投稿者が40代｜京急東神奈川駅のクリニック・病院の口コミ

検診に伺いました。
検査自体はとても良かったのですが受付の方の対応が少し残念でした。

受付で周りに聞こえる大きな声で検査内容を読み上げられ少し驚きました。小声とは言いませんが普通に言って頂けたら良いのになと思いました。

記入内容に不明点がありその場合どうしたら良いかお尋ねしたら、同じ内容の質問を何度も繰返すだで回答頂けませんでした。判断が出来ないのであればどなたかに確認頂けたら良かったのですが。

一度で済む用件で何度も受付まで呼び出され悪そびれる様子も無く語尾を伸ばす喋り方でのんびりされてるなと思いました。

検査自体は待ち時間もほとんど無く案内もスムーズでとても良かったのです。

土曜日の朝８時１５分に院長希望で受付し、４時間以上待ちました。やっと順番が回って来たら、院長ではない別の医師の診察室に入るよう指示されました。１２時を過ぎると、患者をランダムに院長と別の医師に振り分ける制度だそうで、院長に診てもらえるかどうかは運次第です。院長に診てもらおうと早い順番を取り、長い待ち時間を耐えても無駄になってしまいます。平日通いたくても通えない患者には優しくないです。患者は弱い立場だと痛感し悲しくなりました。

口コミを書くことは初めてですが、お伝えしたく投稿します。
婦人科で受診。初めて院長先生の診察でしたが、こちらの不安に寄り添う姿勢が全くなく、質問も遮られ、診察室を出るよう促され、その雰囲気に意見したかったですがそんな余裕もなく悲しい気持ちで帰宅しました。もう行きません。
面倒くさい患者、というのが丸出しで、最初1ヶ月出すと言われた漢方も、他の質問しているうちにやっぱり2ヶ月にしておきますね、じゃ、さよなら！という感じ。2ヶ月来ないでね、と言わんばかりの対応に唖然としました。
予約数を捌く必要があるのはわかりますが、妊婦さんも来るセンシティブな診療科です。患者の不安や疑問に寄り添う姿勢は表情や雰囲気からわかりますので、改善された方が良いと思います。
私が面倒な患者だったのだとは思いますが、他にも同じような思いをされている書き込みを読んで少しホッとしました。

初めて診ていただきました。
先生は穏やかで優しいのですが、受付の方は・・。
もう行く事はないでしょう。

不正出血があり、受診しました。
すぐに子宮頸がん、体がんの検査、採血、貧血もあるだろうから注射もすると言われ、注射は苦手だと話しましたが、他に選択肢はなく、採血と同時に出来るからと言われ、ダイホルモンデポーと書いてある紙だけ渡されて、何の説明もありませんでした。
点滴中、あまりの痛さにナースコールを押しました。
すぐに行きますと言いながら全然来ないので、何度も押し、やっと来たと思ったら、針がずれて液なのか血なのか、流れたまま腕は腫れ上がり、アザになっていたので外してもらいました。看護師がその後、ずっと腕を拭いていました。ズキズキした痛みは？と心配になり聞くと、看護師はすぐに治ると言いました。そして私は注射が苦手で腕は絶対動かさないのに、診察で痛かったよね、腕動かした？と女医に言われました。
腫れとアザはしばらく残るけど、そのうち消えるからと言われただけです。
帰宅後も腫れとアザはそのままで、痺れています。
筋腫とポリープがあり、両方ともすぐ手術だと言われましたが、他院では年齢的にもそのままで問題ないと言われていたのでその旨伝えると、両方取らないとダメだよ、と強く言われてしまい、こちらの話は聞かずに一方的に自分の意見を押し通す女医だと思いました。
他院の検査結果もコピーを取り忘れたとかで、結局、３回も出しました。
そしてお会計時、とても高額で現金が足りずに、カードも使えないことがわかり、ATMでおろしてくるよう言われました。急いで近くのATMへ走り、支払いを済ませましたが、すぐにお金をおろしてくるよう言われたことに親切さもない病院だと思いました。
色々と検査をし、痛い思いまでしてMRIの予約もしましたが、もう２度と行きたくない病院です。
私と同じ思いをしてほしくないので、初めて口コミしました。

