京急久里浜駅のクリニック・病院の口コミ (5ページ目)

診察の階に呼ばれるまでの待ち時間が長かったがそれ以降はスムーズだった
以前はお会計も待っていたが今回は待ち時間が少なくて子供連れなのでありがたかった

先生の説明がとても丁寧です。看護師さん達のスタッフもとても感じが良かったです。ちゃんと患者に向き合ってると思えました。

かなりの高熱が出た為、元々のかかりつけ医に相談をしたが発熱外来をやってないって所からたらい回しの半日。帰国者センターに電話をし、午前中に教えて頂いた2箇所のクリニックには断られ、さらにまた電話を掛け教えて頂き連絡しました。予約がいっぱいとの事でしたが症状を話たら見ていただけるとの事で受診させて頂きました。高熱者なので車で待機し、受付も抗原検査も車で行っていただき陰性である事が分かってから諸々検査をして下さり、先生の説明も分かりやすく丁寧で遅い時間でしたので院内処方でお薬を頂きました。先生、看護師さん、受付の方皆さん優しく安心して受診する事が出来ました。

風邪の時など、よくお世話になる病院です。駐車場も割と多く、助かっています。
今回はコロナワクチンの１回目接種でお世話になりました。帰りの受付の女性の態度がとても酷く、気分が悪くなりました

まず、とても高圧的な態度でした。
医療機関により扱いに違いがあるようなのですが、こちらの病院では１回目接種の３週間後に予約、となるようです。私は、そうだとは思っておらず、また仕事でどうしても難しかったため、変更を希望したところ、「今は企業どこもワクチン接種を勧めていますし、なんとか都合つけていただくしかないです」と。確かに国を挙げてワクチン接種を勧めていますが、どんな仕事であれ、この日は休めない、というのはあると思います。また、幼い子供の子育て中であれば、副反応に備え、家族で予定調整する必要もでてきます。悩んでいると、「じゃあ、キャンセルしますか？」と、まくしたてられました。
次に、私とやりとりしているにもかかわらず、他の患者様に対し「〇〇さん、もう帰って良いですよー」と、話を遮られました。
これにはビックリです。
私と、５分とか、話し込んでいた訳ではないのです。ただ単に、早く受付を閉めたかったんでしょうね。人を待たせているという部分で早く対応したかったのであれば、「ちょっと失礼します」と、一言あって然るべきです。別に、一流ホテル並みのホスピタリティーを求めている訳ではなく、窓口対応として、当たり前の事だと思います。

私自身、仕事柄様々な方と接しますが、その方は社会人になりたてという年齢でもないですし、むしろ自分よりとても目上であろうとお見受けし、直接不満を申し上げても何ともならないだろうな、と思い、淡々と次回の予約について話を済ませ帰りましたが、先生や他の看護師さんはいつもとても優しく丁寧に接してくださる病院なだけに、とても残念です。

他のところにも受付の方のあまり良くない口コミがありました。これから病院へ行かれる方は良くない思いをされるかもしれませんし、こちらに書いても病院の対応は何も変わらないかもしれませんが、今後も地域で愛される病院であって欲しいと思っています。

とても良い先生でした。皆んなさん親切丁寧でした。初診で予約制と知らずに行ってしまいましたが、きちんと観ていただきました。また具合が悪くなったらこちらの病院へ行きたいです。

小さな医院なので先生は勿論1人ですが、いつも
多くの診察者をテキパキ処理していただいて
います。

受付の対応が酷すぎますので、もっと教育・指導をお願いします。

数回行きましたが、先生の対応は優しく話を聞いてくれます。クリニック内もとても綺麗です。
残念なのが、看護師さんなのか受付なのか分かりませんがかなり対応悪くて気分が悪くなります。
一方的と言うか事務的と言うか…
患者さんが居るのに無駄話しも不愉快でした。
先生が良いだけに残念ですが、他の病院に変えます。

口コミを見て 好き嫌いの差が大きい病院だと思いながら行きました

先生と看護師のおしゃべりや カーテン一枚の仕切りなど
確かに 気にする人は嫌かもしれません

しかし 腕は確かな先生だと思います

原因がわからず
他の耳鼻科にも たくさんかかりましたが この先生の診断は一番納得できました

コロナ対策も万全で、予約制になってから待ち時間もほぼないです。先生も親身になってくれるのでお勧めです。土曜日にやっているのはありがたいです。

先生たちの対応が丁寧で良かったです。通うことにとても不安でしたがその気持ちが無くなるほど優しく接してくれて助かりました。

先生もスタッフの方々も明るく優しい雰囲気で、子供が小さい頃からお世話になっています。その為人気があるようで待ち時間が長くなる事が多いです。ネット予約等が出来るとありがたいです。

学校で掃除の最中指を挟んで、念の為受診しました。レントゲンも撮影して頂き、打撲で骨には異常ないでしょうとの事でした。
子供に対しての応対も優しくて、学校に提出する書類もすぐに書いて頂きました。ありがとうございました。

