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1 ~ 13 件を表示/全 13
  • 中山クリニック

    平野駅(Osaka Metro) 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生がよく診て下さる信頼できるクリニックです。家族がお世話になっています。

    ただ、ネット予約が活用されていません!
    毎回ネット予約をしていますが、他の方のレビューにもありますが、何故か?時間が経っても呼んで貰えない状況です。
    予約時間を30分以上待ちます。

    予約の方が優先では無くて、後から来ている一般の受付の方が早く呼ばれたり、予約をしている意味があまり無い様なのがとても残念に思います。

    ネット予約をもっときちんと管理していただきたいです。なんの為の予約なのか?
    多少待たされるのは分かりますが、やはり熱があったり体調が悪い状況での待ち時間が長いのは、悪化に繋がります。

    素晴らしい医院だけに、
    ネットの意味、ネット予約が優先される様に患者の立場を検討していただきたいです!

    医師も受付の方も、予約の意味、患者の体調が悪い中予約をして待ち時間を少なくして来院している患者の状況を考えて欲しいです!
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  • 医療法人石田会 石田診療所

    河内松原駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    30年近く通わせいただいてますが、他の口コミにもあるよう、最近のこちらの看護師さんの対応が横柄、早口、上から物を言う、体調が悪くていってるのでイライラします。はじめは親切丁寧な看護師ばかりだったんですが、先生は小児科、内科ともにとてもいいので、一人の看護師さんの対応で評判を落としてほしくないですね
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  • ぶぶママさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    ドクターやリハビリの先生・看護婦さんはとても親切ですが、受付の人が悪すぎる。特にメガネの年配の人。患者さんにむかって、「えー何?」とかお年寄りにも「何が言いたいんですか」など本当にキツすぎです。たくさん患者さんがいて大変と思いますが、なぜ笑顔の対応が出来ないのかが不思議です。本当に辛い体がより一層辛くなります。
    感染症対策
    多いので一度外に出る事ができないます。
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  • 八尾市立病院

    久宝寺駅 徒歩5分
    ぐっちさんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    家族が入院したときお世話になりました。
    入院の日から利用できる日用品(紙の下着)を申し込みしていましたが、看護師さんがそのことを確認せず申し込みしていないと勝手に思い込み、10日間ほど家族は下着なしで過ごさせられました。
    私が「入院当日から申し込みしている!」と伝えてやっと確認したようで使わせてもらえましたが。
    後日その利用していない10日間ほどの利用料の請求書が業者から届き、両親はなんの疑いもなく支払ってしまいました。
    1万数千円ほどですが、病院のミスなのにこちらが負担するのはおかしいと両親に言いましたが、今後も通院するので病院に苦情は言えないということで諦めるようです。
    先生は優秀な方が多いですが、看護師さんはたくさんいる割に何かとミスが多い病院だなと思います。
    感染症対策
    • 混雑の回避
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  • 医療法人敬寿会 吉村病院

    河内松原駅 車10分
    投稿者ワリオさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    B1病棟の師長なのですが物凄く意地悪です。
    女性独特の意地悪をされます
    細かく言えばキリがありません
    患者の意見は無視
    マニュアル通りの方です
    柔軟性が全く無く看護師には向いていないと思います
    自分の嫌なとこをつかれると顔が豹変して物凄く怖い顔になります
    助けて下さい
    感染症対策
    マスクのみ
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  • 眞城こころの診療所

    加美駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    良い病院です。先生は、とても優しく話もわかりやすく、お人柄が素晴らしいと感じました。心療内科の初診でとても緊張して少しも上手く話せなかったのに、先生は良く聞き取って、理解して的確に要約して下さり、安心できるような相槌、声掛けをしてくださいました。先生を信頼して通院しようと思います。自分は、医療の対象ではないと門前払いされることを覚悟して行きましたが、受け入れてもらえて、救われました。心療内科に対するイメージが変わりました。いつも混んでいますが仕方ないことかなと…アイチケットアプリで待ち状況を見れるので活用しようと思いました。待合室の壁際がデスクになっていて問診票記入がしやすかったです。
    感染症対策
    スタッフの方々はマスクを着用しています。入り口に消毒設備があり、待ち時間は、院外の椅子で待つこともできます。診察室では、先生と患者の椅子はかなり離れています。
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  • さっちゃんさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    渡辺先生は的確に質問等は答えてくれたら、相談事とかは丁寧に説明はしてくれるのですが、受付の方入って向かって右側に座っている黒髪の方なのですが、愛想がないというのか、投稿内容を見て無愛想って私も思います。マスクをしててなのか??明らかに無表情でしか対応していないような気がします。もう少し柔らかい話し方で患者とその家族に対応してほしいものです。上から目線での対応は控えていただきたたいものです。
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  • うえだ・奥村クリニック

