投稿者の性別が女性｜新さっぽろ駅のクリニック・病院の口コミ

子どもの蕁麻疹で診察していただきました。以前(1年以内)処方していただいた塗り薬も希望しましたが、「前回そんなの出してません」と。しかし、お薬手帳に書いてあるのを見せて伝えたら「それは5年ぐらい前じゃないですか？」「ここには3年間しか書いてませんから！」とカルテを見ながら半笑いで言われました。この時点で、この人には何伝えても無駄だと思い、そこからこちらは無言を貫きました。明らかに悪意ある態度ですし、そもそも5年前でもなく半年前に処方された塗り薬です。こっちの話は全く聞かず、先生は顔と耳を真っ赤にして、感情的に一方的に色々話してましたね、唖然としました。お薬の適切な使い方や適切な処方をいただくのは病院として当然だと思います。ですが、こちらもタダで受診している訳では無いですし、そこに料金が発生している以上、もっと相手に対する伝え方や態度は改めて方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もないです。年配の女医なので態度を変えることは今後も不可能ですが。
看護師は、何となくフォローするような感じでしたが、診察が終わってからスマホで蕁麻疹の画像があるかどうか聞いてきました。診察で見てほしかったので事前に撮ってありましたが、そんなの遅いですし、見せたくなかったので「スマホないので」と伝えました。あと、「◯◯さんどうぞー」と診察時呼ばれた時に、呼ぶだけ呼んでドアをバタンっと閉めるのは何なんでしょうか？普通、呼んだらそのまま開けて患者通すと思います。どの病院もカーテン開けて通して下さりますよね。
診察は受けたのでお金は払いましたが、処方箋は破棄し薬を貰うのはやめました。すぐに小児科を受診し、そこで新たに薬を処方していただきました。
一応、受付の方に使わない処方箋はどうしたらいいか聞きました。はじめ薬局に聞いて下さいと言われましたが、薬局もわからず。再度、病院に行き対応を聞きました。確認してバタバタしている間、受付の方が下の子を見て「可愛いねー、何ヶ月ですか？」と機嫌を取ろうとしたのか尋ねてきました。「ここの先生すごいですねー」と私は言いましたが「そうですかー？」と返答されました笑 処方箋はそのまま破棄していいと言われたので、帰ってすぐ破いて捨てました！
時間帯にも寄りますが空いているには理由があります。

受診はしてません。
2月末に電話したら「初診の受付日を決めてる」とのことで3月5日の昼に電話。
するともう埋まっているから次は来月だと言われた。
それなら最初に電話した時に時間早めがいいとか言ってくれればよかった。
最初に電話した時に出た人は確かに愛想のない感じだったし仕方ないのかも。
心療内科で愛想ないってクビでしょ。
別に病院の決まりに文句があるわけじゃないけど、こっちは困って病院探してる。
なんとか3月5日まで耐えてきたのに。

コンタクトレンズの処方で受診しました。目に関わる様々な検査が行われ、自分の目の状態を把握した上で、今後も安心してコンタクトを使用できると思いました。他の眼科では見たことのない機器などを用いた検査もありました。しかし、こちらの眼科では、インターネットでコンタクトを購入する場合、処方箋を出してもらえません。このことを受診してから知ったので、急遽同じ建物内にある、アイシティで購入しました。インターネットで購入予定の方は他の眼科を受診した方が良いです。

高校生の息子が受診。
今まで色々な病院で診察を受けたけど、こんな病院は初めてでした。
待ち時間は仕方ないにしてもあんだけ待って診察は初診で問診もなく1分未満でした。
皮膚科で手指が荒れて酷い状態で原因や病名等知りたかったのにただ手指を見て、あー酷いねー、痒みとかある？…のみ。
GWの土曜日で混んでるし先生も疲れてるのかもしれないけどそれはないでしょと思いました。
保湿剤と軟膏を処方されたけど、何に効くとかどれくらいで良くなるよとか何もなし。
ただ数秒見て何の話もなくただ薬出しときますねーで終わり。
2度と行かないです。