とてもよい病院だと思いますが、一番新しく入った受付の女性の、子供をあやすような話し方がとても不愉快です。

強い口調で一方的に意見をいわれ、圧を感じました。もう行かないです。

新型コロナ感染が広がる前は、待ち時間が超～長かったです。混雑状況によりますが、今日は改善されて短縮しているように感じました。

口コミや評判が良く数回お世話になりましたが本当にここで良いのかと徐々に不安になりました。
というのも初診でお伺いした日から受け付けの方の態度がお世辞にもとても良いものとは言えず、ひそひそとずっと話をしていたりチラチラとこちらを見てくることに不快感を覚えました。もちろん人によるのかもしれませんが…
その後名前を呼ばれ診察室に入るものの院長は無言で挨拶もなし。こちらがどうしたら良いか分からず取り敢えず目の前にある椅子に座り荷物を置くとようやく口を開くも、明らかに面倒くさそうな対応。2回目以降も変わらずとにかく早く済ませたいという院長の気持ちがひしひしと伝わってきました。一人で淡々と喋り終わると質問を聞いてくれる間もなく終わらされそうになるので、食いつき気味に気になっていたことを質問をすると何故か半ギレで答えられ、それが今でも少しトラウマです。どうりで待ち時間が少ないわけだと納得しました。いくら忙しいからとはいえ妊婦の精神状態を理解してくれているとは到底思えない対応でした。
家からも近く口コミと評判の良さで選びましたが、もしかするとこの医院は自分の機嫌や人によって態度を変えたりするのでしょうか？そうでなければどう考えても私的に評価のズレが大きすぎるように感じます。実際に行ってみないとわからないものですね、私は知り合いにもお勧めはしません。

この投稿はパクスレディースクリニックの感染防止措置の怠りや接遇に対する憤りの投稿となります。
当クリニックを利用した経緯としては、横浜市から転居した際に自宅から1番近かったことが理由で決めました。初めて妻と訪れた時は、建物内も清潔でスタッフさんも明るく雰囲気は良いクリニックだと感じました。(医師、看護師の対応は不明。)そのうち新型コロナウイルスの影響で配偶者も含め付き添いができなくなり、医師や看護師がどんな方々なのかを出産の立合いまで知ることができませんでした。なので私は出産の立合いをするまで、クリニックの医師や看護師に対して何の不満もありませんでしたが、分娩室でのある出来事でその考えは一変しました。
深夜2時過ぎ、私が分娩室に呼ばれ入室した際、助産師さんからマスクの付け方を指摘されました。(メガネを掛けていたため曇らないように鼻を出していた)これは完全に私の落ち度なので反省しています。
その後、分娩台で妻が頑張るも赤ちゃんの頭が大きく、なかなか出てきません。局部を切開するため医師を呼ぶとのこと。そして大塚医師が入室。
私は大塚医師がマスクもせずに入室してきたことに直ぐに気がつきました。しかも驚いたことに、寝ようと思ったら起こされちゃったよとボソッと助産師に愚痴を言い、こちらがよろしくお願いしますと言っても妻や私に対して一切挨拶はありませんでした。
その後、マスクを付けずにゴム手袋だけを付けそのまま処置を開始。それを見て私は、この医者はマスクもせずにやるのかと不安な気持ちになりました。周りの助産師も指摘もしないのだから驚きです。大塚医師は足を広げている妻を目の前にしても看護師と普通に会話をし、ツバが飛沫しているのがライトの明かりで分かるくらいでした。
妻が必死にいきんで頑張ってるのに私が指摘して場の空気を悪くするのではと思い、マスクを付けて下さいと最後まで言い出せなかったです。今後、妻が何らかの感染症にかかってしまったらと思うと言い出せなかった自分に情けなく思います。
結局、大塚医師は子どもを取り出し、胎盤摘出、切開部分の縫合に至るまでマスクをつける事はありませんでした。
大塚医師が分娩室から退出した後に、私は耐えきれず助産師に聞きました。あの方は施術中にマスクをしない方なんですか？
助産師:あ！本当ですか！？全然気づかなかったです～。診察の時とかも普段はしてるんですよ～。と終始笑いながら答えました。
これを聞いた私はとても憤りを感じました。私にはマスクの付け方を指摘するのに、身内には指摘しないのか、と思いました。二度とこのクリニックは利用したくないと思いました。まだ、妻は当クリニックに入院していますが、退院した後も何らかの感染症に罹らないか心配です。
私が医療従事者なのもあり、感染防止に対して過剰に反応してしまっているのかもしれませんが、、、
医師が診察時にマスクをつける事は当然。ましてや1番大事な出産時にマスクをせずに処置をするのは長年医師としてやってきた人物とは思えません。プロフェッショナル差が欠如し、それを指摘出来ない従業員もまたプロとは言えません。まさに感染防護措置を怠っています。人間なので気が付かないこともあるかとは思いますが、それならもっと適切に、素直に謝って欲しかったです。笑ってごまかすような対応はして欲しくなかったです。
更に分娩室に入室した途端に眠いアピールと愚痴を言う。まるでこちらが悪いと受け取れる言い様。眠いのは百も承知。こちらも眠い。仕事なのだから切替えて欲しい。医師の接遇は酷いものでした。
当クリニックの方々がどのような思いで対応してくれているかは分かりませんが、あなた方にとっては数多くいる患者の1人かもしれませんが、私にとってはかけがえのない妻と子どもです。それを理解して医療に当たって欲しいと思います。
最後になりますが、深夜から明け方まで私たちのために、頑張ってくれた医師、助産師さんには当然感謝しています。ありがとうございました。
上記の事はありましたが、これからも新しい命の為に医療の在り方に最善を尽くして頂けたらと願います。
長文失礼致しました。

何十年もアレルギー性鼻炎に悩まされて来ました。
病院にも何度か行きましたが、結局通院を途中でやめてしまったりでした。
この病院には違う症状で通い始めたのですが、鼻炎と喘息持ちという事を話したら、薬を処方してくださり、何と飲み始めてすぐに、くしゃみ鼻水が全く出なくなりました。
もう半年以上経ちますが、今までが嘘のようです。
花粉症もあると思っていたら、今年は全く花粉症もありません。
感謝です！

空いていて、すぐ診てもらえましたが、年配の看護師のような人が横柄な態度で気分が悪くなりました。