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  • あさみ耳鼻咽喉科医院

    黒川駅(愛知県) 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    昔から通っていましたがここ1年ぐらい?前からネット予約をしないと受診出来なくなりました。
    午後から診察したかったのですが間違えて午前中にネット予約をしてしまい、キャンセルをしたくてもやり方の説明がどこにも載ってなくて、電話しても予約に関する手続きは電話では出来ませんとアナウンスが流れて繋がらず、、、
    午後もう一度予約したら、無断キャンセルされたので本日は受診出来ませんと、予約すら出来ませんでした。
    ネット予約になったのは仕方ないと思いますが、それならそれで分かりやすくネットや病院のLINEで個人的に問い合わせ出来るようにして欲しいです。
    以前行った時もお年寄りに「ネット予約しか出来ません。やり方の説明はしていません。」と半分キレながら対応していた方がいました。
    それならそれで、説明を書いた紙を貼ったり配ったりするなどもっと丁寧な対応をして欲しいです。
    長年通っていたのに非常に残念です。
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