投稿者が30代｜上町駅のクリニック・病院の口コミ

最悪な対応でした。
ネットで初診で予約をしたところメールで10分前には必ず来て欲しいと言われたため、その日はギリギリになるかもしれないとお伝えして、24日なら10分前に行けますと返信したところ「では24日で」と挨拶文も何も無く返信がありました。

若干の不安感がありつつも24日に受診したところ予約が入っていないと言われ、メールを全て見せたところ、「元々の予約日で、無理だったら24日に変更してくださいという意味だったんですが。」と言われたため受診をお断りして帰りました。

あの一言メールからそこまで読み取れと？
そもそも心療内科で、思考力が落ちていたり、気持ちが沈んでいる人がいく所なのに対応があまりにも酷すぎると思いました。

普段口コミなどはあまり書きませんが、あまりにも不愉快な対応で、何かに書かないといられなかったので記載させて頂きます

初めて受診しました。
駅から近く便利ですが、なんせ待ち時間が長いです。
長い理由は先生の丁寧な診察にあるようです。
先生も看護師さんも皆さんとても丁寧で感じが良いいですか、それ故に一人一人に時間がかかっているようです。
ご年配の方にはウケると思いますが、時間がない働き盛りの世代にはおすすめできないかなというのが感想です。
※診察内容はとても満足です。

あとは待合室にとある宗教団体の会報？のようなものが置いてあります。
何か影響があるわけではないですが、個人的には良い印象は受けませんでした。

生後2ヶ月から全身に皮疹が長く続きアトピー性皮膚炎を疑い受診。皮疹の写真を見せながら相談しましたが、6ヶ月くらいまではわからない、母からのホルモンの影響もあるからね、肌をみても綺麗だし（それはステロイド塗ってるから当たり前だと思いますが。）アトピーになっていくとは考えにくいといわれました。ステロイド塗らないと皮疹がでてきてどうすれば良いかと尋ねると副作用の説明もなく、皮疹でたらステロイドは毎日ぬっていいですといわれました。（その通りにしましたがいたちごっこで、もぐらたたきのように別の場所にでてきました。）また軽度の皮疹にはステロイドぬった方がいいかときくと、まるで私が気にしすぎかのような態度を取られ、このくらいも気になっちゃうでしょ？ステロイド塗っていいといわれました。そんな神経質になりすぎなくていいと私が心配しすぎかのような態度をとられました。その後も繰り返し、このクリニックを最後に受診した1週間後に皮膚科を受診したところ（もちろんこの時もステロイドをぬっているので一見綺麗な状態です）写真をみて経過をしっかりと聞いてくれてアトピー性皮膚炎と診断され大病院に紹介になりました。おそらくこのクリニックに通い続けたらアトピーと診断される頃（先生のおっしゃる6ヶ月頃でしょうか？）には悪化していると思います。また、ご専門のアレルギー疾患であるアトピーの診断ができなかったかわりに、おむつかぶれを診察された時にまあまあ深刻なトーンで股関節の開排制限を指摘され、かかりつけで相談するようにいわれました。かかりつけからは普通に開きますといわれました。それでも心配だったので小児整形外科を受診しX線、エコーをとり問題なしでした。無駄に心配、被曝のきっかけをつくられました。その後、開排制限を指摘され画像検査をしたことを知らない3、4ヶ月検診の先生、訪問助産師さんにも股関節開きにくいですか？と試しに聞いてみましたが普通に開きますよといわれました。また、かかりつけの先生は開排制限と診断したのなら本人が小児整形に紹介状をかくべきなのにどうしてかかりつけで相談するように言ったのか、失礼だな、なんてクリニックだ？とおっしゃっていました。私も医師ですがごもっともな意見だと思います。口コミが良かったので遠い中通いましたが本当に失敗したなと思い子供に申し訳ない気持ちでいっぱいです。同じようにアトピー疑いで困っている方が辛い思いをされないように投稿しました。

親身に話を聞いてくれるドクター。治療内容には満足していますが、とにかく待ち時間が長い。土曜は混むので毎回1時間以上待ちます。ネットで残り人数がわかるシステムとか導入してほしいです。

受付のスタッフさんはやさしい雰囲気ですが、言ってたことと実際に起きたことが違ったり、会計もやたら待たされたり、人数がいるわりに手際が悪く統制が取れてない印象。

痔の治療のため受診しました。
肛門内を撮影し、写真を見ながら症状を説明してくれました。
手術は常に予約がいっぱいで1ヶ月先の予約になることが多いそうです。
手術できる曜日が決まっていたため、休みを合わせることができず残念ですが他院で手術をしました。

