井高野駅のクリニック・病院の口コミ

6年ぶりに受診しました。他の皮膚科が営業時間外だった為です。受付の方は、急がしそうにしていたのですが、診察券を忘れたので保険証と子ども医療証を渡しました。2人しか患者さんはいませんでした。その後、診察をしてもらいましたが、靴下を脱いで爪を見せたところ何の為にきたん？と言われました。水虫だったらと心配して行ったのに馬鹿にされた感じがしました。6年前、手の爪を噛んで爪が半分くらいしかない件で受診しましたが大きくなったら治ると言われましたがまだ治ってませんこのままで大丈夫ですか？と言うと、おねしょと同じ、そのうち治ると言われました。他の病院で早く治した方が良いと言われたと言うと、自分とは意見が違うと言われました。
その後受付の人が、保険証と子ども医療証を前の患者さんに返してしまったと言ってきました。なので再発行の方が早いかもしれないから、再発行の手続きをしてくださいと言われました。前の患者さんには電話をするのでと言われました。とりあえずそれで帰りました。翌日夜に電話すると、午前中に郵便局から送ったと思いますと自分が送ったのに思いますって言われました。他にも病院に行きたかったので、電話くれたら取りに行ったのにと思いました。でも、待つことにしました。
翌々日、朝の8時に電話がきました。昨日家に持っていこうと家を探しても分からなかったので取りに来てくださいと。は？送ったのでは？と聞くとそんな事言ってません。と言われました。病院の受付に置いてありましたよと、私のせいにされました。保険証を受け取ってない病院がなぜ子どもの名前が分かってカルテを出せたんだと腹が立ちました。木曜日に送ったといいましたよね。と言うと、じゃあ送りましょうかと言われました。保険証は大事なものなので書留とかですか？と言うと、それがいいならそうしましょうか。と言われました。他にも病院に行きたいし、早く返して欲しいと言うと、今から仕事に行くので無理ですと言われたので、他の職員は知ってますかと言うと知ってると言われました。知ってたら営業時間中でも来れるはず。午後からは用事があるのでと伝え、今すぐ持ってきてくださいと言うと40分ほどで持ってきてくれました。家わかるんか、と思いました。全く分かりにくい場所じゃないので、分からなかった前日が、嘘だったのかと想像してしまいます。二度と行きません。ありえない病院です。

今まで親子で何度もお世話になっている病院です。ネット予約が出来るようになってから初めての予約でした。私が朝、娘の予約を取り、娘が1人で行きました。受付で、その番号は別の人で、予約は取れていませんと言われたらしく、予約した番号の倍の番号札を渡されたようです。結局こちらでネットから予約の確認を取り、携帯の画面を見せると、渡した番号札処分します、ちょっと待っていて下さいと言われ、謝られた感じは全くしなかったようです。私が心配になり病院に電話すると、ネットでその番号が、娘ともう1人予約されてしまっていたようで、病院側のミス。携帯の予約画面を見せてくれたらすぐわかりますからと言われ、早く電話を切りたい雰囲気を出されました…
先生も看護士さんも感じが良く、話もしっかり聞いてくれるので良かったのに、受付の方の対応にとても残念です。

先生はとても自信満々に心配ないよ！って言ってくれるかたで、とても親身になって話しもきいてくださって、診察もテキパキ としていただけます。今までで1番安心のできる皮膚科です。
皮膚科ではかかりつけ医にしています。