南加瀬ファミリークリニックのこだわり
十分な説明
「何を望んでいるか」を伺い、不安を軽減できるように努めています
ご自身の病気や体調への不安が強くなることによって、症状が重くなっているように感じる患者さまが多くいらっしゃいます。そのため、まずは不安を解消していただけるよう、「どのような検査を望んでいるか」、「どのような治療を受けたいか」などをしっかりと確認します。その上で、できる限り要望に応じた検査・治療を行います。
また、説明の際は、患者さまにご理解いただけるよう、「今、身体に何が起きているのか」を分かりやすく紙に書いてお話ししています。説明に使った紙はお渡ししますので、ご自宅などで見返していただければと思います。
待ち時間対策
WEB予約の導入、問診票のデータ化などで、待ち時間軽減に努めています
当クリニックでは、インターネット上で診療の予約ができるシステムを導入し、待ち時間を減らす工夫をしています。すでに通院されている患者さまの場合は、診療の最後に次の予約を口頭でお取りできるようにしています。インターネットで予約された場合も、口頭で予約された場合も、ご都合が悪くなった時点でインターネットからキャンセルが可能です。
また、院内では、患者さまに記入いただいた問診票をスキャンし、診察室でデータを見られるようにしています。このように患者さまの情報をデータ化することで、診療前後の時間のロスを減らす工夫をしています。
院内設備
ベッドを置かないことで、診察室のスペースを広く取る工夫をしました
診察室には、診療台の代わりとなるリクライニング式のいすを置き、スペースが広くなるよう工夫しました。診察室にベッドがあると、緊張感や圧迫感を感じる患者さまがいるためです。また、院内はバリアフリーに対応しており、車イスのままお入りいただけるトイレも用意しています。そのほか、半個室の点滴室があり、リラックスした状態で点滴などを受けることができます。
検査機器は、レントゲン、心電計、ホルター心電計、超音波診断装置、スパイロメーター、一酸化炭素ガス分析装置、血圧脈波検査装置などを備えています。肺年齢や血管年齢などをしっかりと測定し、患者さまに必要な治療法をご提案します。
医師・スタッフの専門性
院長は日本消化器病学会認定 消化器病専門医です
当クリニックでは「日本消化器病学会認定 消化器病専門医」の資格を有した院長が、内科全般の診療にあたっています。また、臨床検査技師がいますので、心エコーや頸動脈エコーの検査にも対応できます。
訪問診療の際は、看護師から患者さまやご家族に対して、自宅でのリハビリ方法や生活についてのアドバイスを行っています。「自宅でどのように過ごしたら良いか」などのお悩みがありましたら、気兼ねなく看護師までご相談ください。
待ち時間対策
院内感染リスク軽減のため、滞在時間の短縮に取り組んでいます
◆診察までの待ち時間対策について◆
・時間帯受付の導入により院内に患者さまが集中しないようにしています。
◆院外待機について◆
・待ち時間が長くなる場合、診察までの時間を医院の外で待機することができます。
来院後、外出を希望する方は受付に申告していただければ対応可能です。
◆お会計の待ち時間対策◆
・キャッシュレス対応により、接触リスクの軽減やスムーズな会計が可能です。
・自動精算機の導入により会計時の待ち時間を短縮しています。
・電子カルテの導入により業務効率を向上させることで待ち時間短縮につながっています。
お待たせしてしまう場合も、院内感染リスクを軽減することで、患者さまが不安なく受診できるよう努めております。ご理解とご協力をお願いいたします。
掲載している情報についてのご注意
医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。
掲載内容の誤り・閉院情報を報告EPARKスタッフが見た
おすすめポイント
ポイント1
お子さまからご年配の方まで誰でも受診できます
内科・小児科などを診療している地域密着型のファミリークリニックです。0歳のお子さまからご年配の方まで、ご家族そろって受診することができます。
ポイント2
WEB予約に対応。診察後の会計もスムーズです
患者さまの待ち時間を短縮するため、WEB予約受付、電子カルテ、電子マネー・クレジットカード決済ができる精算機を導入しています。
ポイント3
越路停留所から徒歩約2分。駐車場もあります
東急バス・川崎鶴見臨港バス「越路停留所」から徒歩約2分の場所にあります。バスはJR線「新川崎駅」や「武蔵小杉駅」などから乗車可能。敷地内には駐車場もあります。
