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1 ~ 13 件を表示/全 13
  • 耳鼻咽喉科樋口医院

    鶴見駅 西口バスターミナル交差点前 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

    受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
    特に子連れには冷たい印象でした。
    2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
    「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

    ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。
    感染症対策
    入り口にアルコールが置いてあるのみ
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  • 津崎小児科

    鶴見駅 西口 徒歩10分
    まぐちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子どもが新生児~1歳3ヶ月の間、予防接種・風邪・RS・皮膚トラブル…いつも診ていただいてました!
    予防接種は時間が限られているので、他の病気の感染リスクが低そうで安心して通院できました。
    また、お熱の時は個室待機だったので徹底されてると思いました。
    予約も出来て、順番が近づくとLINEで教えて貰えるのでギリギリまで自宅待機してました!
    本がたくさん置いてあります!

    先生は色んな検査や処置をしてくれて、説明もきちっとしてくれます。

    受付のベテランの方は愛想よくなかったり、若い方は患者さんより看護師にペコペコしていたり…汗


    引越してしまいもうこちらへ通院できなくなってしまいましたが、ここ以上に良い小児科と出会えません(._.)
    よかったなぁ。
    感染症対策
    院内には換気の機械が至る所に置いてあって、清潔感がある!
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  • 飯山医院

    生麦駅 徒歩15分
    みりさんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小さな頃から通っていて、とても良い先生なのに、受付にいた短髪の(看護婦さん?)の対応がとても高圧的でした。

    こちらは故意な過失があったわけではないのにイライラされ心ない対応だったので書きます。

    子供の保険証の期限が切れていたのに気がつかなかったのは、、確かにこちらが悪いが、
    引越ししたばかりでバタバタしていた為、新しい保険証の受け取りができず、今回は、全て実費で払います。と伝えても、目つき悪くイライラした様子で、呆れ顔をされました。

    さらに風邪症状のある小さな子供連れているのに、平気で今から家に一度帰って探してくれないか?と何度も何度も言われて、えっ…今からですか!?とさすがに驚きました。

    その後も、事務処理が大変なんだ。時間もかかるし。ハァっとため息混じりイライラされて言われましたが、確かに余計な事務作業を増やしてしまったのは、申し訳なく思いますが。
    いつもこんな対応なんでしょうか。

    次に行った近隣のドラッグストアの薬局で薬をもらう際、
    ここでも全額実費支払いを覚悟していたが、
    愛想良く大丈夫ですよ。と、すぐにネットで保険証番号を調べてくれて、その場でスムーズに保険適用にして下さいました。
    ご迷惑おかけしました。と伝えると、
    先ほどの飯山医院の受付の方とは違い、全く嫌な顔一つされず、とても素晴らしい対応で救われました。

    飯山医院さんは、昔からずっと利用しているし、自宅から近いから行きたいけど、、

    この時の受付の方の対応には、心底がっかりです。。。

    何様なんでしょうか。
    教育見直して欲しいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    転居して受診。
    マジで最悪です。こんな小児科なら行かない方がいいです。
    とにかく先生が最悪なのが致命的。

    こちらは子供が発熱、飲み薬は常備薬があって飲ませ2日も熱が下がらなかった為受診しました。
    私自身も医療従事者のため、抗原検査とインフルの検査は自宅でやってから受診をした旨も伝えましたが、先生は“自宅でやるなんて信用性はないしあんなの意味ない”とか“本当にちゃんと出来てると思ってる?”などと言われました。
    後、解熱剤の坐薬が欲しかったのと咳止めのホクナリンテープが欲しいと伝えたのですが、“テープなんて意味ないものだからねー”、“テープで咳止まると思ってるの?”などとあんなの扱いされて。
    最後は“解熱剤飲ませるなんて親のエゴだから”、“子供がかわいそう”と普通の口調で言われました。
    子供が熱下がらなく辛そうにしすぎてるから受診したのになんでそんな事言われなきゃいけないの?と思いました。こっちだって、飲ませないに越したことはないという事はわかってるけど、あまりにも辛そうでいつも常備してたのがなくなったから受診してるのになんでそんな口調で言われなくちゃいけないのかわからないです。
    飲ませない方がいいのならもっと言い方を考えて言って欲しかったです。
    自分の古い医療の考えだけを押し付けてくる最悪な医師です。
    もっと柔軟な対応と医師の勉強会で学んで欲しいと思いました。
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  • さなだ医院

    京急鶴見駅 東口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    あまり病院行きたくなかったが、近いのでこちらに伺いました。

    先生や看護師さんの対応は親切でした。
    診て下さった先生が、すごいおじいちゃんの先生でちゃんと見れてるのかわからなかった。口の中にを診て終わり、明らかに腫れているのに腫れていないと言われ、その後、念のため、別の病院に行ったら、全然違うことを言われ、ここじゃなくてもよかったと思いました。
    他でpcr受けて陽性反応。

