投稿者が40代｜甲子園駅のクリニック・病院の口コミ

膝を痛めたので大きな病院だし設備が整っているので名前の通り安心かなと思って行きました。MRIをすぐとって診断が半月板損傷とはじめの先生に言われました。4カ月間ステロイドの注射を打ったが全く良くならず、手術するしかないないとか言われました。

手術するほどの痛みでも怪我でもないと思ったので、はじめの先生から院長先生に診察を変えました。言われた言葉が「ごめん、前回の診断は忘れて。」でした。開いた口が塞がりませんでした。はじめの先生はMRIの画像が読めない先生だったのでしょうか。結局、院長先生で1年半ほど通いましたがそれでも良くならず、お金と時間の無駄だと思ったので、別の病院に変えました。ほんとに手術しなくてよかったなとつくづく思います。そして、病院選びはとっても大事だなと。大きさや設備で選んではいけません。リハビリも、家で自分でできるようなマッサージを毎度毎度教えられただけです。

受付の対応・待合室や院内のホテルのような雰囲気
リハビリ室の広さ等…有名な病院だけあり、さすがだなぁと思いました。
しかし、中学生息子の試合中の怪我で受診した整形外科での診察は　正直ガッカリでした。
怪我の直後ではなく　近所の整形外科での受診後で痛みがおさまらず　知り合いの紹介で10日程経っていましたが　藁にもすがる思いで受診しました。レントゲン写真では前回も異常なしだった旨をお伝えし　エコーでの診察をして頂きましたがやはり異常なく…原因と治療方法を知りたかったのですが　そこで出た青山先生の言葉は。
"骨折や前十字断裂とかならストップかけるけど　少々痛くても我慢してやるもんやろ?違うか?"でした。"心配ならMRI撮るけど？どうする？"と。
息子は痛がっている自分が恥ずかしくなったそうで　いえ大丈夫です…と言いました。
その後痛みに我慢して　チーム復帰。
復帰二日目で同じ場所を痛め歩けなくなり
またチームに迷惑をかける事となりました。
アメフトをされていたそうですが　同じスポーツマンとして　選手(患者)の気持ちに寄り添えないような発言をされる医師はどうかと思います。
今後　どんな大怪我をしても　この病院には二度と来ないと息子は言っていました。

喉の痛みがひどく受診しました。
入り口を入ると受付があり、奥でリハビリをやってる高齢者が数名。壁も仕切りもなく受付から丸見えの状態でやってました。受付に人はおらず、普通の診察をやってるのかすらわかりませんでした。
受付が出て来て症状を伝え、念の為車で待機してと言われたので待機。受付の対応もテキトウでやる気なく、怠そうでした。
看護師が車に来て鼻の粘膜を取られ、その後も車待機。携帯に電話が来て、結果は陰性でした。その後診察もなしで先生から電話があり「薬出しておきますので」で終わり。「え、診察ないんですか？」と聞いたところ「診ても診なくても出す薬変わらないんで」との応答。「は？」と思いました。喉が痛くて苦しくて診察して欲しくて行ってるのに、なんじゃそりゃと思いました。取り敢えずもう二度と行きません。

受付の方と先生は優しくて良い印象です。
何回も受診していますが
最近中の看護師さんの対応が悪いように思えます。
以前までは調子はどうですか？みたいな様子を聞いてくれる優しい対応でしたが先日は
今日はどういったご用件でしょうか？
と会社に来たみたいな対応の言い方で驚きました。

二度ほど嫌な思いをして次はもう
その方に当たりたくないので別の病院を
探そうと思いました。

優しい先生なので通いたかったです。
残念です。

元医療従事者です。
1回目の受診で、この病院には通わないと決意。
検査結果を聞くためだけに２回目の受診。
待ち時間の長さ、先生や一部看護師・受付の上からの態度、よく言えば懐かしさに浸れます。
患者がお年寄りばかりなのも納得。