昨年も投稿
会計の方は改善されてましたが　今度は受付の方
手早く的確なお仕事も大事ですが、こちらの病院は
窓口にいるスタッフの方たちのマナー教育から始める方が急務だと感じざるおえません。
先生　看護師さんは文句の言いようがないくらい信頼できる方達なのに、腹立たしさでいっぱいです
先日　健診に行ったのですが　会計方法について健診前に受付に確認したはずなのに　検診終了後には
話が飲み込めてなかったらしく　突っぱねられる始末。窓口には　院内処方からなのか4、5人のスタッフがいて　受付の方は黙って何も答えず　横から私に話しかけるも声が小さく　説明するなら私の真正面に来るべきでは？
その4、5人の中に経験年数の長い方もいるでしょう　誰一人　何故一言自分達の確認不足だと言えないのでしょうか。心の中でどう思っててもその一言でこちらの腹立たしさも少しはおさまるというものです。
私もずっと接客してきている者としてとても残念です　簡単な事なのに。
かかりつけの病院と思ってはいますが　あんな態度とられるなら行きたくないと考えてしまいます
現に昨年も同様の口コミを入れたら共感の数が増えるという事は他にも嫌な思いをした方が何人もいるという事ですよね
改善してほしいです。

待ち時間は長いですが、医師も看護師さんたちもとても優しく信頼のできる医院です。
大きい病院なのに、患者さん一人一人としっかりと向き合ってくださっている感じがあります。

混雑していて待ち時間が多かったですが、先生の対応は良かったと思います。
端的に伝えられるので少し冷たい印象は受けるかもしれませんが、余計なことは言わない先生でした。
事務や看護師の方々も明るい話し方で良かったと思います。

イボ治療のため受診しました。
レーザー治療か保険適用の液体窒素かの話になりましたが、液体窒素は回数が必要なため結局保険適用外のレーザーの方がきれいに早く安く終わると説明してくれました。
予約制なので早めの予約さえとれればあまり待たずに済みました。

携帯予約システム利用して来院したのに受付に声をかけなかったから後回しにされて長い間待たされた。接触をさけて混雑回避のシステムが意味ないと思いました。

腹痛で受診しました。女医さんが丁寧に診療してくれました。ネット予約ができるので、待ち時間も少なく混雑しないので安心して受診できます。受付、看護師さんも感じが良いです。駐車場が広くて便利です。

コロナのワクチン接種のため利用しました。駅から少し離れている場所にいるので、地下鉄から降りたらバスや車などを利用したら便利です。環境が良くて、静かな病院です。接種する時看護師さんが色々注意点を説明してくれたので安心しました。

いつも説明が丁寧で、前回の治療した内容や経過を覚えてて下さるので信頼をおいています。また、子供も通院しているのですが、怖がりの息子でも治療できるように無理強いをしない、納得出来るように説明をしてから治療して下さるので泣いたり、治療拒否することなく受診できます。

首を痛めて受診しました。
待ち時間もあまりなく、スムーズに診察していただきました。
院長の説明も受付や看護師さんの対応も良かったです。

１９時まで診療しているので仕事帰りに行きやすいです。あと、予約制ではないので好きなタイミングで行けます。

足が痛くなり受診しました。
予約が必要なく受診できるので急に受診したい時でも受診しやすくて良いなと思います。

遺伝的な股関節脱臼の可能性があったため受診しました。
レントゲンを撮り詳しい説明をしてもらって心配する必要は無いと言っていただき安心できました。

産科の先生の醸し出す安心感がすごかったです。子宮筋腫で入院もしましたが、病院の対応も早くて良かったです。
病棟のナースさん達も雰囲気も良いし、意外とご飯も美味しくて。お祝い膳も私はすごく満足できました（笑）

看護師さんはとても優しいですが、アレルギー科の先生が薬は親が望む物を出し、意思がない感じを受けました。普段飲まなくて良い薬も定期薬で出たり、１歳半で４種類もの薬が処方されたこともあります。他の小児科の先生はよく話を聞いてくれて、息子ともしっかり関わってくれるため安心感がありました。

蕁麻疹が治らず受診しました。初回のみ直接行ったので待ち時間が長かったですが、２回目以降はネットで番号予約ができるのでそんなに待ちません。先生は経験豊富そうなベテラン先生で物腰も柔らかいです。

かなり混む皮膚科でしたので来院予約をするのをお勧めします。口コミ評価があまり良くない所ですが
恐らく時と場合によるかと思います
私はそんなに酷いと思った事ないです
検温、アルコール消毒、コロナ対策として
車内待ちも推奨してますので時間に余裕を持って
来ることをお勧めします！
話もきちんと書いてくれるところだと思ってます