投稿者の性別が女性｜西宮駅(JR)のクリニック・病院の口コミ

2021年6月と2024年3月に兵庫県立西宮病院で出産しました。(忘れないうちに書きとめておきたいと思います)
一人目も二人目も妊娠糖尿病に罹患したため、2回ともこちらの病院でお世話になりました。

【待ち時間】
妊婦健診の待ち時間は長い時で30～40分程度と結構かかりましたが、それは総合病院では仕方のないことだと思います。(二人目は最初、阪大病院で妊婦健診を受けていましたが、そちらの方が大きな病院だからか待ち時間が長かったように思います)

【医師・看護師(助産師)の対応】
医師は毎回丁寧に診察してくださり、こちらの不明点に対してもしっかり説明してくださいました。曜日によって、30～40代の男性、女性の先生が診察してくださいました。
私は心配性なので、わりと細かいことを質問してしまいましたが、丁寧に、時には紙に分かりやすく書かれながら説明してくださいました。エコー後は毎回写真をくださいました。
助産師さんも皆さん優しくて良い方ばかりで、入院時は毎日大変お世話になりました。昼夜問わず頻繁に様子を見に来てくださり、どの助産師さんも、授乳の相談等、親身になってアドバイスくださり、寄り添ってくださいました。
見舞いに来た私の母も「良い助産師さんばかりで良かったね」と喜んでいました。

また、この病院にして良かったのは、他科の先生との横連携がしっかりしている点もあります。糖尿内科の先生は出産後すぐに経過確認に来てくださいました。
一人目の子供の頭頂部にアザがあったのですが、その際はすぐに形成外科の先生に連携いただき産科病棟まで診察に来てくださいました。(対応の速さに夫も驚いていました)

【病棟施設について】
県立病院なので、多少の古さは仕方ないかと思います。入院した5階産科病棟は、相部屋と個室両方を経験しましたが、お部屋は綺麗でした。また毎日清掃の方が入ってくださるので特に不満はありませんでした。
お食事は毎回温かくて美味しかったです。お祝い膳もあります。
他の方の口コミで分娩室は2階とありましたが、正しくは産科病棟と同じく「5階」にあります。5階陣痛室の奥に分娩室が2つありました。
そのすぐ隣にNICUとGCUがあり、子供はそこで血糖管理等お世話になりました。
2023年5月以降は面会・立会い出産も解禁されています。時間制限はありますが、相部屋は5階フリースペースで、個室はお部屋で面会できます。

【入院時必要物について】
お産に必要なセットは入院時に一式もらえます。新生児用の衣類、オムツやおしり拭き等もこちらで用意する必要はありません。
その他、自分のアメニティやパジャマ、着替え、バスタオル等については持参する必要があります。もし洗濯機と乾燥機を使用したい場合はカード購入(1,000円/枚)します。

以上です。
私は兵庫県立西宮病院でお世話になって本当に良かったと思います。個人産院に比べるとお洒落な感じは一切ありませんが、総合病院という安心感は大きいです。
これからこちらで妊婦健診やご出産を控えられている方にとって少しでもご参考になりましたら幸いです。

最初婦人科を探していて、他の方の口コミを見て
こちらの医院を受診しました！
先生、スタッフさん、医院の雰囲気がとても良く
離れていても通いたい！と思うほどでした！
医院内も綺麗でスタッフさん方も丁寧で優しく
先生もしっかり話を聞いてくださり
分かりやすく教えてくださり、自分にはこの病院が合っていました！

喉の痛みがひどく受診しました。
入り口を入ると受付があり、奥でリハビリをやってる高齢者が数名。壁も仕切りもなく受付から丸見えの状態でやってました。受付に人はおらず、普通の診察をやってるのかすらわかりませんでした。
受付が出て来て症状を伝え、念の為車で待機してと言われたので待機。受付の対応もテキトウでやる気なく、怠そうでした。
看護師が車に来て鼻の粘膜を取られ、その後も車待機。携帯に電話が来て、結果は陰性でした。その後診察もなしで先生から電話があり「薬出しておきますので」で終わり。「え、診察ないんですか？」と聞いたところ「診ても診なくても出す薬変わらないんで」との応答。「は？」と思いました。喉が痛くて苦しくて診察して欲しくて行ってるのに、なんじゃそりゃと思いました。取り敢えずもう二度と行きません。

