口コミ｜品川ストリングスクリニック

脳神経外科の女性の先生は　とても親切丁寧な説明と対応で　かかりつけ医にさせて頂きたいと思う先生です。
しかしながら　受付の女性　
これが2年前も同じ思いでしたが　2年前も
なにかこう上から目線なものの言い方　態度でした。
2年経過したので　この上から目線なスタッフもいないかもしれないと思い　先日クリニックへ行きましたが　あの　上から目線な受付スタッフがまだ在籍していました。　やはり　モノの言い方が　上から目線な言い方で　イヤな思いをしました。
先生は良くても　この受付スタッフのせいで　全てイヤになります。
先生に　見てもらうので　気にしなくても、良いと子供や友人に言われましたが　
その上から目線な言い方をするスタッフを　教育しているのは　先生です。
先生　このクリニックに通いたいので　受付スタッフの　患者に対する　モノの言い方や　接遇を　再度教育していただきたい　と強く感じます。

治療の説明はとても分かりやすかったです。
しかし、受付の方たちが私に話しかける訳でもないのに、何度か私の名前を呼びながらきこえないように笑っていました。初診にも関わらず処方箋と請求書だけで渡され、薬局などの話もなく次回外来の話もありませんでした。何度か受診されている方は分かるかもしれませんが、初診の方は全く分からないと思うので工夫された方が良いかと思いました。

医師により、対応が当然ながら異なる。院長先生は優しいようで、ビジネスライク。ずっといい先生だと思っていたら、ある時は切り捨てられたように診察が終わり、もう行かなくていいやとがっかりした。でも他の医師は親身になってくれ、レベルも高い。待ち時間も少なくて予約もできるので、他の医師で通おうと思った。
また、新しい看護師さんは優しいが、言葉足らずで次にどうしたらいいか分からない。指示がないので放置されたような感じになる。なんだかな、って思った。移設してからうまく回ってないのかなと思った。以前のような温かみが感じられない。

仕事にも行けないくらい頭痛が酷く、1年振りくらいの来院だったのですが、マイナ保険証でもたつき15分程診察もしてもらえず待たされました。
結局保険証が確認できないみたいな事をグダグダ言われて、診察すらしてもらえなかった。
お陰でその次の日も仕事を休む羽目になりました。
実費診察とかマイナンバー控えておくとか、今月中に保険証見せに来てくださいとかやりようはあったと思うんですが…
病院なのに患者を助けようとしないのは何事なのか…
信頼していたのに残念です。

予約したのに1時間近く待たされたのはちょっと残念でした…

予約時間から待つ事なく、すぐに順番がきました。診察も丁寧で、とても感じも良く、また診察に来たいと思いました。

肝機能の低下を指摘されて、先日の血液検査とエコー検査の総合的な結果を担当医師から説明を受けました。

担当医師の説明は丁寧でわかりやすい上に詳細な資料もいただくことができて安堵することができました。

甲状腺異常の治療で通院
・前回の検査結果の説明が不十分
・理不尽な理由で投薬量を一方的に増加
・週１回の予約が取れないせいで薬が切れたら患者を非難

もともとこの医師と相性あわないせいか全く信頼できない
投薬された薬のせいか腎臓機能に悪影響が見られる
別の医者へ転院を検討中

他の医師は信頼できますがこの医師だけはNG

山王クリニックのころから、頭痛外来に通っています。親切で的確な診断をしてもらっていて、安心、信頼できる病院だと思います。場所もより駅に近くなり、診療科目も広がり規模も大きくなって、素晴らしいのですが、常に混んでいて、予約してもかなり待たされることがあります。

受付の方の愛想が悪かったです。私に対しても他の方に対しても。予約して行ってるのに名前を言っても最初よくわかっていない様子でした。予約していない患者さんに対しては、周囲に人が沢山いる状況で大声で来院理由を聞かれて自分だったら嫌だなと思いました。帰る際の声かけもなかったです。
担当の先生はとても感じが良く、目を見て話してくれたり、安心できる雰囲気でした。

昨日のアンケートと繰り返しになりますが、前回は馬杉先生の担当でした。

エムガルティ注射が３回目でしたが、頭痛頻度は半減くらいまで改善されました。
来月もまた宜しくお願い致します。
日曜日の診察枠が増えたらベターです。

頭痛がひどく、テレビで頭痛外来があることを知り通い始めました。それまでは月の半分くらいは頭痛に悩まされていましたが、薬を飲む様になってからは頻度がぐんと減りストレスも減りました。
家から通うには決して近くはないですが、毎月定期的に通っている効果を実感しています。

片頭痛が出る為定期的に受診しています。
待ち時間も短く、オンライン診断も可能でとても頼もしく感じています。

採血が上手くいかず、両腕から血を抜かれた。しかも看護婦さんの話し方が上からな感じで、感じが悪かった。先生の対応は良かった。

先生はとても親切丁寧な方で、親身になって診察してくださいます。
その分、受付の方の対応が残念です。
9:30～10:00の予約にも関わらず、予約無しまたは後の時間帯に予約している方の診察が先回しされ、結局診察していただけたのは10:45頃でした。
それもこちらから指摘してやっと対応して頂けました。
そうなった理由も説明されず、その上会計時に「何かあったら気軽に仰ってくださいね」と言われました。
こちらは状況が分からないから待つ事しか出来ないのに、この言い方は少し残念でした。
混んでいないのだから、もう少し状況把握をちゃんとしていただけたらなと。

片頭痛で受診しました。受付後はフードコートで渡されるようなブザーをもらいそれが鳴ったら診察室に入り、診察後のお会計は自動精算の機会で出来るので、このコロナ禍、人との接触が最小限でとてもいいです。
頭痛がある中行くこともあるので、待合室の照明が暗めなのはよかったですが、BGMの音が少し小さいと頭に響かなくていいなと思いました。

信頼できる病院ですが、増設されてから、待ち時間が増えましたし、段取りが悪くなりました。受診が遠のきます

慢性の筋緊張型頭痛で悩んでいて、今回は新たな治療(注射)を行いました。
だいぶ頭痛頻度が減りました。
3割保険診察でも1本12000円前後かかりますが、根気強く頑張ってまいります。

事前にネット上から「予診票」を入力しておいて受診に臨んだのですが、受付で再度同じ質問のiPad入力を求められ、前もっての対応の意味がないのでは、と感じました。

頭痛で受診しました。
丁寧な対応でした。
受付の椅子が混みあっており座る場所がもう少しあればいいなと思いました。