鶴ケ峰駅のクリニック・病院の口コミ
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鶴ヶ峰消化器・内視鏡クリニック
鶴ケ峰駅 北口 徒歩2分TADさんの口コミ（神奈川県/60代/男性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
毎年胃カメラでの検査をやって頂いています。昨年から息子さんが担当してくださっていますが、喉を通すのが丁寧で、とてもお上手です。毎日やっても大丈夫なくらい、笑。事後に丁寧に説明して下さるので、安心してお任せ出来ます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
二俣川消化器科・内科
二俣川駅 北口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/60代/男性）2020年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生は若いながら、これまで真摯に対応してくれており非常に感謝。1年ほど前からかかりつけの医院と意識して利用させて頂いている。ただ残念ながら、昨日受付の担当者に2～30年前の銀行かお役所のような対応をされて極めて不快な気分になった。現状のコロナウイルスの状況での神経質な感情は理解できないわけではないが、言葉使いや表情が不適切。コロナに関する体調や海外渡航歴を質問されたが、質問事項は紙でカウンターに表示されており、そこに目を通しながら「あ、これはどれも自分には該当しないかな」と思わず口にしたら「私の質問にちゃんと答えろ」という高飛車な言動。余りに失礼な口調に「なんだその言い方は」と反応したものの、こちらのクレームに途中から医師も出てきて間に入ったが、状況を把握せずに受付側の立場で意見を言われ、大変失望。これから末長くお付き合いさせて頂こうと考えていただけに非常に残念。医者は高度且つ高尚な責任を持って日々対応して頂いていることは十分認識しているが、あくまでサービス業の一つという現実もあり特に受付業務はその範疇。利用者に対しての姿勢に大きな疑問を感じ、今後の利用は回避することとしたい。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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