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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2019年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    ①窓口で、何分待ちになるか、おおよその時間を言ってくれ、(買い物等)院外に出ていても構わない、と善意で言ってくださる。それは助かるのですが…

    「15分程度」と窓口の方に言われたので 15分程度ならと思い院内で待っていたところ、結局35~40分待った。ならば院内で待たなかった。
    誤差の範囲ではないですよね…
    ショッピングモール内で勝手が良く、患者も多く、待ち時間があることは理解した上です。
    最初から30~40分後に、と言ってくだされば良かったのに。と思う。

    ②コンタクト更新の際、あらかじめコンタクトを着けて行くが
    「今お使いの物は(価格の面で)高いので、もっと安くていいものがある」とすすめてくださった。それはありがたいことなのですが…
    新しいタイプへ変更するために、試着?することになり、その試着?分1セット無償提供してはくださいますが

    開封初日の(着けて行った)コンタクトレンズをなんの確認もなく捨てられ、しかも着けて行った元のコンタクトレンズのほうが価格の高いもので…
    たしかに新しいタイプとは、1セットで200円程度の差ですが…

    「今着けているのが開封初日のコンタクトなので、(新しいタイプを試着することで)それが捨てられてしまうので、新しいタイプへの切り替えは次回にします」が私のベストな回答だったんでしょうか…
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