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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    どうしても症状が辛く、当日見てもらえる病院がないか検索し、ホームページの「初めての方へ」に「初診の方は予約なしで診察可能」の旨が記載してあるこちらに向かわせてもらいました。病院最寄りの駅につき念の為電話をしてみると「初診は午後で本日は埋まっていて無理です」と受付の女性に冷たく言われました。HPに記載のある旨伝えると「わかりません」と。確認するよう伝えると男性(医師?)に変わられ「診るだけなら診るが2時間待つけどいいのか?」というようなことを言われました。待つことは覚悟しており問題ありませんでしたが、ホームページに記載してあるから来たのに、迷惑そうな態度にとても悲しくなりました。こちらで話を聞いてもらったり診察を受けたくないなと思い受診せずに帰りました。帰宅後ホームページを見ると初診予約無しでも診察できるという文言は消されていました。ホームページの記載が間違えていたのであればそれを見て来た人に対してお詫びの一言はあっても良いのではと対応に疑問を感じました。
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