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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/10歳未満/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    朝一ネット予約で発熱予約すると折り返し電話をするとこ事が書いてあったので待つ事に..待っても待っても電話は鳴らずこちらからかけると、発熱外来は受付終了しました。
    受付出来ませんとはっきりと断られました...
    見てくれないってあり得ない!あり得ない!
    何の為の病院?
    人気の病院か知らないけど、断られ事も初めてでしたし、府に堕ちません...
    こくぶさんだけは行きません!!
    5人が参考になったと言っています。
  • 伊丹たかの小児科

    伊丹駅(阪急) 出口 徒歩15分
    ひまわりさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    オープン当初から通院しています。
    近所にできかかりつけ医として利用させていただいています。
    先生方も優しく丁寧ですが、コロナが流行してから予約が取れず困っています。
    先生を増やすなど対応はされていますが子供は学校帰宅後に体調不良を訴えることも多くその時には予約がいっぱいで受診できないことも多いです。
    急な体調不良な子供も多少受け入れが出来るよう予約体制の見直しをしてほしいです。
    近所の他の内科はたかの小児科ができたので13歳未満の診察をしなくなりました。なので近くでみてもらえる病院がたかのさんしかないのです。
    みんなが朝から調子が悪いわけではありません。
    午後から調子が悪くなる子供もいます。
    朝の段階で予約がいっぱいになってしまうと次の日まで診察を我慢させざるをえなくなります。
    たくさんの方が受診できるよう色々改善はしていただいてるようですが今日受診したくてもできなかった我が子のために苦言を書きました。
    医院からの返信
    ひまわり様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただき感謝しております。

    ご指摘の通り、ここ最近の感染症の大流行で
    ご予約が大変取りにくくなっておりご迷惑をおかけしております。
    申し訳ございません。

    「朝のうちに午後の予約もいっぱいになってしまう」問題に
    関しましては当院でも苦慮しております。
    出来るだけたくさんの予約枠を設定し、限度一杯までは
    診療を行っておりますが、これ以上の予約枠の増加は難しいところです。

    実は、日々キャンセルも多少出るためその分の診療枠を午後から
    取れるようにリアルタイムで少しずつ増やしたりしているのですが、
    その枠も増やすと一瞬で埋まってしまう状態です。

    「どうしても今日で無ければいけない」重症感のあるお子様の場合は、
    かなりお待たせする事になりますがお電話でご相談いただければ
    診療時間の最後にお受けしたりして対応できる場合もございますので、
    水分が全く摂れない、痙攣をおこしたなどの緊急性の高い場合には
    ご相談ください。ご対応困難な場合は大変申し訳ございませんが
    翌日朝の診察予約をお願いしております。

    どうぞご理解くだされば幸いです。

    院長 髙野 勉
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    会員さんの口コミ
    (女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつもお世話になっている小児科です、先生の子どもに対する態度も優しく、看護婦さんたちもとても優しい方がおおいですが、受付の方で昔からいらっしゃる、とても言い方がきつい方がいます。
    そこがとても残念です。
    発熱外来もたくさんで断らなければならない状態で大変だと思いますが、もう少し言い方を考えてくださればと思います。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 伊丹たかの小児科

    伊丹駅(阪急) 出口 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    開院して間もない時期から通院しています。
    予約システムのおかげで待ち時間が少なく助かります。
    また最近は沢山の先生がいらっしゃいますが、どの先生でも優しく丁寧なので子供も嫌がらずに受診しています。
    予防接種時にも優しく声掛けしてくださり、また子供も泣くほど痛がらずに驚きました。
    これからもかかりつけ医としてお世話になります。
    医院からの返信
    この度はご来院いただき、また大変暖かいお言葉をいただきありがとうございます。

    院長1名での診療に限界があり、出身の神戸大学等から
    医師を招聘し外来を手伝って貰っています。
    神戸大学医局には重ね重ね厳選した医師を
    送っていだだくようにお願いしています。

    予防接種はどのお子さんも嫌なものですが、
    少しでも痛みが和らぐ方法を研究して実践しています。

    これからもどうぞお困りの際はお気軽にご利用ください!


    院長 高野 勉
    この口コミは参考になりましたか?
  • さかもと小児科アレルギー科

    伊丹駅(阪急) 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子供の風邪で受診。
    薬を服用してもなかなか良くならず結局市民病院を紹介され、肺炎で入院。
    その後の診察でも入院のことにも触れられず、こちらを見向きもしない診察でかかりつけ医を変えました。
    残念ながら個人的には合いませんでした。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    発熱で受診しました。秋の夕方受診だったのですが、外での受診ということで車で待てたり、外に置いてるヒーターの前で待てたりしたのでストレスなく受診できたので私も我が子も良かったと思います。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    はっくんさんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    大変、人気の小児科なのでこちらで予約必須だと思います。院長先生も副院長先生も丁寧でお優しいです。受付の方も優しいです。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    そうだいのははさんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    子供の喘息で受診しました。先生はとても丁寧に診察していただき症状の説明もしっかりしてくれて今後の方針も明確に伝えてくれるいい先生です。診察後の処方箋も院内でしてくれるので移動しなくていいので助かります。院内も広くネットで予約できネットで順番確認ができるのでそんなに混雑もしていません。一番のおすすめポイントは看護師さんが全員優しい所です。子供に対しては子供目線で話しかけてくれて、親には労いの言葉やさりげないサポートをしてくれて全ての先生が優しいのは本当に素晴らしいです。家から少し遠いのですがかかりつけ医として利用させていただいてます。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    今まで小児科はいくつか行きましたが、こちらの先生は毎回しっかり目を見ながら優しく分かりやすくお話ししてくださるので、質問や相談をしやすいです。
    子供へも優しい声掛けをしてくださるので、いつも安心して受診することができます。
    また、受付の方々が親切なのもかなり重要なポイントです。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    さんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    保育園の内科検診を受けてなかったので、受けに行ったんですが、
    子供が病院嫌いなこともあり素早く対応してくれて助かりました。
    先生もいつも通りいい人
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子どもにアレルギーがあり、いつも大変お世話になっています。男性、女性と先生が2人おられますが、どちらの先生も丁寧に説明してくださっているので親としては安心感があります。お薬は院内処方です。
    人気の病院なので待ち時間が長いので、予約を取ってから一旦家に戻る事もあります。
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  • 伊丹たかの小児科