とにかく受付・看護師の態度が悪い。本当に不快でした。検査結果も聞いたので病院を変えることにします。
予約して行っているのに結局45分待ち。意味がないです。
また、下記のようなことがありましたので、参考にしてください。
①受付にて
一時的に列ができたタイミングで来院し、診察券を渡すだけなのに　待っててくださいと言われ、後ろの会計の人を優先された。会計だけで終わりならまだ許せるが、診断結果を郵送する手続きも必要な人で立ちっぱなしで待たされた。その間に横のトレーに診察券を置いたら、ぱっと取られ、そのまま放置。後ろから他の受付が出てきて、なんですか？という顔で見られたので、診察券を先ほど渡したのですがと伝えるとじゃあ座っててくださいといわれました。ちなみに後ろにまだ3人待っていたのに戻っていかれました。
自分たちが先に完了させたいタスクを優先しているのだと感じました。
②診察室にて
初回に中の看護師になにも説明されないままカーテンをしめられ、何の準備をすればよいのかわからず、脱いで座ればよいですか？と聞くと診てもらうんだからそうでしょう。はじめて？ときかれ、
初診できててわかるわけがないだろうと思いました。自分たちが毎日やって当たり前だと思っていることは当たり前じゃありません。

婦人科は内科などよりセンシティブな内容が多いですし、行くことに躊躇したり、わからないことも多いです。行くことでイライラさせられることは身体にとって悪影響でしかありません。

保育園からの要請で、今回健康診断をこちらで受けました。
看護師の方は優しいですが、
受付の方は保険証を移行したことを、
プライベートにまで首をつっこんでくる始末。
そこまで聞く必要があるのでしょうか？
気遣いもできないのか？と疑問ばかりでした。

さらに星1もつけたくない程酷いのが、
先生の診察でした。
1歳半という成長過程での一区切りの大事な健康診断、確認する項目は10個以上あったにも関わらず確認したのは胸の音、口の中のみでした。通常の診察と全く変わりない内容で親からしたら不安でしかなかったです。

口調も上から目線で、思いやりが一切ない先生でした。
こんな人がなんで小児科の先生なんだろう？
二度と行きません。

一度診察を受けました。その後も受診しようと思いましたが、こちらの院長は代診のことが多いため院長の診察を希望する時はなかなか受診できません。

受付の方と先生は優しくて良い印象です。
何回も受診していますが
最近中の看護師さんの対応が悪いように思えます。
以前までは調子はどうですか？みたいな様子を聞いてくれる優しい対応でしたが先日は
今日はどういったご用件でしょうか？
と会社に来たみたいな対応の言い方で驚きました。

二度ほど嫌な思いをして次はもう
その方に当たりたくないので別の病院を
探そうと思いました。

優しい先生なので通いたかったです。
残念です。

オススメはしません。とにかく高圧的で話しがちゃんと出来ません。スタッフ主治医共にです。
検診すると言ったのにも関わらず、受付スタッフが拒否している等の虚言を述べをた挙句受付スタッフからの謝罪はなし。
予約時間に行っても大幅に遅れる。
一度合わなかったと言った薬を1年経って再度処方される。
教えてほしいことを言っても、質問には答えず、それよりもこっちの方が大事だから等で高圧的に怒ってくる。
ここのクリニックでは、ピル処方以外のことで訪れるのは怖すぎます。
患者に寄り添うことをあまりしません。

看護師さんはいい人ばかりなので勿体ない。

駅から近いからという理由で行ってましたが
新しくクリニックを探している状態なので、早くいいとこ見付かって変えたいと思うレベルです。

渡辺という医師ですが、最悪です。
がん検査の結果を聞きに行ったにも関わらず、席に座ることもなく目も合わさず、異常なしなので。
これで終わり。
元のお世話になっていたクリニックの紹介状を看護師から渡されて、今後どうしたらいいのか等の説明は無い。
意味がわかりません。

