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1 ~ 20 件を表示/全 59
  • 第一眼科

    センター南駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    さきほど行きました。待ち時間がかかると言われだいたい何時頃呼ばれるのか受付に聞いたところ「どうだろう、1時間半は予約の人が待ってる、そのあとも何人かいる」と言った返答をされ接遇のなってない方が一人います。たいていの受付の人は優しいです。クリニックはサービス業ですよね。他のスタッフはたいてい対応がいいため、かなり目立ちました
    感染症対策
    感染対策は目立ってできておりません。マスク着用のみです。
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  • センターみなみ眼科

    センター南駅
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    1週間前にも診察を受けて、1週間後か、良くなってきたらその前でもまた来るように、と先生に言われていたので受診しました。
    どうやらその時の先生は、代診の先生だったようで、2回目の受診のときは院長先生の診察でした。
    兄弟にもうつってしまったようなので、一緒に診察を申し込んでおり、3人で診察室に入りました。
    入ったとたん「はい、座って」と。誰から?かもわからず、椅子も1つしかありません。先週からの経過を説明すると、話の途中で遮って診察もせずに「それなら2週間かかるから、家族もうつってる可能性が高いから、幼稚園はお休み。法律で決まってるから」と。うつってるかを診察してもらうために受診しているのに、ひどいと思いました。最初にかかっていた子すらも診てもくれず、診察終了になりそうだったので、前回の先生に1週間後にくるようにいわれたこと、大体2週間かかるけど個人差もあるから、よくなったようなら受診するように言われたことをいい、なんとか診てもらえました。
    出席停止になる疾患で、出席停止になるかで仕事をどうするかなど、考えなくはならなくて困っているのに、診察せずに一般論を話されて、ホームページにかかれている「患者様の症状を詳しくお聞きし、患者様の立場に立って、丁寧な診療・わかりやすい説明を心がけております」から程遠いなと思いました。
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  • つちや眼科クリニック

    センター南駅
    待ち時間も考えるのが良い病院さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    花粉症で目が痒いので伺いましたが
    待たされ視力検査をし
    (必要な場合はいいのですが)

    また待合室へ行ったり来たり
    そこから
    1時間待っても診察室に呼ばれないので

    受付に聞くと「もうすぐですねー」と
    そこから15分位

    診察では自ら症状を伝えても
    「花粉症とはハッキリ言いません」と
    (明らかにそうなのに医療的立場から)

    かなり冷静?私には冷たい印象で
    事務的な態度でした

    薬も結果あまり効かなかったです

    視力検査や眼圧検査は必要な人だけに
    やって欲しいです
    とにかく待ちます!疲れました
    次は違う眼科にしたいと思いました
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  • フジ眼科・歯科クリニック

    鴨居駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    眼科と歯科に分かれており待合室は合同ですが静かで清潔感もありとてもいい感じでした。
    受付の係は全員女性でしたがおしゃべりもなく自分の仕事をテキパキとこなしておりました。
    眼科の検査室しか分かりませんが検査のスペースがそれぞれ分かれ空間も良く取られていて効率的に作られていました。
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  • ほんだ眼科クリニック

    中山駅(神奈川県) 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/10歳未満)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    院長が感情的に怒ることが多々あります。
    特に、診察を嫌がる子供に対して。
    大きな声で物事を言う。小さな子どもに怒りながら早口で大人の理論で説得しようとする。
    しまいには、「落ちついて診察できるようになってから受診して下さい。」と。

    小児眼科を診療案内に掲げているにも、かかわらず、寄り添いは全くありません。

    「眼」は五感にかかわるので、こちらも診療してもらわなければ困るという気持ちから、子どもが泣けば謝罪して、診察を見送ってきました。
    でも、先生の感情のコントロールになぜ、こちらが気を遣わなければならないのでしょうか。

    怪我をした子どもと保護者である私にもまた怒りの感情をむき出しにしてきたので、診察を取りやめました。電話で問い合わせをしたら、「直接会ってしか話はしない。」と。
    そう言いながら受付の方とのやり取りの最中に突然電話に出て、
    「診察に問題はありません。聞こえてなかったようなので大きな声で伝えました。怒りを感じたのはあなたがそう感じただけです。相性もあるので他に行っていただいて構いません。僕は忙しいので。」と、電話をガチャ切りされました。

    まさに自分の感情をコントロールできず、怒りの感情を相手にぶつけているのをメタ認知できていないのを目の当たりにした瞬間でした。

    今後は違う病院に通う予定です。

    受付の方、看護師さん、外部から招聘している斜視の先生、技師さん、皆さんとても親切で温かい方々ばかりでした。どんなに院長がひどくても、院長以外のスタッフの方々の対応にありがたさを感じ受診していましたが、院長からひどい言葉を浴びせられて、信頼を無くしました。
    スタッフの皆様にはよくしていただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。