自宅から近いので受診してみたが、きちんと「医療サービス業」をしているいつもの病院に戻ろうと深く反省したのでした。

受付の方の態度が横柄です。待人数1人になってから急に呼ばれても病院には行けないため、2人待ちの時に伺ったら、早すぎると怒られました。
こちらは、娘が初診の為問診も書かなくてはならないのに、確認もせず外で待って下さいと追い返されました。コロナの事情はこちらもわかっていますが、患者さんへの対応として、早めにお越しい頂いたのに申し訳ございませんぐらいいえませんか？
改めて、窓口で受付をして、また待たされて、
予約したのに、順番を抜かされて結局半日潰れました！！
先生も中の看護師さんもテキパキされいい方が多いだけに残念な受付にイラッとします。

膝に水が溜まった+原因不明な足首の腫れの時に初めてお世話になり、現在は肩、首、背中、腰の痛みで通院中です。
ここの病院は多くの湿布など出してくれるので本当に助かっています。
先生も丁寧で優しいです。

予約できるので初めて行きましたが、診察に呼ばれるのは予約時間の30分ちょっとあとでした。また、診察終了から会計まで30分かかりました。15分経過時点で督促をしたのですが、カルテがまだ診察室にある、と言われました。予約が病院のキャパを超えているのではないでしょうか。次回は今まで通院していた皮膚科に行こうと思います。

駅から近い。駐車場もあり便利。
結構混んでいるがそんなに待ち時間はない。
受付もスムーズ。
先生はハキハキしており、診察もテキパキ。
話をちゃんと聞いてくれる。

前情報で待ち時間が長い事は知っていました。
ただ、人気があり丁寧な診察をされているのであれば、多少の待ち時間は仕方のない事。
実際私も、その待ち時間を一人分は長くしているわけですから、そこに不満はありませんでした。
ただ、あの診察内容では、私は二度と行こうと思いません。
まず、手荒れがひどい私は先生に手を見せましたが、横目でチラッと確認したのみでした。
口元のできものも気になっていたのでマスクを外そうとした途端「あぁ外さないで下さい」と言われ、以降口元のできものの事を聞かれることはなく、受診してもらえずに終わり、手荒れの薬だけが出ました。
（帰宅後。薬剤師の知り合いに確認してみたところ、手荒れに出た薬は、口元のできものにも塗っていいとの事。案の定、口元は2～３日で治りました。もしそのつもりだったのであれば、説明して欲しかったです。）
あと、自費診療だと言う事前説明を受けた上で、顔の頬にあるシミの診察もしてもらう事にしていたのですが、
先生から渡されたのは料金表とパンフレットのみ。
私の顔のシミを見るわけでもなく、後は看護師さんを呼んで「説明して」と別の場所に案内されたのですが、
丁寧に話は聞いていただけたのですが、友達に話してるんかと思うぐらい専門的な話は何もなく、悩み相談という感じ。
挙げ句の果てには、「多分‥」とか「実際にちゃんと見てみないと分からないですが」と言われ、じゃあ私は今何しに来てるの？
という感じになりました。
さっさと会計を済ませ処方箋をもらい、薬局で手続きをしていたところ、私を追いかけて来た受付の方に「美容診療の初診料をいただき忘れました」と言われ、時間もあまり無い中戻りました。
しかし、受付には6人ほどの列ができており、私を呼びに来た受付の方はおらず、
「会計が間違っていたようなので戻ってきました◯◯です」
と名前を告げてから、実に呼ばれるまで30分。
ちゃっかり6人の受付の後に呼ばれました。
病院側の不手際であったにも関わらず、待たされる時間の長さには痺れを切らしました。
ましてや、払いに戻った会計が、たいした診療もしてもらえなかった美容の初診料だっただけに、イライラはマックスでした。

