投稿者の性別が女性｜川崎新町駅のクリニック・病院の口コミ

低用量ピルの処方で月1通っています。
通常時は窓口で薬をそのままもらえるので、早いと10分しないで病院を出れます。
年に1度血液検査がありますが、1回前に「次回血液です」と教えてくれて、当日忘れていても時間がなければ次回に回してくれるので仕事の合間にも行けて助かります。
子宮の検査なども時期がくるとやってくれるので、言われないとしない私からすると大変助かっています。

内科もやっているので、熱や風邪のときにもお世話になります。
予約いらない、待ち時間も少ないは病院行くほど体調不良時にはありがたいです。
薬も窓口で出してくれるからさらにありがたいです。

先生は、人により好き嫌い別れます。
「優しく丁寧な先生」が好きな方は合わないだろうし、「サバサバはっきりモノ言う先生」が好きな方は良いと思います。

緑内障で視野検査をしに行った際の診察時に目薬が残ってるか聞かれたので残ってると思い処方はしてもらわず帰宅したら残っていなかったため2週間後に行った。

呼ばれると検査と言われ(やる事は健康診断で行う空気を吹きかけ眼圧を計る機械(私の場合それでは緑内障は見つからなかった)と度数を合わせて視力検査)をすると言う。

2週間前に受診したことを言うとそれでも行わないと診察ができないと言うので食い下がると渋々「じゃあいいです」と。

診察時にその点を言ったら平然と「カルテの取り違えですね」だそう。

カルテの取り違えを行っても問題だと思わない病院みたいです。

事前予約制ですが、医院長先生では無い限りかなりはやく順番が回ってくるので、自分の予約番号を超えないようにかなり時間に余裕を持って行った方が良いと思います。
今回は原因不明の肌のかぶれや湿疹を常勤の先生に診ていただきましたが、これを塗っておけばいいです、そうするしかないです等患者として納得感のある説明では無いので悲しいなって思いました。
また受付の方(お会計を担当されている方)はお金を渡した後、常にパソコン操作をして、パソコン画面を見ながら「次回は～してださい」「お大事に」と言われました。
お忙しいのは十分理解していますが、目を見てお話してほしかったです。
病院は患者の不安を取り除く、安心できるような場所であってほしいなと思っています。
どうか、このクチコミを見て少しでも状況が変われば幸いです。

皮膚科を受けました。女性の若い先生でしたが、イライラした様子で、態度や口調も悪い言葉で言えば高飛車な感じでした。診察も問診も大してせず診察結果を決めつけられたので心配になり、普段気になっていること、自分の体のこと、今後の生活する上での注意点など色々質問したら急にカルテの1番最初の行に「！！！！！！！！」を入れられ（多分要注意人物ということでしょう）他の病院に行けばいいじゃないですかと言われました。そういう事じゃない。そもそもろくに診察しないから心配になったのに、患者は何も言うな！私の言う事を聞けばいいということでしょうか。私は生身の人間なんですが。
今の医師を志す方への授業は、患者にその様に接しなさいと教えるのでしょうか。先々不安でしかないです。もう行くことはないです。

いつも先生にはお世話になっていて感謝していますがいつも受付の方が感じが悪いです。
上から目線で高圧的です。
先生が良くて我慢して通っていますが受付の方が本当に怖いです。
もう少し患者の目線で対応していただくと助かります。

2～3年の間、定期的に受診していますが、基本的に院長先生以外は態度がよろしくないです。
患者の話を聞かない、話を途中で遮る、タメ口、常にPC画面を見ている、態度がでかい…等々
特に女性の先生はハズレが多いです。
受付の人の中にも、患者さんが質問するとあからさまに煩わしそうな態度をとる人を何度か見かけました。
受診するたびに嫌な思いをすることが多いですが、それでも通っている理由は、WEB予約していれば待ち時間が短いから。
そうでなければ、絶対に行かないです。