    喜連瓜破駅 徒歩11分
    ぶぶママさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    予約しないで行ったので、長時間待合室で待っていました。外で待っていたコロナの受診で来られた人(付き添い)が、どれぐらいかかりますか?と受付に来られたんです。受付の方が慌てて「入って来ないでください」と言われすぐに出て行かれたのですが、受付の人達が物凄く嫌な顔して「入ってくるなって言ってたのに、いい加減にしてほしいわ」と話してるのが聞こえました。感染対策の重大さは別にして、嫌な言い方をされていて良い気分がしませんでした。
    3人が参考になったと言っています。
  • 医療法人石田会 石田診療所

    河内松原駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    このような時期に診て頂けるだけでも有難く先生も看護師さんも親切で本当に感謝の気持ちでいっぱいです。車で行ったので待ち時間があっても車内で寝て待てたし、順番がきたら携帯に電話かけてお知らせしてくれるし、会計もお薬も車まで持ってきて下さりすごく助かりました。
    石田診療所の関係者の皆様有難うございました??
    感染症対策
    車で行ったので待ち時間があっても車内で寝て待てたし、診察の順番がきたら携帯に電話かけてお知らせしてくれるし、会計もお薬も車まで持ってきて下さりすごく助かりました。
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  • おかもと耳鼻咽喉科

    出戸駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2021年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    子供の発熱で診察してもらいました。
    コロナ禍で発熱していると受診してもらえない病院が多いですが、こちらは電話で連絡してから別の入り口に待機場所がありそちらで診てもらえます。お薬も子供に合ったものを処方してもらえました。先生、看護士さんもとても親切でした。
    感染症対策
    外に待機スペースが作ってあります。
    発熱の診察は皆さん防護服を着ておられました。
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  • ぶぶママさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    施設も綺麗で感染対策もしっかりしていました。ドクターの評判が良いので受診しましたが、物凄く期待が大きかったので、ちょっと期待はずれ感がありましたが、これから継続したら変わってくるか期待してます。看護婦さんが丁寧でしたので不安も少し和らぐことができ感謝してます。ただ、受付の方の態度が悪すぎて、びっくりしました。はじめてで聞いたのに、「はぁ?」って言われて患者に対してこの様な対応には呆れて何も言えませんでした。待合室も人が多くて「少し外で待ちます。10分ぐらい出てもいけますか?」と言ったら「いいです」と言ったのに、戻って呼ばれてたみたいで、「外に行かないでください」と言われました。あなたが許可したのにと思いましたが言い返さず、嫌な気持ちだけがのこりました。
    感染症対策
    扉が開いたままになっていて、空気の入れ替えができていた。ただ、待合室の人が多くて外に出たが呼ばれたと受付に怒った口調でいわれた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    3世代でお世話になり続けています。先生のお人柄と的確な診断と処置と処方に何回も助けられました
    本当に信頼出来る先生が通える所にいてくださり心強いです^^*
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  • 眞城こころの診療所

    加美駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    認知症患者の家族で付き添いで受診しました。先生の説明はとてもわかりやすくて理解できましたが、患者本人が認知症とか介護とか言われることに敏感で抵抗があり、本人のいるところでの説明の配慮があってほしいと思いました。また、本人のいる前ではなかなか真実を伝えることが難しかったです。本人ができます!と言ってることがほとんどできないことなのに、伝えることができませんでした。料理はやってますと言いますが、炊飯器の使い方もわからない状態です。
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