どこにでも、向き不向きがあると思うので、ご参考までに。
私は普段絶対書き込みはしないタイプですが、今回このクリニックへ行き、だいぶ色々と
心を惑わされ不安に思った時間が多かったので、同じような思いをしないように、自身の体験談です。
感想は個人のものです。

不正出血で受診をした４０代前半です。更年期か悪い病気か、といった揺れる年代なのですが、
まずそういったこちらの不安な事情を聞いてくれるような時間はありません。症状を言って即エコー。
そしてエコーの結果を直接対面で聞くことなく終了。理由もよくわからないままMRIを後日連携している施設で受診。
そんなに流されず自分から先生に色々聞けばいいじゃないか、と思うでしょう。私が聞き漏らした点もあるのかもしれませんが…それでも他の方も書いてありますが、そんな時間もないくらいの受診時間、そして対面するとなんか先生が怖いんです（主観ですが）。常にキレ気味というか・・・（とても綺麗な方だし、高級アクセもすごいし、そういうキャラなのかもしれませんが・・・）

きっと合理的で仕事ができる女性なのでしょう。バリバリ捌いて、ドライな感じが好きな方には向いています。
でも婦人科って割とメンタルに繋がっていて、話聞いて欲しかったり寄り添ってほしいという方も多いと思います。
そういう方にはあまりお勧めしないかも・・・

クリニックを陥れる気持ちは全くありません。でも確かにとても通う人の好みが分かれるところだと思います。
ただ受付の方の態度がひどいと口コミにありますが、それはそんなに感じませんでした。
口調が強い方はいますが、対応してくれた方は非常ににこやかで気を遣っている感じでした（そこは改善されたのかも）。ちなみに、現在は転院して、年配の男性医師の婦人科に通っていますが、とても優しくて不安な話も聞いてくれ、なぜ出血するのかなど丁寧に説明してくださり、安心感からか症状は軽くなりました。
女医さんだからという理由だけでは選んではいけない、ジェンダー関係なく人間力で医師を選びたい
（そのために情報を収集しなければ）とあらためて思いました。

このクリニックのファンの方は申し訳ありません。あくまで個人の感想です！
婦人科を探している方々に一意見として届きますように。

男性の医院長の方がとても気さくで話しやすく、しっかり効くお薬も処方して頂いて、家族でお世話になっております。しかし残念な事に少し年配の窓口の方、いつも愛想が悪く、そこだけちょっとなぁと感じてはいました。(窓口対応頻度は高いです)
ある日、保険証を出し忘れたら、保険証！という言い方をされました。
そして小児科の先生より医院長の方に観てもらいたく、すいていましたし、大人の患者さんは1人もおらず。その状況でお願いをしてみたのですが、出来ない。との事。それは仕方の無い事としても、対応の仕方が他にもあるのではと感じました。
中村医院さんにこれからもお世話になりたいと思っているのですが、接客のなっていない窓口の方と話さなければならないので、せっかく近くて医院長さん素晴らしい方ですが、他の病院探そうか考えている所です。
とても残念です。

二人目をなかなか授かれず、病院に行くのは憂鬱だったが、月経異常があり女医さんのいるこちらのクリニックを受診しました。
多嚢胞性卵巣ということがわかり、不妊治療（タイミング法）を開始。
月経がくるたびに落ち込むこともありましたが
先生も一緒に残念がってくれて、看護師さんも
とても感じがよく寄り添ってくれる感じで救われました。
これがダメだったら諦めようとおもった5回目の
タイミング法で妊娠陽性反応があり受診。
診察室へ入ってすぐに「やったね！おめでとう、よかったね」と身内のように喜んでくれる先生です。
不安な事もちゃんと聞いて対応してくれるので安心しました。

唯一、クレジットカード決済ができないのが残念。
待合室で待っている時にお金が足りず、近くのATMへ行く人を何度か見かけたので、お会計が高額（例えば5千円以上）のときはクレジットカード決済できるようにしてくれると気持ち的に安心だなと思いました。

体調不良を職場に申告すると、PCR検査もしくはPCR検査不要の医師の診断が必要と言われ来院。事情を説明すると、受付のショートカットの女性に訝しげな迷惑そうな対応をされました。次に行った別の病院で親切に対応して貰い、無事診断書を頂けました。病院は体調不良の人が行く場所ですので、忙しいかも知れませんが受付では優しい親切な対応をしていただけるとありがたいです。

