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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子供にはおすすめできない。
    しっかりとした先生でもちろんきちんと診察はしてくれたが、
    大泣きして服などが散乱しても看護師さんも受付の方も全く手伝ってくれず、非常に居づらかった。大泣きしてマスクを拒否しても、マスクをさせてくださいと冷静に言われた。このご時世なので仕方がないが、まだ2歳、そもそも付けてくれる時の方が少ない。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (福岡県/40代/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    インターネットで予約。
    順番を何度も読み込みながら、10番前までに到着。
    第一駐車場が空いていないので、第二駐車場に車を止め、受付窓口で診察券と保険証を渡し、正受付完了。
    コロナ対策で、待合室では待たせないようにしているため、車で来た場合は看護師が呼びに来るまで、(車のナンバーを伝えて)車で待機を指示される。
    待っているその間も、3分置きには必ず読み込みをして、今現在の呼出番号を確認していた。
    自分の番まで、後3人 となったところまで確認。
    次に読み込みすると、急に自分の番号の一つ後まで呼出の表示になる。
    しかし、感染予防の為の対策であろうから、そのまま第二駐車場で待つ。
    まさかコロナ対策で呼びに来るまで車で待たせているくらいだから、さすがに第二駐車場は呼びに来ないとかないだろう、と信じて真面目に待ち続ける。
    どんどん自分の番号より後の番号に進む。
    不安になり、第一駐車場が空いていたらそちらに移ろうと、第一駐車場へ移動。
    他の車には次々に問診で呼びに行っている。
    自分の車も、ナンバー確認できるだろから、やっぱりまだ順番じゃないのだろと、大人しく待ち続ける。
    自分より予約が9名程入っていたようだが、駐車場を見る限り、車は残り4台…
    まさかの事が起こっているのだろうと思いもしたが、感染予防で呼びに来るまで行くのはやはり気が引けて…
    窓口受付してから待つ事2時間半、事務員の方がこちらを伺いながら車の窓に近づいてくる。
    窓を開けると、外に出られてましたよね?と。
    第二駐車場にずっといた事を告げると、あっそうですか。
    …。ん~、馬鹿正直に待った私が悪かったのか?
    その後、しばらくして看護師さんが車の窓に近づいてくる。
    何事もなかったかのように、いつから症状がありますか?妊娠されてませんか?…書いてある事を見ていないのか、同じ質問の問診を受けて、中へどうぞ。と案内される。
    次に活かして欲しくて、順番だいぶ飛ばされたんですよね。というと、居なかったから。と、バツが悪そうに答えたので、第一駐車場がいっぱいだったので、第二駐車場にずっと居たんですよね。
    それでも、そうだったんですね、等すまなそうにする感じもさほどなく。

    聴力検査されたが、コロナ対策とやらで全ての扉窓解放。エアコンは入っていない為、扇風機のみ。
    室内はかなりの室温に。
    防音扉は半開きなので、外で子供がずっとギャン泣きしている声が聞こえて続けて、果たして正しい数値かどうかも…
    人気の耳鼻科だから、待ち時間が長いのは覚悟していたが、さすがにヒューマンシステムエラーで、順番飛ばされるとは…
    なんだか、疲れました。
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