口コミ｜くすの木クリニック

どこか他の病院の間違いで投稿されたのでしょうか。記載されているような嫌な対応は、今までなかったです。
また、そこまでビップ待遇の病院を探してたら、行く病院、なくなると思います。

インフルエンザの予防接種で、
事前に連絡にて必要な物も確認して、
当日行くと
「体温は今日測ってこられました？」
「すみません！測っていません」
「はぁーっ（ため息）」
不快でしかありませんでした。
そのために事前に連絡して必要なことを確認しましたが、伝えられていなかったので測っていませんでした。
電話対応の方はとてもよく、
医師、看護師の対応もすごく良いです！

看護師、医師、薬剤師の方はとても丁寧に対応してくださいましたが、受付の方の電話の対応と、会計時の対応がすごく感じ悪かったです。。。

電話で発熱外来を受診したい旨を伝えると、「発熱外来は予約はできません。○時に来れますか？」と冷たく言い放ち、とても早口で次々と質問されて「すみません、聞こえにくいです」と伝えたら、「??聞こえますか？」と1言、すごくめんどくさそうに言われました。
受付への行き方も、コロナ疑惑なので別室へ行くのかとか質問しても、「受付は1つしかないので！」と言われ、「お気を付けていらして下さい」等の言葉も無く「失礼します！」と、切られました。

会計時は車まで来てくださったのですが、同じトーンですごく感じが悪かったです。支払い内容の説明も無く、「薬剤師が薬持ってきたら終わりなんで。」と言い、「お大事になさってください」の言葉も病院の方向へ戻りながら適当に言われました。

日曜診療で人も多く、忙しいのだろうとは思いますが、さすがにそんな対応は無いのでは？と感じました。
今まで色々な病院を利用してきましたが、こんな対応をされたは初めてですし、発熱で不安な時に雑な対応をされたのでとても傷付きました。。。

看護師、医師、薬剤師さんはとても良いのですが、受付の女性が無理なので、もう二度と利用しないです。