胎児スクリーニングで初めて伺いましたがおすすめしません。赤ちゃんの状態がどうなのか詳しく知りたいから受診しているのに結果報告が雑すぎます。特に何も言われないので最後に全体的に問題ないってことですよね？と聞いたら『さっき先生が言ったとおりです』と言われてしまいました。
その先生のコメントは『心臓とかも大丈夫』という一言だけだったのですが‥‥
お金無駄に使っちゃいました‥‥4Dエコーも受ける予定でしたがやめることにします。

気さくで話しやすい女医さんです。じっくり話を聞いてくださいます。先生も看護師さんも、どんなに混んでいても、雑になったり嫌な顔せず接してくださいます。直接の疾患の話ではなくても、体や環境など総合的に話を聞いて総合的なアドバイスをしてくださいます。

じっくり話を聞いてくださるので、人気もあり、混んでいることもあります。比較的午前中は混んでるイメージです。
待合席は現在コロナで席数を少なくしている為、あまりに混んでいると座れないこともありますので、電話で確認してみるといいかもしれません。

先生、看護婦さんともに、皆さんがとても親切で親しみやすく、安心することができました。
先生の診察も事務的にこなす感じではなく、こちら側の話を聞いてくれますし、また質問などに対しても優しく、分かりやすく話をしてくれます。
看護婦さんの処置も同様でした。
今回はたまたま待ち時間が短かったのかもしれませんが、今後もし待つ事があっても、是非ここで受診したいなと思えるクリニックでした。

こんな事普段はネットに書きませんが対応に非常に頭にきましたので書かせて頂きます。
受付の女性の対応が物凄く酷いです。一年くらい通いましたが何となか嫌だな～と感じておりましたが本日電話した所怒りで震えました。とにかく電話口でキレていて話していても不快、私何かしました？何か嫌な事あってこちらに当たり散らしているのでしょうか？丁寧にこちらが対応してもこちはの話は無視。質問した内容も「私にはできません。」と。先生なのかな？と思い尋ねると受付の方でした。通院途中で薬も処方してもらっていましたがもう二度と行きません！！！！病院の鏡である受付にあの様な対応をされる方を置いておくのは良くないです。

いつも利用させて頂いています。先生は優しいです。花粉症の症状で子どもと受診しました。薬だけの外来もしてもらえたのは有難いのですが、受付の方の対応に疑問を感じました。お会計を済ませ、帰り際に「こういう時（新型ウイルスのことかと）は薬を飲んで家にいるのが良いですよ、こんなところに来るべきじゃないです。」の一言に、意味が分かりません。こちらは好んで来ている訳ではなく症状が出るから仕方なく来ました。終いには、子どもがカウンターに触れただけで、「触らないほうがいいよ」。こちらがばい菌扱いなのか、とても失礼です。心無い言葉にとても悲しくなりました。

初回のみ、予約が出来ないため かなり待ちますが2回目以降は予約制です。
先生も処置室の方も良い雰囲気ですが、いつも受付の若い方が一人 患者さんにもスタッフさんにも威圧的な話し方なのが気になります。帰りに挨拶してもパソコン見たままですし、他の方は良い感じなので目立ちます。

院長が担当でした。
こちらの話を聞かず、自ら私の体の状態を理解しようと質問してくるなどもなく、
もちろん検査内容の事前説明も一切ありません。

カルテにも私が言ったことがきちんと記載されてませんでした。
皆女性で運営しているのに、全く女性に寄り添ってないことがわかり
とても悲しかったです。

今回は「検査で男性の医師に見られたくない」という気持ちから
女医がいるクリニックを選びました。
しかしその気持ちは捨てて、婦人科を選びたいと思います。

ハキハキした女医さんで、子供の様子をきちんと診察して安心感のある診察です。
乳児になるべく抗生物質は飲ませないなど、子供に適した処方をしてくれます。
ネット予約はできないですがひどく待たされることもなく、わりとすぐに診てもらえます。

毎月通院しています。スタッフさん含め対応がとても丁寧で、相談にも親身に聞いてくれます。
待ち時間は状況に左右されますが、血糖値や尿蛋白の結果はすぐに出るし、安心です。