くろかわ皮フ科への口コミ
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武庫之荘さんの口コミ(兵庫県/40代/男性)2024年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間待ち時間なし
非常に不愉快な思いをしました
受付の方の対応がひどいからです
診療時間内に行きましたが二日前から予約している人もいるからと診療を断られました
そのような告知は見当たりませんでしたが
もう少し言い方というのがあると思います
医療関係者は上から物を言うのが普通ですか?
初めて行く病院に二日前から予約しないといけないのは当然のことなのですか?
なぜ病院に行って不愉快な思いをしなければいけないのでしょうか医院からの返信他院でも多くはそのような対応がなされていますが、受付時間直前の場合、一日の順番予約の人数は近隣の皮膚科に比べ目いっぱいとっていますが、一定人数に達した場合、受付をお断りしており、他院でも多くはそのような対応がなされています。こちらは急性の蕁麻疹、外傷、熱傷などは例外的に受付時間が過ぎても受け入れていますが、それを除いたとしても午後診は22時前後になってしまいます。初診の方でもほとんどの方は2 日前からWEB予約をされています。ご了承下さい。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
pontaさんの口コミ(男性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
皮膚が荒れていてステロイド剤を処方してもらうために受診しました。事前予約することができて家で待機してて来院するとすぐに受診ができてよかったです。医院からの返信この度はEPARK口コミへコメント頂き、誠に有難うございます。過分なお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。当クリニックの事前予約の仕方が分からない、或いはなかなか予約できないといったお声もちょくちょく耳にします。今後、予約方法の見直しをすべく、尽力を注いでまいりたいと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
会員さんの口コミ(男性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
肩に赤いぶつぶつができていたかったため受診しました。
あせもだと思っていたのですが、にきびだと伺い、処方された薬を塗っている内に治りました。
丁寧に診察してくださるので信頼しています。医院からの返信この度はEPARKの口コミにご登録賜り、誠に有難うございます。こちらこそご丁寧かつ過分なお褒めの言葉を頂戴し、明日からの診療への活力になります。時には患者さんの意にそぐわないことやミスをしてしまうことも結構あります。今後、スタッフ一同、患者さん一人ひとりに対し真摯な態度でもって診療していく所存です。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
Yuutaさんの口コミ(男性)2022年5月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
アトピー性皮膚炎のためこちらでデュピクセントを薦められ処方していただくようになり通院しております。先生も看護師も非常に優しく接してくれる医院です。受付は機械ですが。医院からの返信この度はEPARKの口コミにご登録賜り、誠に有難うございます。過分なお褒めの言葉を頂戴し、深謝致します。個人差はございますが、デュピクセントはアトピー性皮膚炎の発赤、そう痒ともに劇的に改善し得る注射薬です。同薬剤が、皮疹、そう痒の改善、QOLの改善に繋がりますよう、心からお祈りするばかりです。まだまだ至らぬところだらけですが、今後とも当クリニックに通院して頂ければ幸甚です。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
あみにさんの口コミ(女性)2021年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
肌荒れがひどくなり来院しました。
人気の為早めの予約は必須です。
保健適応内での治療を希望していたので、希望に沿ってできる範囲内で対応して頂けました。
症状も少しずつ改善しています、飲み薬の服用でクマが改善しニキビも出来にくくなりました。
順番予約の為中途半端な番数の場合、来院時間の予測が難しく時間のロスが多くなってしまうのが唯一の難点です。医院からの返信この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。開院当初より、時間予約のみ行っていましたが、予約時間に診察することができなくなり、多くの患者さんにご迷惑をおかけしました。そのことを重く受け止め、悩んだ末、令和3年4月より、順番予約主体とさせていただきました。しかしながら、一人ひとりの患者さんに対する診察時間が異なるため、ご指摘の通り、特に遅い番数で順番予約をお取りされた患者さんの来院時間の予測は難しいと思います。診察がゆっくりなため、余計に来院時間の予測を困難にさせている可能性を危惧し、最近、診察時間をスピードアップするよう努めています。今後、全ての患者さんにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
kakeさんの口コミ(女性)2020年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人お子様(0~1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
新しく出来たばかりで病院はキレイだし、先生も分かりやすく丁寧に説明してくださいました。3歳の上の子も付き添いで行きましたが、受診中は看護師さんが相手をしてくれて、シールももらってました。医院からの返信この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝しています。まだまだ至らぬところも多々あると思いますが、今まで以上に患者さんにご満足していただけるクリニックにしていくよう精進してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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