    また、予約しても2~3時間は待ちます。
    先生の感情やひどい発言をスルーできる方、待ち時間は気にしない方は通ってもいいのかなと思います。
    感染症対策
    受付がコロナ禍当初から、つっぱり棒にラップを巻き付けたものを仕切りにしていて気になります。
    それを取り替えるスタッフの方の手間を考えたり、いいアクリル板の仕切りが沢山出ている中そ対策を変えなかったりするところにスタッフの皆さんのご苦労を感じ取る力が院長にないのでは、と感じます。
    3人が参考になったと言っています。
  • センターみなみ眼科

    センター南駅
    投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ドライアイの通院。
    混んでいることが多いので予約した方が良い。
    予約方法が電話のみなので、オンライン方式になると非常に使いやすくなる。
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  • フジ眼科・歯科クリニック

    鴨居駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    右目の白目が充血していたので、見て貰いました。
    診察をしてもらい適切な説明と処置をしてもらいました。、
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  • センターみなみ眼科

    センター南駅
    ゆうこさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    初めて受診しました。コンタクトを作りたくて。事前予約が時間の関係で出来なかったので飛び込みで行って、午前が無理だったら午後の予約をして頂こうと思ったのですが、午前にいれていただきました。受付の方も、看護師の方もすごく丁寧で感じがよかったです。先生が代診の方だったみたいですが、女医さんでまったく愛想がなくほぼ喋らず。他の方が感じが良かっただけに残念でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    細かい検査をしていただき、結果の説明も詳しく分かりやすくしていただきよかったです。コロナの感染対策も充分出来ているように感じました。
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  • センターみなみ眼科

    センター南駅
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    看護師がテキパキとしていて、視力検査、コンタクト装着、医師の診察までスムーズに進むように案内してくれる。コンタクトの知識もしっかりとある。
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  • 第一眼科

    センター南駅 徒歩7分
    たっつんさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付もスムーズで優しい方です。
    病院が苦手な方でも来院しやすいと思います、おすすめです!いいところに通えてます
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  • 中山北口眼科

    中山駅(神奈川県) 徒歩1分
    ブランドンさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    逆さまつげで目がとても痛くなり受診しました。とても丁寧に診察いただきまつげを除去し痛みがなくなりました。技術もしっかりされており今後も通院しようと思います。
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  • フジ眼科・歯科クリニック

    鴨居駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    2歳の子供が目の上に出来物ができたので、受診しました。

    まだ2歳なので事前に確認し、OKが出たので行きました。まだじっとしていられない年齢の子相手なのにサッと診察して、薬を処方してくれました。
    本当は切開した方が早く治るけど、じっとしてられないよね……もし動いちゃって傷付けたら女の子だから可哀想だし、薬で時間かかるけど治るから……と丁寧に診察して貰えました。
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  • 第一眼科

    センター南駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    とにかく待ちます。予約をしていても、1時間はかかります。
    ネット予約はかなり先でないと出来ないので、仕事をしていて土日休みの人は、かなり前から弱くしないと、ほぼ行けないのでは無いかと思います。
    また、先生に相談しようとしても、看護師さんが阻止します。忙しいから流れ作業状態なんだと感じます。
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  • 梅の木眼科医院

    市が尾駅 西口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    視力検査でいきました。検査技師の方、事務の方、先生、皆さん丁寧に説明してくださいました。とても混んでいましたが、スムーズに受診できました。
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  • 第一眼科

    センター南駅 徒歩7分
    m2さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    花粉症で、毎年お世話になっています。女性の先生で、こちらの話をよく聞いてくださいます。ただ、予約がとりにくく、予約しても待ち時間が発生するので、待合室はいつも混んでます。そんな時は、受付にお願いして、外出するようにしています。
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  • センターみなみ眼科

    センター南駅
    もももさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    コンタクトレンズの処方箋をもらうために伺いました。担当の方がとにかく親切丁寧で、何度も度数を調整してくださったり、目に優しいコンタクトまで教えてくださいました。結果、おすすめのコンタクトに変えたことで目にもお財布にも優しくなり、本当に助かりました。
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  • 第一眼科

    センター南駅 徒歩7分
    もももさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    子供のものもらいで受診しました。朝イチに予約なしで伺いましたが、待ち人数がとても多く驚きました。待ち時間も30分以上はあり疲れましたが、スタッフの方は対応良かったです。先生はあっさりという感じでした。
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  • フジ眼科・歯科クリニック

    鴨居駅 南口 徒歩1分
    ちびほぬさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生も看護師さんも子ども慣れしていてとてもスムーズに受診できました。

    待合室が広い

    初診でも予約できる
    (他はダメなところ多いから助かります。子どもは特に。待ち時間が短い所がよい)
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  • フジ眼科・歯科クリニック

    鴨居駅 南口 徒歩1分
    かなかなさかなさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    子どもが小学4年生男子。
    主人が色弱なので検査をしに行きました(学校からの指定医院だったので初めての受診です)
    ほぼ待ち時間もなく通していただけました。
    検査は異常なかったのですが、主人のことを話すといろいろと教えてくださり助かりました!
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