アトレの中のため、駅直結で行けるので利便性は良いです。ですが、待ち時間は長いです。

就寝時に子供に目を突かれてから、片目の充血が半年以上続いていたため、受診しました。特に軽い診察のみで、何か詳しい検査をすることもありません。リンデロンという強めのステロイド点眼薬を数日分、処方されるのみでした。充血の理由を尋ねると、紫外線だと言われました。
リンデロンを中止すると、また充血したため、再度受診したら、同じ対応で、またリンデロンを処方されるのみでした。
アレルギーの目薬は使わなくてもいいと言われ、その後使うの中止していました。
医師はドライな感じで、人の話を傾聴しながら聞こうと言う様子はなく、冷めた表情で聞いて終了です。ついでに、子供の目の相談をしようとしたら、バッサリ断られました。院長も女医も、冷めた雰囲気で親身ではありません。
目の充血もよくならなかったため、他の眼科へ行ったら、充血の理由は「紫外線」ではなく、「子供に目を突かれたこと」だとバッサリ言われました。処方薬もステロイドではなく、別の点眼薬で赤みがおさまりました。
森村眼科の医師の話で、アレルギー薬をやめてましたが目のアレルギーの症状は、中度から重度へ悪化していました。今はしっかり治療しています。

コンタクト処方など軽い症状で行くのであればオススメできますが、しっかり診てもらいたい方にはオススメしづらいです。

自分のニキビの治療と、息子の身体全体の乾燥が気になり久しぶりに受診しました。院長先生の診察でしたが、タメ口で上から目線で、さらには顔のニキビを見せるためにマスクを外して、「最近酷いんですよね」と言っただけで、「顔を近づけてるのに喋るのはこのご時世だからやめて」と言われ、このご時世って、もうみんなマスクしてない時代だし、じゃあ始めからマスクを外したら喋らないでと貼り紙をしたらいいのに、、と悲しくなりました。
人気で予約される方も多いため次々に診察するために早め早めにされている印象です。
症状をよく聞いて下さり、処方する薬もしっかり話してくださり感謝です。
態度や言い方など気にしない方も多いかもですが他にも同じような口コミがあったのでちゃんと口コミを見てから行こうと勉強になりました。

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

予約の取り方もスムーズにできなく、予約時間に診察された試がない。
予約変更の電話も時間が決まっていて、繋がりににくいのは仕方ないけど、
繋がったらアシスタントだかバイトだかわからないが、予約の取り消しと言っているのに、
「当院は初めてですか？」って質問なんでしますかね？
眼科は昔から有名で良かったですが、患者さんに対する対応ができないとこの病院は診察したくないですね。
もっとしっかりした人に電話対応させて下さい。

診察は臨時の高圧的な臨時の女性医師でした。
こちらの話をあまり聞いてくれず、ご自身の診断を押し付けてきました。
それは医師として仕方ないとは思いますが、虫刺されだから部屋を掃除してくださいとまで言われました。そこまで言うのはどうでしょう。さすがに患者にそこまで失礼なことを言わなくてもいいと思います。。
また受付の方も他の口コミ通り問診票を書けと言うので書いたので補足事項を口頭で伝えましたが先生に伝えるよう言われました。

確かに伝えるべきなのは医師に伝えるべきでしょうが、こちらはわからないから聞いているので、もっと言い方があると思います。

他の方の口コミを読んで納得しました。急ぎだったので口コミを読まずに行きましたが、読めばよかったと後悔しました。
通いやすい場所を選択しましたが二度と行かないです。

先生は忙しそうですが穏やかで、診察のたび質問がないか確認して話を聞いてくれます。間違えて診療時間外に伺ってしまったことがありましたが、時間外にも関わらず排卵誘発の注射を打っていただきました。そのおかげで子どもを授かることができ大変感謝しています。

1.5時間位待ち、やっと診察して貰えました。
院長による診療で、美容外科の施術を希望しておりましたが、会計について明瞭な説明がなく、とても大柄な態度を取られました。
顔を診てもらうので、マスクをずらして話をしたら、直ぐに「しゃべらないで！」ととてもキツイ口調で言われました。とても嫌な印象を持ちました。
それならば、診療に入る前に事前に「マスクをする際は話はしないで下さい」と伝えるべきです。

また、会計についても、とても不透明で、事前に説明がありませんでした。
会計については事前にきちんと明確に説明すべきです。
どこのクリニックでも、料金については事前にきちんと説明があるので、驚きました。
受付の女性もとても愛想が悪く、最低な印象を受けました。
二度と行くのはやめようと思いました。

