投稿者が40代｜有明駅(東京都)のクリニック・病院の口コミ

近所なので具合が悪くなったら診察して頂いてます。
皮膚科の先生はとても良い方で、質問にもきちんと答えて下さいますが、内科の先生は可もなく不可もなく、少し愛想がないかなって感じです。
何よりも受付の対応はいつも冷たく言葉も強め。このご時世なので大変なのは分かりますが、ここの受付の方は前から冷たいので、ご時世関係ないかなと思います。
皮膚科の先生にお世話になる事が多いので通ってますが、正直受付の人変わってほしいくらいです。具合悪くて行ってるのにあんな対応されて余計具合悪くなります。

受付の方も丁寧で、院内も清潔ですが、
予約をしても、とても長時間待たされます。
この医院をお勧めしますが、
時間に余裕のある日程で予約された方が
よいと思います。

受付時間内に伺ったにも関わらず、無愛想な受付男性と女性に受付拒否された。
早く閉めて帰りたいのは分かるが対応が雑。

受付システムを利用していますが、仕事の関係で時間が変わった時も柔軟に対応して頂けるので、助かります。職場から近いので通いやすいです。

豊洲にある「きずときずあとのクリニック（豊洲院）」さん。対応がとても良かったのが印象的です。海外でまだ言葉も話せない小さい子供の手に、大きな植物のトゲが刺さってしまって抜けずに困っていたのですが、日本に帰ってすぐにこのクリニックを知って処理していただいたところ、キレイに素早く抜いていただきました！

手に傷とか傷跡とか後遺症が残らないか心配だったのですが、さすが「きずときずあとのクリニック」さん。そこは美しく処理していただけたと思います。どうやら傷跡や後遺症なども心配ないようです。

海外では、ピンセットを買ったりいろいろしたけど暴れるものだからまったく抜けず…。逆に血豆のようになってしまいました。子供の警戒心も強くなってしまって手もつないでくれなくなって、少し悲しい思いをしました。なので、時々「イタイ、イタイ」って言うのがかわいそうだったけど、帰国するまで数日のあいだ子供には我慢してもらっていました。

豊洲院の雰囲気は、まだ新しくて清潔で、スタッフのみなさんも先生も優しかったですね。少しわかりにくかった点をあえていうと、豊洲にはこういった形態のところが多いのか知りませんが、クリニックの場所が薬局や医院さんが何軒か連なるモールの中にあるので、入るときに表の看板などはよくよく探したほうがいいと思いました。子供のことなんで心配だったけど、今回とっても助かりました。また何かあれば相談したいと思います！ありがとうございました。

【立地交通】豊洲駅から少し歩いたところにあります。物理的距離はそれほどありません。何回か角は曲がりますが地図を見れば分かりづらい場所でもないと思います。ちなみに、ららぽーとからもあまり離れていません。博報堂メディアパートナーズ（現在は博報堂プロダクツ）やIBMの入っていたビルにも比較的近いです。ただ、いろいろ変化の激しい地区なので変わっているかもしれませんが。

【施設機器】医療モールといわれるような形態なのか、このクリニックだけでなく、隣など複数の診療科が入っているので近くの人にとってはとても便利だと思います。私が見たときには、薬局、小児科などが見受けられました。17年10月開院と書いてありましたので、さすがに設備はピカピカ＆清潔で心地よいです。クリニックのドアを出たところにもお（そらくモール全体の利用者用？）ソファがあったので、しばらく座って頂いた領収書の整理とかしていました。

【受付対応】対応してくださった女性の方は親切な印象です。アメニティの高い快適な対応でした。料金が自動支払機だったのはちょっと驚きましたが、混んでいるときは対応が早く終わりそうなので良いと思います。さすが豊洲といった感じです。

【診察治療】好印象でした。親切に丁寧に相談を受けていただいたと思います。乾燥肌とアレルギーを長く患っているですが、少しづつ部分的に固くなってしまう皮膚が不安で相談しました。正直、クリニックによっては、いきなり患部へ「局所にステロイドの注射するか、切りますか？」とか、よく話も聞かず自費ふくめ前のめりに勧められたこともあって「むむ、場の雰囲気には流されて決めまいぞ…」と若干身構えていました。しかし、この医院の男性の先生は、「過去にかかった病院はどこ？」とか、「保湿はできてますか」「爪はこまめに切ってますか」など、日々のケアの大事さを仰っていたので、傾聴とか患者に寄り添う診察とかとか、できる方だとわかったので落ち着いて相談することができました。

【改善点他】受付での次回予約を勧められましたが、あくまで私の場合ですけどEPARKは回転寿司の予約とか薬局の処方箋事前送信とかで使っているのと、特典目当てでキャンペーンやアンケートなども利用しているので、医院独自ホームページなど流入経路別でサービスに不公平がないようにしてほしいかなというのは少し思いました。（がめつい笑）。

※クリニックの名前が珍しいので、分かりづらい・入りづらい印象があったのですが、患者さんには男性の方も多くいらっしゃいましたし、皮膚科として心地よい対応をされるクリニックだな、とも思いましたので長く豊洲の地に根ざすようがんばってほしいです。