口コミ｜メディカルパーク今池

こんなことを言いたくはないですが、あまりにも対応がひどかったため、投稿させていただきます。

■待ち時間について
2回目の受診時は、ネット予約していました。
事前に電話があり受診内容を聞かれました。
その電話で先生の診療時間の都合があるから予約時間より早く来れないかと聞かれました。分からないが早く行くと返答し、実際10分ほど早く到着。早く案内されると思いきや、予定時刻を20分すぎてからの診察。まず予約しているのに早く来いというのは勝手な都合ですし、予約時間より早く来いと言ったのに案内されないのは全く意味がわかりません。人の時間をなんだと思っているのでしょうか？

■受診内容の引き継ぎについて
電話で受診内容を確認されたのにも関わらず、受付でも、その次の看護師の問診でも同じことを聞かれます。次の人に引き継ぎされないのであれば、事前に聞く必要ないでしょう。

■医師の診察について
症状と病歴を看護師に伝えていましたが、初診での医師の診断は私の話を一切聞くことなく、一言目が「あなたはアレルギー」でした。「なんでアレルギーだとわかるのですか？」と聞いたら、「春先は大体そうだから。アレルギーの薬を出しておく。」と答えられました。そんなもん誰でも言えます。私は症状の経歴を伝え、季節性のものではないのでアレルギーではないと思うと伝えましたが、診察結果は同じでした。初診は予約してなかったので1時間以上待ちましたが、診察は3分ほどでした。アレルギー結果も出ていないのに、アレルギーの薬を出され飲むことにとてつもなく違和感がありました。薬を服用しても改善されず、本日結果を聞くために再受診しましたが、結果は「アレルギーなし」。医師に初診時に話したことを伝えましたが、決めつけで診察したことに対する謝罪はなく、ただ「原因はわからない。呼吸器専門のところに行ってください」と答えるのみでした。分からないなら決めつけないでください。効かない薬を飲みたくもありませんし、効かない医者にお金を払いたくありません。
私は診断が間違っていたことに対してではなく、決めつけで診断されたことに納得がいきません。そして分からないと投げ出すその態度が不愉快でした。診るなら患者に向き合って診てください。患者は医師を信頼して頼ってきます。そのことを肝に銘じてください。

5回目のワクチンで行きました。スムーズで待ち時間もほとんど無く、看護師さんたちは一人一人にちゃんと案内をしてくれたし、丁寧でした。

コロナワクチン接種のため受診しました。
清潔感のある待合室でソーシャルディスタンスも保たれており、不安なくすごすことができました。

コロナワクチン接種で行きました。
入口に手の除菌スプレー、体の除菌機械？、検温とあり、対策がとられていました。
対応もスムーズでよかったです。

診察時間より早めについて待ちましたが、呼ばれたのは15分過ぎ。健診の時同様、たくさん予約をいれるからか、いつ行っても待ち時間は長いですし予約時間を過ぎます。待合室も常に満席に近い状態。
先生は優しくて診察はとても丁寧です。時間については、余裕を持って行くことをおすすめします。密とまではいいませんが、混み合うのが苦手な方にはおすすめしません。

新型コロナワクチンの５回目接種で受診しました。
受付の方が忙しそうで、受付時も終了時も、受付前で順番待ちをしました。スムーズになるようによい工夫があるとありがたいです。

コロナワクチン接種。スムーズに接種が完了した。説明はわかり易かった。本人確認、注意事項の説明も適切だった。また、機会があれば利用したい。

不整脈オペの事後診療
月イチ程度で検査をしてもらっている。経過は良好と言われているが、なかなか無罪放免とはならない。クスリを一生飲み続けるのかチョイ不安もある。

オミクロン対応のワクチン5回目の接種で受診しました。
受付から案内、問診、接種とスムーズでした。
お世話になりました。

今回はインフルエンザワクチン接種のため受診しました。このクリニックは入口に除菌装置が設置されていたりコロナ対策は徹底されています。接種までの待ち時間もさほどなくスムーズに終わりました。受付や看護師さんのたいおうや説明も的確でした。

インフルエンザの予防接種でお世話になりました。
スムーズな対応でさっと終了し、大変助かりました。
コロナ以降、インフルエンザの予防接種も予約可能な日時が限定されるなど、中々仕事をしていると接種できないので、助かっています。

インフルエンザ予防接種で利用しました。普通の内科だと体調不良の患者がいるのが嫌でここにしました。待ち時間少なく、清潔感あり、良かったです。

コロナ接種4回目で受診しました。受付から、接種までスムーズでした。駅からも近いので利便性が高いです。また利用したいです。

受付が分かりづらく、どこに並べば良いか分からなく、結局私より前に一人待ってたのだが、その方も何処で待てば良いか分からずウロウロしてた。その間、受付の人から全く説明も案内も無くてとても感じが悪かった。

コロナワクチン接種のため受診しました。接種後、受付に行くように言われたが、一般の患者さんと窓口が一つしか無いため、大変混雑しました。工夫して欲しいと感じました。

インフルエンザ予防接種
スタッフ皆さま親切で丁寧でしたが、受付も待合も人が多すぎて、院内感染が心配になりました
ほぼ1時間、通路で立って待ちました

土曜日の昼に、インフルエンザ予防接種を予約して伺いましたが、一般診療、健康診断、予防接種の方々で、受付も、待合室もとても混み合っていました。接種まで60分ほど、通路で立ったまま待ちました。
途中、発熱されたとおっしゃる方が、受付に来訪されていましたが、そのまま受付で、結構長いこと受付時間、受付場所等の説明を受けていたことが、気になりました。

医療スタッフの適切な対応で待ち時間も少なく、最後までスムーズに終えることができました。
院内はスタッフも含め、清潔且つ感染対策もしっかりとしていて安心感を持ちました。

新型コロナウイルスワクチン4回目接種のため来院しました。受付から接種までスムーズで、説明や対応も丁寧でよかったです。

コロナワクチン接種で受診しましたが、受付、問診、接種と全てで待たされて、段取りの悪さを痛感しました。