投稿者が10代以下｜矢野駅のクリニック・病院の口コミ
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畑川小児科
海田市駅 徒歩9分投稿者さんの口コミ（10代/女性）2021年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
地元の小児科でアデノウイルスと診断された1歳5ヶ月の娘。
仕事がどうしても休めなくて病児保育を探していたところ、こちらの畑川小児科にも病児保育があると知り、まず電話で確認しました。
アデノウイルスの預かりは可能ということの確認が出来、病児保育の利用にはこちらの小児科の診察が必要ということで車を走らせ40度近くある娘を連れて診察へ。
受付でも電話の内容を伝え、いざ診察に呼ばれ先生にその内容をお話しすると、「うちはアデノウイルスの預かりはできませんよ？ちゃんと事前に確認してからきてくださいね？じゃ、そのままお帰りください～」と。
えっ？と思い、電話で確認した際は預かりは可能と言われたことを先生に伝えるとなにやら受付の方のところへ行き話している様子。
戻ってきた先生は、「うちはアデノは無理なんですよ～すみませんね～そのままお帰りください」とこちらの目も見ずなにも悪びれる様子もなく言われ、そのまま電話対応の方も受付の方もなにも謝罪はなく、帰らされました。
スタッフの方の情報共有不足だとは思いますが、わざわざ電話確認し、診察に来てくださいと言われ40度の子供を連れて向かい、そちらのミスで帰らされ、謝罪がないのはどう考えてもおかしいと思いました。
もう二度とこちらの小児科で診察してもらうことは無いと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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