口コミ｜医療法人社団 順幸会 越谷おおさと耳鼻科

院長は患者の話を聞かず威圧的
思いやりはなく最悪の気分にさせられました

2歳の子供の発熱でPCRしてくれる所を探すも小児科は予約とれず、
かかりつけ医は発熱外来はなかったので
こちらの病院に問い合わせして予約させてもらいました
検査ができると安心したものの

結果を聞きに行くと
『なんで小児科いかないの？うちだって検査5枠しかないのに』と背中越しに文句を言われ、まさかそんな事言われると思わず驚いてたら
『かかりつけでも無いのに』的な事も言われ、
この人は患者選ぶ人だ！と怖くなりました

耳のなかは診てもらえましたが『掃除しないで！これじゃ押し込んでるだけだから！！』と威圧的な言い方

我が家では耳掃除は専用のピンセットで見えるところだけ取っていて、それ以外はかかりつけの耳鼻科で取ってもらってました
が、言っても何かしら文句いわれると思い怖くて何も言えませんでした

最後には『小児科で診察してもらって』と

そんなに診るの嫌だったら電話予約の時点で言ってほしい
子供が38.7熱だしてコロナかと疑い早く検査してほしいと思うことはいけないことなのか

病院ではなく対応してくれた人(先生とも言いたくない)がはずれでした。
たまに良い書き込みも見るので人を選ぶのでしょう
初診、子供だとなめられるのかも

ＰＣＲ検査を受けるために受診しました。
基本車の中で待機し、順番が来たらブザーがなる機械を渡され、ブザーがなります。フードコートなどで利用していた機械と同じようなものでした。検査は別ルートで室内へ。結果が出るまで一時間弱車で待ちました。看護師さん、薬剤師さんも暑い中、防護服を着て駐車場に停まっている車に何回も往復していました。

事前にネットから予約ができるので、順番を確認しながら来院できる。子どもの耳掃除をしてもらえるので、定期的に来院している。
ある曜日の午後は二人体制で診察しているので、その時はスムーズな診察になっていると思う。

娘の風邪症状の為に受診しました。
駐車場はとても広く、院内も広いので密になりません。
ＰＣＲ検査を受けましたが、混雑のためか１時間ほど車で待ちました。
薬も車の中で受け取れました。

鼻の調子が悪く１年以上通ってます。インターネット予約なので待ち時間も少なくていいです。待ち合いスペースも密にならずに車で待つ事もできます。

１歳娘・２歳息子が風邪をひくたびにお世話になっています。
２歳の息子は一人で診察台で受信できるのですが、２歳なのにすごいなぁ！とほめてくださり、１歳の娘は泣きますが、慣れた感じで診察してくれます。
なによりここへ通うと決めた決め手が、耳の中をモニターで見せてくれ、説明してくれること、今後こういうときはこうするといい、など聞かなくても色々と教えてくれたことです。
１歳から鼻をかむ練習をすると治りが何倍も速くなる、お風呂で練習するといい、鼻をかめないのがどんなにツライか１日やってみ、とか免疫ができるのに子供は大人の倍かかる、など今まで３人育てていますが他院では聞いたこともなかったことを知ることができました。
先日、私も一緒に受診し、長年悩んでいる鼻づまりについて相談したときは、おそらく言い方が悪くて[今までどこ行ってもよくならなかった、と医者のせいみたいなことを言ったので]先生が明らかに不機嫌になりちょっとキツめに言われてしまいましたが、まぁ私が悪いんだろう、と思っております。
でもそのあと処置中に女性スタッフがフォローしてくださり、優しいなぁと思いました。
しっかり言うことをきいて治したいと思っています。
また熱があったり小さい子２人いるというと呼び出しベルを持たされて車で待つことができます。
行く少し前にウェブ予約をして行っています。

数か月前に”違う”病院で、耳が聞こえなくなったため受診。耳垢が固まっていると。そして、あまりの激痛でもお構いなしで無理矢理はがされ「聞こえるようになったでしょ！土産に持って帰りな」と看護師ともども笑いながら言われ。痛みでしばらく涙が出るほどでした。で、半分しか聞こえず、3週間痛みが消えず、トラウマにもなり他の病院にも行けず。

数か月経ち、耳鳴りにも慣れること無く、やっと行く気になりこちらを受診。
怖くてたまりませんでしたが、耳の中をカメラで見せてもらいながら片耳はキレイなのに、片方は周りが固まっているのと同時に血の塊も。そこで先生が「これなら薬で溶かしましょうと。」

え？溶かせる？？

あの激痛は何だったのかと思うのと同時に、溶かしてから取るのか？と思い、
「取らなくていいんですか？」と聞いたら
「今取ったらまた出血しちゃうよ」

大した診療では無いのかもしれませんが、どれだけ嬉しかったか・・・。

院内もキレイで、看護師さんも親切丁寧、ネット予約で30分か45分前（選べる）になるとメールでお知らせの機能があったり、車で来院の方は、病院前駐車場内で待ち時間中車で待っていられるようにできるし（コロナ対策含め・フードコートの呼び出しベルを渡してくれる）パニック持ちの私にはほんとに有難い。

こちらに来て診て頂いて本当に良かったです！！

家から少し離れているのですが、病院での待ち時間が少ないのがとても助かり、利用させていただいています。私自身は利用したことがないのですが、娘は先生のことも気に入っており、これからも診てもらいたいとのことです。

先生がはっきりと物申す方で少し苦手だとおもうが、病院の順番ご取りやすく待ち時間が少ないため通わせていただいています！！隣にすぐ薬局もあるので子供がいる身としてはとても通いやすいです！

初めてでしたが、ネットで予約もでき、診察の順番の進捗状況もネットで確認ができ、診察も手早く、言うことなしでした。　
駐車場も広く、待つのにも車で確認できるので、感染対策にも繋がると思います。

ネット受付が便利だった。30分前や45分前になると来院のお願いがメールで届くのもありがたい。しかし、着いてから受付を済ませた後1時間近く待った。駐車場があり車内で待つことも可能だったので待てたがもう少し家にいてもよかったのではと思ってしまった。
個人情報の管理をもう少し徹底してほしい。
病院内はとても綺麗だった。

受付で患者の名前を取り違えられました。
後からその患者が来たので診察前に判明しましたが、ベテランらしい受付をした方からは謝罪の言葉はなく、悲しくなりました。
院長は、的確に診察してくださると思います。

待ち時間は、あまり無く　中もかなり綺麗だったので良かった　新しい病院