3年以上通っているものです。
今回、臨時の女性の先生が担当してくれましたが、全く親身になってくれませんでした。
医院長と土曜にいらっしゃる男性の先生は対応がいいのに。
こちらはプロではないのに薬の名前が分からないと、あからさまにイライラした態度で対応されました。うまく相談ができず、受付の方に欲しい薬が別にあることを伝えて再度問診してもらいましたが、その際も欲しい薬を処方すればいいんですね？というような態度でした、、、こちらは本当に肌で悩んで通院しているのに悲しくなりました。
違う皮膚科を検討しようと思いました。

【医師の対応があまりにも悪い】

川崎駅前ということで立地は最高でいざ痔の日帰り手術の予約をしてみようとしたところ、1時間以上待たされ診察室へ入り痔の症状を伝え『日帰り手術を希望している』と伝えると触診や検査もせず医師が勝手に怒鳴り始め、ものの5分も立たないうちに診察室から追い出されました。その場にいた看護師さんも唖然とした表情で困り果てていました。

東京大学医学部という高学歴でありながら患者への対応があまりにも悪く、ここでの医院で痔の日帰り手術は諦めて別の病院で診察しようと思います。あまりオススメはしません。

月曜日の午後診療の女医さんでした。
2週間前にまぶたの腫れと痒み・全身の痒み・鼻づまり・若干の呼吸困難症状で受診。
症状を説明してアレルギー検査を希望したのに、顔を見て「目の病気だと思うので、こちらでは診察出来ないので眼科に行って下さい」と一言。喰い下がりアレルギー検査だけはお願いしたのですが、診察する気なし、処方も無し。
仕方無くかかりつけ医（内科）に受診して事情を説明すると、アレルギーと診断され直ぐにステロイド注射と飲み薬を処方してもらいました。
今日アレルギーの結果を聞きに行きましたが、「小麦アレルギーですね」で診察終了。
注意事項等一切の説明もなし。
上から目線のとても感じの悪い女医さんでした。

医院長先生はとても良い先生だから信頼していたのにとても残念です。

本日午前、初めてお会いする、非常勤医者の女性の先生に診てもらいました。皮膚科の医者のわりには長いネイルをしており、話をしているにも関わらず頬杖をつかれ、とても気分悪い診察でした。
院長先生への評判が良く、とても丁寧に説明診察してくださったからこそ、何度も通院していましたが、非常に残念です。二度行くことはないです。

３歳児を連れて行ったところ、マスクをしていなかったためマスク代を50円取られました。
コロナ禍から何度も診察に行ってますが、今までマスクをしていないことを注意されてませんでした。2023年5月以降、急に子供がマスクをしていないことを指摘するようになり、今回2度目の注意ということでマスク配布と50円の請求があり、驚きです。
お子様を連れて行く方は注意してください。

駅から徒歩３分以内の街中にあり患者も多いのですが、先生もスタッフの方も手際が良いのでほとんど待たずに受診出来ます。おじいちゃん先生ですが、話を良く聞いてくださり説明も丁寧です。片づけられないタイプなのか診察室に書類や骸骨の色んなのが散乱していますが、診断は的確と思います。
受付の方は、わりと事務的ですが手続きが早く質問すると詳細に答えてくれますし、リハビリスタッフの感じの良さ、機転とスピードには毎回感心します。リハビリ通院も30分以内で済みますので時間の無い者にとってはありがたいクリニックです。2階のリハビリから降りて来ると既に領収書が出来てるという早さです。
診察は夕方17時以降と土曜の午後に大変混む日が有りましたが、それ以外は待ち時間はほぼなかったです。リハビリは待っても10分以内の印象でした。

キツイ口調の女性の先生でした。次は…他の病院を探すかもしれません。
平日夜仕事帰りに伺いました。受付と会計は狭いカウンターに3人の女性がいて、1人はキツイ口調でしたが2人は優しい感じでスムーズに対応していただけました。待合は綺麗で私が行った時は長椅子に1人ずつ座っている程度の混み具合でした。
駅から近く仕事帰りにも行きやすいので残念でした。薬を貰うだけの患者さんならそんなに待つこともなく良いと思います。