口コミ｜千駄木みしま眼科

土曜日の昼前に予約なしで伺いました。院内は白を基調とした明るい店内で、待合室の席もゆとりを持った間隔が空いており、過ごしやすかったです。
5分ほどで基本的な目の検査をしていただき、先生に診ていただくまで15分くらいだったと思います。
スタッフの方も細かく患者さんに声をかけており「忘れられてる」と思うことなく、待つことができました。
診察もテキパキされており、診断も非常にわかりやすく説明していただけました。こちらこらの質問にも答えていただき、症状に対する不安がグッと軽減されました。

院長が女医で優しい治療、的確な説明をして下さいます。受付担当も女性で感じが良いです。スタッフ全員女性です。

私だけでなく３歳子供もアレルギー等で診ていただいています。
眼球を殴打した時は丁寧に検査してくださり傷がない事を確認、そして感染症がをひきおこさないように目薬を処方してくださいました。
また何かあった時はお世話になりたい眼科医さんです。

毎回、先生をはじめ、受付してくださる方、検査をしてくださる方がとてもテキパキとして丁寧な対応で安心して通える眼科です。

院内は大きく分けて ○診察室　○検査室　○待合室　に分かれていますが、検査項目が複数ある場合、検査室と待合室、診察室を何度も荷物を持って行き来することになります。移動がたいへん煩わしく、時間が小刻みになるので読書にも向きません。待合室ですわる場所もその都度変わることになるのも、落ち着きません。もう少し効率的な動線を工夫できないものかと思います。
せめて、手荷物や上着を最初に検査した時に籠に入れ、いちいち荷物を出し入れするのも面倒ですし、手間取ります。せめて、籠ごと持ち歩ければよいのですが。
本来の検査・診察は特に不可は感じませんでしたが、オペレーションがいかにも不合理で、患者の動きへの想像力が不足していると思います。ぜひ改善していただきたいです。
検査スタッフの数はそろえているように見えるので、客観的に人の動きを見て再考すべきです。
今回、予約した検査項目に眼底検査があったようですが、事前に告知がありませんでした。散瞳剤点眼の後に検査・診察して帰されましたが、午後の明るい時間だったので日差しがまぶしく、かなり危険を感じながらの帰宅でした。散瞳剤を使用予定の場合は、自動車や自転車が使用できないこと、さらにひさしのある帽子やサングラスの用意が必要なことを伝えるべきです。
その後も数時間、本を読んだりPCのモニタを見たりするのもかなり困難なので、その点も事前の告知がないと、仕事等に支障を来すことになります。
事々左様に、患者の動きが見えていないようです。まだ開院して間もないようなので、目に見えない配慮が蓄積されていないのだと思います。経験豊富なスタッフが目を配っている様子も見られないので、なかなか改善されないのではないかと憂慮されます。そういったことをアドバイスしてもらえるようなコンサルタントなどはいないのでしょうか。

受付、看護師の方はとても丁寧で対応は良かったです。先生は丁寧に説明はして下さったもののマスクはサイズが合っていないのか、診察の間殆どずれており、マスクを触った手で目の周りを触り診察され、コロナ対策が十分だとは思えませんでした。

その事を受付の方に相談しましたが、先生は常にマスクをしていると仰るのみで、先生とお話して下さると言った対応には至らず、残念でした。