    受付は少し感じ悪い人ばかりです。対応は上から目線で威圧的でしたが、、仕方ないなと思うような感じの人ばかりです。受付はパーティションもあり、何言ってるのか全然聞こえない。よくこんな受付でずっとかわらずやっているなという感じです。
    年配の女性ばかりですが、この対応は今どき珍しいです。近くにここしかないから仕方ないです。
    感染症対策
    アルコールなどが受付にしかない。
    アルコールしてる人が少ない、マスクしていない患者もいたので気になった。
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  • 山田医院

    鶴見駅 西口 7分
    30さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    他の口コミでもありますが、受付の方からとても感じがいい。今回肛門科を受診。相談しづらい事なので、女性の先生は本当にありがたい。看護師さんも手際が良く、先生は話をよく聞いていただき処置も素早く説明も丁寧。1階の薬局の方も明るく親切。皆さん患者さんの気持ちをよく考えて対応してくださっているのがよく分かります。
    悩むより、行ってよかったと心から思いました。
    感染症対策
    不織布マスクのお願い
    席の間引き
    受付や先生との間に飛沫防止のシート
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  • まりこの皮フ科

    鶴見駅 西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2021年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    2年前に金属アレルギー検査をした際に、丁寧でな診察で好感が持てたため、今回受診をしました。

    久しぶりに受診しましたが、受付に着いても案内や挨拶がなく、どうして良いか分からず、しばらく呆然としてしまいました。(佐川のお兄さんとは笑顔で世間話されてましたが…。)

    待合室はいっぱいで、立って待つ人もいるほどでした。予約した時間を1時間ほど過ぎて、やっと呼ばれたかと思うと、診察は5分程度で終了しました。

    患部の目視確認や状況のヒアリングもなく、とりあえず血液検査で終わってしまいました。
    血液検査の結果は聞きに行きますが、もう再訪はないです。とても残念です。
    感染症対策
    手指消毒のアルコールが置いてあるだけで、待合室は満員で、換気も不十分だと感じました。
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  • 鶴見メンタルクリニック

    鶴見駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    川崎のメンタルクリニックに行きましたが、初診から良くなかったのでドクターズファイルから調べて、こちらで初診を受けました。

    受付の方も看護師の方もとても感じが良く、話をきちんと聞いてくれます。
    そして小川先生もすごく親身に聞いてくださいました。
    前のクリニックでは受付の方も笑顔なし、声が小さく同じ患者さんが受付しているのかな?って思ってしまうほどでした。ここはほんとに必要なだけちゃんと話をきいてくれます。
    そして不安がないようきちんと説明もしてくださいます。
    この先生のところなら通う必要がなくても通いたくなるだろうなって感じました。
    完治を目指すのはそうですが、まず心療内科は話ができないとダメだと思うので、そういった意味でオススメします。

    あんまりおすすめすると予約取れなくなるので、嫌なのですが笑
    感染症対策
    検温やアルコール消毒ができています。
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  • まりこの皮フ科

    鶴見駅 西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    アレルギー舌下免疫療法
    聞かないと細かい説明なし。
    診察5分もないくらい。

    電話で副作用について相談したら
    受付の人にそんなものと言って
    予約断られることも。

    結局診察でも先生に、
    副作用について相談しても、
    そんなもの、または、それは思い込み
    とあまり聞いてくれない。
    (私が不安がりすぎているのもあるかもしれないですが)
     
    さばさばしてるのが良い人は
    良いかもしれないですが、
    寄り添って欲しい人にはむいてないかもしれません。
    私は不安な気持ちが募りました。
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  • 川口クリニック

    鶴見駅 東口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    蕁麻疹で行ったときはステロイド等処方されましたが、皮膚表面の異物(イボ)で行ったときはまともに見てすらくれませんでした。皮膚科に行けと言われましたが、おたく皮膚科って書いてあるやん。
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  • 宮崎整形外科皮フ科

    京急鶴見駅 東口 徒歩2分
    しみちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    2回目の受診でしたが院長先生が優しく
    とても和みながらの診察を受けることができました
    腰痛でレントゲンも撮って頂きましたが
    病状の説明と予防も解りやすく説明して頂き
    助かりました
    リハビリ室があり電気マッサージとウォーターベッドでのマッサージを受けました
    リハビリのスタッフの方々も気さくで優しく
    また来ようと思いました
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  • 熊切産婦人科

    鶴見駅 西口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    体重管理がかなり厳しいです。
    現在2人目妊娠中で通ってますが、1人目の時に指導されて以来と体重に関してトラウマになり、鬱気味になりました。
    個人の体調、体格に沿った指導なのか、甚だ疑問です。
    指導方針は医師、看護師共に一貫しているようですが、外来・健診担当の看護師でデリカシーのない人がいて、どうかと思います。
    転院も考えましたが、このご時世分娩可能な産院も少ないし、高い予約金も払ってしまってるので我慢して通います。
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  • くらた内科クリニック

    鶴見駅 西口 徒歩1分
    イルカさんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2017年3月投稿
    急な高熱が出てインフルエンザの疑いがあるので、診てもらいました。受付の方もとても優しく待ってる間も、座る場所を開けてくださったり優しくしてくださりました。検査の結果、インフルエンザではありませんでしたが丁寧な検査と診察で安心することができました。鶴見駅からすぐのところにあるのでアクセスも良いと思います。
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