栂・美木多駅のクリニック・病院の口コミ
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医療法人 大平産婦人科
栂・美木多駅 徒歩15分sakuramotiさんの口コミ（大阪府/50代/女性）2021年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
娘が不調ではじめて産婦人科に受診しました。
受付の方に予約の有無を聞かれ、予約をしていないことを伝えると、完全予約制であると言われました。待っている人は、1人もいません。
受付はして貰えましたが、冷ややかな口調で印象が大変悪かったです。
また、今の時期外来受診の付き添いは出来ないとのことで別室で待つよう言われました。
付き添っている以上、なにか事情があるのかと確認をすることも無く…。
仕方なく、別室で待っていましたが、発達障害のある娘には大変な負担だったと思います。
非常に残念です。医院からの返信このたびは配慮に欠ける対応があったようで申し訳ありませんでした。
当院では新型コロナ対策として、高校生以上の患者様本人以外の方は別室、もしくは車の中でお待ちいただき、診察時に付き添っていただいくことを原則としてます。お嬢様のように特別な事情がある場合はお申し出いただき、それぞれに対応させていただきます。今回は説明が足りなかったようで申し訳ありませんでした。
受付の者には丁寧な説明と親切な対応を心掛けるように申し渡しました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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