大阪駅のクリニック・病院の口コミ
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梅田血管外科クリニック
梅田駅(Osaka Metro) 徒歩6分えむさんの口コミ（大阪府/30代/女性）2021年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
院長先生、付き添いの看護師の方の対応はとても良く施術を受けようと思いましたが、受付の方の対応にかなり憤りを感じ、中断しました。
こちらの日程の要望を伝えたところかなり露骨に嫌な顔をされた上、「無理に予約空けましたのでこの日で予約お取りします」と言う一言に驚きを隠せませんでした。
予約がたくさん入り、応えられず業務をこなすことを優先するのは分かりますが、患者のニーズに寄り添うまではいかなくてももう少し気の利いた言葉がけができなかったのかなと、残念に思います。感染症対策受付でも雑談されていて特に目立った対策はされていませんでした。医院からの返信この度は至らない点があり大変申し訳ありませんでした。お体に差し障りが無ければよろしいのですが…。悩みを抱える患者様にできる限り寄り添えるように、従業員に徹底します。ご指摘誠にありがとうございました。病状、体調が改善されますことを願っております。
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