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1 ~ 4 件を表示/全 4
  • かんつさんの口コミ
    (愛知県/30代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    通院回数は10回程度で妻が通っていました。毎回症状の確認をして頂き薬を処方して頂いていました。通院時間の都合で近場のクリニックに変えたのですが希死念慮があることを伝えたら断られてしまいました。そこで、長く通っていたひだまりこころクリニックにまたお世話になろうと再受診しました。近場のクリニックが通えなかったことを伝えるとうちでも見れないと急に言われました。その先生にも何度かお話をしていたのですが今回急に転院を勧められました。最初から希死念慮の話をした際に転院の話をされていたらこんなに思うことはありませんでした。素人ですが妻の状態は一時よりも安定しており、症状が悪い時は薬を出して様子見と言ってたのですが、その時は の希死念慮は強くないと判断したのですか?その時より今は落ち着いてますよ?何を基準に転院を進めてきたかもわからず妻も不安になり過呼吸が出てしまいました。転院先は相談員の人と話し合って決めてくださいと言われ薬は1週間分出されました。仕事の都合もあり2週間分をお願いしましたがその間に何かあったら良くないと言われ1週間分の話になりました。その後、相談員の方とお話をして、転院先を決めたのですが、1週間以内に初診を受けれない可能性があるので2週間分にと先生に伝えましょうかと言われました。その際に、2週間希望して断られた話をしましたが相談員の方から話してくれるそうで助かりました。何度か診察を受けて良さそうな先生はいましたが、今回見ていただいた先生は、症状だけを見て、患者本人は見てないんだなと感じました。まさか、精神科受診した事で妻に悪影響が出るとは思いませんでした。とても残念に思います。
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  • スカイル内科

    栄駅(愛知県) 地下直結 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    コロナワクチンの予防接種以来で、インフルエンザワクチンの予防接種で2回目の来院でした。
    場所は狭いものの、対応は良く、待ち時間もそれほどかからなかったので、次の予防接種の際はまたこちらに来院したいと思います。
    感染症対策
    入り口に全身除菌の機械があるのが良い取り組みだと思います。
    換気や距離が場所の狭さの都合上どうにもならないため、除菌に力を入れているようでした。
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  • スカイル内科

    栄駅(愛知県) 地下直結 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (岡山県/30代/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    この日は健康診断を職場から近いという理由で予約しており訪問。

    9時の予約で受付を済ませ、順番にお呼びしますのでお待ちくださいと言われ十数席ある待合の椅子に着席。
    1時間が経過しても呼ばれませんでしたが、座れずに立って待っている方もいらっしゃった為混んでいるだけだと思っておりました。
    一向に呼ばれず2時間半が経過した時、受付をされていた方に対して「12時の予約ですね。少し早いですがご案内できますよ」と話していたのが聞こえてきた為これはおかしい。こっちは9時の予約で待っているのに。
    「9時の予約ですが、後どのくらいかかりそうですか」と声をかけると引きっつった顔で謝罪されましたが、謝罪がほしいわけではない。

    管理体制がどうなっているのか。
    こういうことがあると、カルテを他の方と間違えられるのではないだろうか。採血したものを他の人と間違えられるんではないだろうかと不安になりました。
    結果受付をしてから終わるまでに3時間を要した。忙しいのは分かりますが、ないですね。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、ありがとうございました。
    当方の不手際で大変お待たせすることとなり、本当に申し訳ありませんでした。
    受付後に次の工程に進めるところ、カルテをそのままにしてしまい、お待たせしたことも深く反省し、
    改善策を講じる必要がありますが、受診者様がずっと同じ場所で待ち続けていることに気づく配慮も足らず、重ねてお詫び申し上げます。
    検査データへの信頼をも失いかねないことと重く受け止め、改めて一つ一つの作業手順を見直し、
    同じ過ちを繰り返さない為の対策をしっかり講じる所存でございます。
    また、手順ばかりに気を取られず、受診者様への配慮を忘れず、
    丁寧な対応を心掛け、信頼して繰り返しご利用いただける施設となるよう精進致します。
    (医療法人順秀会診療向上委員会)
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  • 栄メンタルクリニック

    栄駅(愛知県) クリスタル広場7番出口 東山線も利用可 徒歩1分
    たけやんさんの口コミ
    (30代/男性)
    2019年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    パニック障害で受診しました。対応が丁寧でわかりやすくとても信頼できる先生でした。受付の方もすごく優しく一呼吸おいた対応には感心がもてました。再診も希望の時間にあわせてくれます。私は金山で違うクリニックにかかりましたが、金山のクリニックは一度かかると2回目からは違う先生が出て来ます。主治医がいない不思議なクリニックでした。でもここは同じ先生がずっと診てくれる安心感がありますし、なによりじっくりお話しを聴いてくれます。ここにかわって正解でした。遠方からわざわざ足を運ばれる方も多いとききますが、確かにそれは納得です。癒されました。
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