ちなみに待ち時間の間、私に聞こえてきた受付でのトラブルだけでも数件ありました。

待ち時間★????????
先生★????????
看護師★★??????
衛生★★??????
人気★★★★★

という感じです。

何が良くて混んでいるのか、私にはさっぱり分かりません。

毎回思いますが、受付の方の対応がとても悪いです。先生や看護師さんはきちんとしてるので、とても残念です。

待ち時間も少なく、先生もとても感じがいいです。

パソコン画面ではなく、きちんと顔を見て診察してくださる先生です。
子供にもわかりやすく、説明してくださいます。
また、個々の生活に合わせた対応をしていただけるのでありがたいです。
決まりきった方法ではなく、どうすればなるべく不自由なく、且つ安全にできるかを考え、独自の方法で対応してくださいます。
また、看護師さん、レントゲン技師さん、皆さんとても優しく親切に接してくださるので子供も安心して検査や処置を受けることができました。

ただ、受付だけはかなり威圧的で無愛想な人がいます。
数回通いましたが、その特定の人だけでなく、受付が全体的に無愛想です。
保険等の事で、一般にはわからない事をお尋ねしても早口で言葉少なく、高圧的で不親切でした。お尋ねしたのが悪かったのかなという気になりました。
聞き直すのもためらわれるので、諦めて自分で調べて解決しました。
待ち合いで見ていましたが、高齢者の方にも同様の対応をされていたので、見ているこちらがやりきれない気持ちになりました。
他のスタッフの方々が素晴らしいだけに、クリニックの顔である受付があれではとても残念に思います。
正直、診察で受付を介す事、待ち合いで受付の対応が見える事が毎回ストレスでした。

先日受診しましたが、ニキビが悩みで、しゅさという、赤くなりましたが、先生の処方で、綺麗に治してもらいました。すごいなと思いました。また、肘のひび割れも、その場で治していただきありがたかったです！院長さんも、他の先生も、看護婦さんも優しくて、明るく、上手でした、先生は、ゆっくり話し聞いてと言ったら、丁寧に話しを、きいてくれました。ありがとうございました?いま、まだ、通院中ですが、通います！また、クリームを思い切りかったのですが、ほうれいせんが、うすくなり、嬉しかったです！ありがとうございます。

先日、手首の筋を痛めたので知人からお勧めされたこちらの病院に急遽来ました。
とても親切な先生でレントゲンを撮って丁寧に説明して下さいました。院内の雰囲気もとても綺麗で清潔感もありスタッフの方々も感じの良い方ばかりでした。
これからも何かあった際にはこちらの病院にお世話になろうと思います。

人気があるためか、予約していなければ少し待つことになりますが、その分先生や看護師さん、受付さんみなさん感じよくて、治療も的確なので安心して通院できます。色々な皮膚科に行きましたが、ここはいいですね

子供と一緒に通っています。先生が優しくて、とても丁寧で安心出来ます。薬も院内処方なので、すぐに受け取れます。

一昨年、妊婦検診と出産でお世話になりました。私は婦人科系の病気に以前かかっており、個人病院での出産より何かあったときのためにこちらを薦められ紹介状を持っていきました。妊婦検診は予約をしていても待つことが多かったです。先生は担当の先生が決まっており、看護師さんも優しかったです。
出産の際にはNICUもあるため安心できました。混むのは仕方ないですが、次があればまたお世話になりたいです。

後期妊婦検診と出産でお世話になりました。
初めての出産で病院に到着して１時間ほどでのスピード出産となりましたが
訳のわからない私に、優しくしっかりとサポートしていただいた助産師の方と先生に感謝しています。
産後のケアや授乳アドバイスなどもしっかりとあり、授乳室も綺麗でとても使いやすかったです。
朝食が何故か毎日お粥だったのですが、最終日に看護師さんに「パンも選べたの！言ってなかった、ごめんね」と気づいて言われたのが少しショックでした（笑）。パンが良かったです（笑）。