どんな科であっても、今まで出会った人の中で1番最低、医師失格でした。

膣カンジタのような症状により受診しましたが、医師がひどい対応でした。
質問にも答えず、侮辱とも取れる言葉を投げかけられました。
受付の対応はよく、院内はきれいです。そして駅近で便利ですが、私は2度と行かないです。
Googleのローカルガイドに書いてあるとおりでした。

1度目はピルをいただいただけでしたが、今回は性暴力被害に遭ってしまったので性病の検査をするために訪問しました。
院長先生にかけられた言葉は以下の通りです。

「喉が痛いからってまず性病疑う？それって〇〇（当方の苗字）ドクターの意見が入っちゃってるから」「（不安な行為の相手とパートナーが異なると伝えると）そんなに弾けたセックスしちゃったの？」「検査はできるけど、これまでのあなたのセックスと今回のセックス、どれが原因かまではわからないよ？」「（再検査の要不要を聞くと）それは今後あなたがどんなセックスするかによる。それよりもコロナとか別の病気の心配したら？」

人によって感じ方はそれぞれだと思いますが、わたしは上記の対応は医者以前に人としてどうなのかと感じました。
もう2度と行きませんし、周囲の知人にもこのことを伝え絶対に他の医院を勧めるようにします。

咽頭痛が3日間続きとても辛かったので朝一で電話したところ、「発熱外来予約はもういっぱいです」と、熱なし且つ自宅コロナ抗原検査陰性なのに、咽頭炎の薬処方のための診察をあっさり断られました。「あきらめない治療」の標榜にうっかり騙された自分に心底辟易しました。
一方、別の耳鼻咽喉科医院では、「最後の患者さんの診察後なら」と診察いただけ、三連休前でとても困っていたので本当にありがたかったです（因みにその医院でコロナ検査を受けましたが案の定陰性でした）。

長い時間待ちましたが、他の病院に行くように言われただけで、診察もありません。

他の医院ではコロナしか疑われず、咳止めを渡されて終わりでした。熱がひかず受診したところ、初診にも関わらず丁寧に診察してくださいました。看護師さんも優しく接してくださいました。
インフルエンザだとわかってお薬も処方して頂き、助かりました。本当にありがとうございます！

受付の方の態度が酷すぎる。駐車場のチケットの枚数を受付の方が間違えたのに、返金しない。そしてコロナ禍なのに、検査結果は郵送や電話対応してくれず、聞きにきたら満車でとめられない。受付の方の指導が必要。二度と来たくない。

土曜日の午後に高熱を出したので、かかりつけ医は休診でした。近隣の小児科の土曜日の午後に診察してくれる所に電話をしたら、新患で高熱だったので断られました。
隣の市になりますが、はやしま小児科さんに電話をしたら、即答で「受診できますよ。」と丁寧に予約の取り方を説明して下さりました。
受診してすぐにコロナの検査もして下さり(陰性でした)、困った事がないか薬の事なども丁寧に対応して下さいました。

がん検診でしたがスムーズに検査して頂きました。対面せず検査だけだったので早かったのもあるかもしれません。

犯罪被害で鬱になり通院しています。
予約制なので待ち時間は長くないですが日によってマチマチです。
診察はあっさり短め。ですが、いつも前向きに声をかけてくださいます。
もう少ししっかり聞いて欲しいと思うところもありますが、患者さんが多いので仕方ないかな。

診察がスピーディーで診察が速くて疲れが少ないのは気に入っています。待ち時間も少ないです。
高齢になると耳が遠くなり、大事な要件が聞き取りがたく、医師の先生の声が聞き取りにくいのが非常に残念です。

歯科検診と口腔内のクリーニングで受診しました。
以前いた方が辞められ、最近歯科衛生士が、新しい方が多いのが残念です。