海老名駅のクリニック・病院の口コミ
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ズラさんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2023年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生は優しく、診察や処方されるお薬も良いです。
ただ受付の状況を、検討していただきたいです。
受付が奥で、その場で受付なので、混雑時はどう並んで良いのかわからず。
受付の方々も忙しそうなのですが、受付、会計など誰だか決まってないのか、受付や会計してるのかと思えば電話応対だったりで待たされたり。
受付の位置は手前が良いのでは？
受付順の名前を書いて、受付で呼んでいただくのはできないのでしょうか？
発熱の方は、別受付にできないのでしょうか？
受付、会計は担当を決めて集中していただけないでしょうか？
とても良い病院なのですが、受付対応が残念に思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
あつぎ内視鏡・内科クリニック
本厚木駅投稿者さんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 待ち時間なし
①施術前の説明が不十分でした。施術の準備のための食事等の制限については説明を受けましたが、ポリープ切除後の生活の制限について何も聞かされていませんでした。むしろ施術後のダメージを考えて金曜に受診すると看護師に伝えたところ、何のダメージがあるのかしら、と言われました。ポリープ切除後には施術前と同様の食事制限に加えて入浴、運動等の制限が加わります。
②「診察」は実質的にありません。施術後に診察室に入ってら、医師の方から「聞きたいことは？」と言われました。大腸検査中は意識がありませんので、どのような状態であるかを医師が患者に説明する場ではないでしょうか。患者側がカルテを見て質問しなければ切除したポリープの数さえ医師は言いませんでした。
③ポリープ切除自体には苦痛がありませんでした。治療する、というよりもできたポリープをとりに行くところだと思うとよいともいます。感染症対策消毒液の準備はありました。飛沫対策のための衝立や混雑の回避はとくにさされていません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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