    伊丹駅(阪急) 出口 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    診察の待ち時間はなかったのですが、診察を終えても一向に処方箋がいただけず、何の説明もありませんでした。
    自分よりだいぶ後に来た方々には普通に処方箋を渡してお会計をしていたのに、自分からまだですか?と声をかけるまで処方箋をだされることがなく、40分以上待っていました。プリンターが壊れ明細書がでないことだけ告げられましたが、順番を何人も抜かされたことについては説明も謝罪もなく、かなり不快でした。
    処方箋を待っている間も、ひと言どれくらいかかるかの説明は欲しかったです。すぐに出せないのであれば、また出直すなりできましたし、教えていただきたかったです。
    医院からの返信
    この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当日は処方箋、領収書等を発行するプリンターが故障し、
    バックアップのプリンターとの接続も出来ない状況となり、
    会計業務が完全に頓挫した状態でした。

    診察のみが進行し、会計待ちの方ばかりが増えていく状態で、
    「どなたに処方箋をまだお渡し出来ていないか」すら
    正確に把握できない状態となってしまいました。

    30分ほど経過してようやくバックアップのプリンターが復旧し、
    復旧した瞬間に遅滞していた処方箋が一気に印刷されましたが、
    停止した直後の方数名分のみプリンター内にデータが残っていなかったため
    処方箋を新たに発行するまで印刷されず、放置したような状態になってしまった様です。
    順番通りに対応できなかったことは完全にこちらの不手際で、
    お怒りもごもっともです。大変申し訳ございませんでした。

    トラブルが数分で復旧する場合もあれば、数時間かかる場合もあり、
    「どれくらいかかるか」は回復してからでないと全く予測は出来ないのですが、
    復旧に向けて全員が集中してしまったために患者様への
    ご説明が不十分となってしまった事も大変申し訳なく思っております。

    トラブル時の対応に関しましても再度院内で協議し、
    再びこの様な事態となることが無いように努めてまいります。

    今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    もともと人気の小児科と伺っていたので待つのは覚悟で行った為、待ち時間は想定内でした。
    受付の方も何度も声かけしてくださって親切でした。
    先生もコミュニケーション取りやすくて人気なのも納得です。
    これから息子の喘息治療でお世話になります。
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  • きたまちクリニック

    稲野駅 車7分
    ゆのひのママさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    きれいな病院で、そんなに混雑しないので、待ち時間なく診てもらえます。女医さんが2名いらっしゃるのですが、どちらも大変丁寧で親切な対応なので安心して診てもらえます。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    おっかーさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    コロナ禍で心配事が多いなか、あまりひどくない風邪症状で受診しました。たくさんの患者さんを診察しておられるでしょうがいつでも親切丁寧な対応で安心しました。
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  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    marianさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生はお二人いらっしゃいますが、どちらの先生も丁寧で親切で、こちらの質問にもじっくり答えて下さります。子供のぜんそくのためこちらに1年ほどかかっていますが、安心して通えています。
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  • 古賀小児科

    武庫之荘駅 車6分
    まるこさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    アイチケットというサイトから予約できて、待ち時間は家で待機できて便利。親切な先生がいる安心できる小児科です
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  • 田中あかちゃんこどもクリニック

    伊丹駅(阪急) 徒歩8分
    りのぼーいさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    赤ちゃんの定期予防接種で利用しました。
    午後の時間帯だったのですが、一般診療はなく予防接種の方のみなのか、同月齢くらいの子供ばかりで、待ち時間もほとんどなくとても助かりました。
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  • 伊丹たかの小児科

    伊丹駅(阪急) 出口 徒歩15分
    おかさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    子どもが不調の時はいつも利用しています。
    発達障害があり、最初に逃げ回ってしまった時も怒る事なく優しく対応してくださり、安心して通えています。
    医院からの返信
    おか様

    口コミのご投稿、ありがとうございます。
    発達障がいのお子さんを持たれるご家族は
    なかなかお気持ちの余裕が持てずに大変だと思います。

    微力ながら、少しでも受診がイヤな行為にならないように
    安心できる環境作りに努めていきます。
    これからもよろしくお願い致します。

    院長 髙野 勉
    この口コミは参考になりましたか?
  • こくぶ小児科・アレルギー科

    武庫之荘駅 徒歩6分
    ななさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    風邪かな、という症状で受診しました。人気の小児科さんなので待ち時間は少しあります。先生は優しく、質問にも丁寧に答えてくださいます。安心して通える病院です。
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