来などの特殊外来や検査結果のご説明などで、お待たせ時間が長くなってしまうことがあり、心苦しく思っております。体制の改善や、診療以外の部分での効率化について、今後も工夫をして、改善していきます。お待たせしたにもかかわらず、ご評価をいただきましたこと、誠にありがとうございます。安心と言っていただける診療についても、しっかりと提供できるように努力を続けます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
かまさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(2~3歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
小児についても詳しい先生で、子供の扱いも上手で優しく親切でとても良かったです。耳鼻科は混んでるイメージですが思ったより待ち時間も短かった。事前にウェブで順番が取れて、子供用の遊びスペースがあったのもよかったです。受付の方も親切でした。また通わせてもらいます医院からの返信この度はご評価をいただきありがとうございます。子どもたちには、歯医者さんよりきらい、と言われてしまうことも多い耳鼻咽喉科ですが、必要なときに診療が受けやすくなるように、診療内容も、環境も含めて準備し、適切な医療を提供していけるよう精進いたします。スタッフへのご評価大変うれしく思います。ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
はるまきさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
開院する前から、気になっていました。
先生始め、看護師さんや受け付けの方々、気さくで感じが良かったです。院内も明るく、幼児スペースもありました。医院からの返信この度はご評価をいただきありがとうございます。スタッフへのご評価、心よりうれしく思います。必要なときに適切な医療を提供できるよう、診療についても、環境についても、改善を続けられるよう精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
耳の違和感と咳の症状で受診しました。
事前に記載した問診票を元に診察してくださり、スムーズな受診ができました。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。症状は改善傾向にありますでしょうか。問診票につきまして、よりスムーズに受診をいただけるように、WEB問診についても近日導入となる見込みです。必要なときに適切な医療を提供できるよう、精進をつづけ、ひとつずつ改善をしていきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
予防接種のために受診。院内は清潔で待合室も広く、順番待ちモニターも大きい表示でわかりやすい。受け付けのかたも、看護師さんも先生も、みなさま丁寧に対応していただき、スムーズに終わりました。幼児連れで荷物もあったのですが、親切に対応していただき助かりました。医院からの返信開院から時間がたっても清潔と感じていただけるよう、消毒、清掃を含めて環境づくりにもしっかりと注力してまいります。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。ご評価をいただき、誠にありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
CHI-。さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
院長先生の診察はとても丁寧でした。
検査結果や症状について大変分かりやすく説明してくださり、パソコンに向かって話す医師が多いような昨今、患者と向き合ってしっかり話をしてくださって、質問もしやすい雰囲気でした。
受付や看護師さんも感じが良くて、駅からも近くて分かりやすい場所にあります。
初めて伺いましたが、また何かあった時はこちらのクリニックに伺いたいと思います。医院からの返信ご評価大変恐れ入ります。根拠に基づいた医療を、適切に提供することができるよう、また、診療により生活に改善がみられるように、精進していきたいと思います。スタッフへのご評価、とてもうれしく、大変励みになります。ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(4~6歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
小児科で診てもらった風邪症状が悪くなる一方だったので、初めて耳鼻科に行きました。
すぐに中耳炎と診断され、お薬の説明もとても丁寧にして下さり安心して診察を受けられました。
子どもに接する態度もとても優しく、緊張ぎみな娘も嫌がることなく吸引もできました。医院からの返信ご評価をいただき誠に恐れ入ります。処置が多く「歯医者さんよりもきらい」と言われてしまう耳鼻咽喉科の診療ですが、必要なときに受けていただくことができる環境づくりにも工夫して、受診される方の生活をよりよいものとできるよう努力を続けて参ります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
受付の方も先生もとても親切で丁寧な対応でした。
連休明けということで、かなりの待ち時間でしたが、診察がとても丁寧で適切で感動しました。
待ち時間が長いこと以外はとても素晴らしい病院だと思います。医院からの返信この度はお待たせをして大変ご迷惑をおかけいたしました。その中でも、スタッフを含めご評価をいただきましたことを大変うれしく、お礼を申し上げます。お時間をいただき申し訳ありませんでした。待ち時間についても体制の見直しなどで改善し、真に素晴らしい病院と言っていただけるよう、精進を続けて参ります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(40代/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
当日は順番予約をネットで取ったにも関わらず、2時間近く待たされました!!なのに後から来院された予約を取っていない何名かの方が先に案内されていました...。これではネットの予約の意味がありませんね。貴重な時間を無駄にしてしまいました。院長先生の診察は丁寧な印象を受けましたが...。またこんなに待たされるのかと思うと次回以降は足が遠のいてしまいそうです。医院からの返信この度はお待たせをして大変ご迷惑をおかけいたしました。順番以外ですと、インフルエンザや処置外来、発熱外来の時間予約の患者さまが先に呼ばれる場合があるかもしれませんが、順番をお持ちの場合、空きがある場合は若い番号に振り替えてのご対応を行っておりますので、あとから来られた順番をお持ちでない患者さまが先に診察を受けることは特殊な場合を除いてないかと思われますが、診療内容や検査などで順番が前後することがあったかもしれません。わかりづらいところがあったり、土曜日の2診の際には前後する場合もあり、私たちが未熟なことで貴重なお時間をいただいてしまったことについては変わりありません。大変申し訳ありませんでした。必要な方が受診をしやすくできるよう、日々考え、適切な医療をご提供できるよう、工夫と精進を続けることを約束いたします。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間45~60分
副鼻腔炎で受診しました。他の病院では簡単な問診といつもの薬で終わっていたのですが、初診から私の話をしっかり聞いて頂き、CTを撮ってから病気の話しをしてくださいました。信頼出来る病院が近くに出来て本当に良かったです。医院からの返信この度は過分なご評価をいただき恐れ入ります。信頼出来ると仰っていただけるように、受診された方と、そのまわりの方々の生活を医療を通してよりよいものとできるよう、知識、技術、環境など必要なものを準備して、磨いていきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
順番受付をしても、なぜか自分より後の番号が先に呼ばれたりするため、順番予約とは?という気持ちになる。
院長先生はさっぱりした先生の印象。医院からの返信この度は順番予約についてご迷惑をおかけし大変失礼をいたしました。検査や診療内容、問診票の記載や特殊外来の患者さまなど、順番が前後したり、お待たせする時間が長くなってしまう場合があります。できるだけわかりやすくするように、スタッフにて再度進行につき確認、改善を行いたいと思います。特に土曜日の2診の際にはまだ未熟な点があり、しっかりと考えて参ります。この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
頭位めまい症で、受診しました。
先生の説明は丁寧でよくわかりました。
受診して、良かったと思います。医院からの返信良かったとのお言葉大変うれしく思います。ありがとうございます。根拠に基づいた医療を必要な方に適切に提供できるよう、検査などの評価もしっかりと行い、受診されたみなさまがよりよい生活を送られるよう、精進を行います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ksさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
喉の詰まりで受診しました。原因はわかりませんでしたがしっかり検査をしていただいたので、気持ち的に安心しました。医院からの返信このたびはご評価をいただきありがとうございます。安心と感じていただけるように、命にかかわる病気を見逃さないよう、内視鏡やエコーなど、必要なときに提供をできるよう準備を行ってまいります。気になることがある場合はご相談いただければと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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