ここの病院ができた時から数十年通っています。
先生は丁寧に親身に診察してくださいますが、ずっと昔からいる受付の方がいつ行ってもとても横柄なのが気になるところです。
待合室も換気のためと扉を常時開けっぱなしですが、暖房は天井のエアコンのみで極寒です。
受付の中と診察室は暖かくしてあったので、待合室だけ配慮がないのは残念です。
体の芯まで冷え、具合が悪くなるレベルで寒かったので、せめてヒーターなど床面に近い暖房器具を用意するなど、多少改善があるといいと思います。

初診から公式HP経由でネット予約ができました。待ち時間が大体わかるので助かります。

10年以上足を痛めていて、多くの病院に通院する機会がありましたが、完治できるように考えてくれたのはこちらの先生が初めてでした。
分かりやすく丁寧で、迅速に対応してくださりました。
乳児連れでも大丈夫かどうか事前に電話相談をしてから診察を受けたときは、ご迷惑を掛けて申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、とても温かい雰囲気で対応してくださりました。有り難かったです。

予約無しで来院してた方は、お断りしていたみたいなので予約は必須かと思います。

コロナ罹患後期間が経ってもうなお、時々酷く咳が出てしまい、血が混ざった痰が出てしまうため、心配になり診察を受けたところ、いちいち気にするなと言わんばかりの非常に態度の悪い診察を受けました。
コロナ関連の診察をしたくないのかと思いました。

受付の方は感じがよいが、いつきてもかなり待たされる。その上に秒で診察がおわる。予約の意味が全くない。また採血がすごく下手(自信すらもなさそう)な方がいる。

受付の対応が悪く、もうお世話になりたくないと思いました…。
こちらが話している途中なのに何度も遮って『分からない』と言われ、話が進まないので『1回私の話を聞いてください』言っているのに遮られ…。
しかも説明している最中に、何も言わずに鳴った電話を優先され、別の患者の会計を優先。不親切でイライラするのが嫌なのでもう具合が悪くなっても別の病院にお世話になろうと思いました。

息子の予防接種で伺いました。
受付の方、看護師さん、先生、皆さんとても優しく対応してくださいます。
予防接種をするにあたってとても丁寧に確認してくださり、次回はいつごろ何を受けたら良いかというのも教えてくださいます。
種類の多い子どもの予防接種も安心して受けることができました。
先生はお一人ですが、以前かかった病気のことも覚えていてくださり、その後どうですか？と聞いてくださったりするので、親としてはとても安心です。
診察の終わりには、「他に心配なことはありませんか？」と聞いてくださるので、何でも不安なことを話すことができ、とても頼りになる先生です。
クリニックの中も綺麗で絵本がたくさんあるので、予防接種の後の待ち時間も退屈することなく過ごせました。

初診です。
院長先生でしょうか？
診察していただいた先生、
最初はにこやかで普通でしたが
途中からなぜかキツい印象でした。
不安な点を相談しても
内容には納得はしましたが
言い方が冷たく突き放された感じで
とてもショックでした。

会計待ちで看護婦さんが来て
フォローしてくださったので
その不安も少し解消されましたが
次回は別の病院に行こうと思ったのと、
人にはすすめられないなと感じました。

院内はキレイで受付の方々も
丁寧に対応してくださいました。

ピル処方や、子宮頸がん検診でお世話になりました。

先月に不正出血があり、他病院で診断を受けたら異常無しと言われ、そこではあまりに機械的・流れ作業のような診察でしたので不信感があり、また違和感も続いていた為、にしなレディースクリニックへ行きました。

・丁寧な書き取りをした上での検査
・症状から考えられる病気
・新たな検査の追加

などをして下さいました。
やはり異常が見つかったので、こちらに伺って良かったです。
親族に女性特有の病気で亡くなった方がいたので不安でしたが、『異常を見つけちゃったから、最後まで原因を追うから。心配しないで』と心に寄り添った親身な診療をして下さいました。

待ち時間はいつも2～3時間ですが、外出出来るので、うまく時間を使えば大丈夫です。とても信頼出来る先生です。

自転車で転倒し、初めて受診しました。
急遽の来院にも関わらず、気が動転してる中での受診だったので、受付の方、看護師さん、先生、皆さん優しく安心しました。
また先生もわかりやすく説明してくださり、処置もあっという間で、診て頂いて良かったです。

先生はいいけれど、受付の方は感じ悪いので残念です。

近所なので、よく受診しますがいつも混んでいます。新型コロナウィルス対策で予約制、またはホームページで番号を取り、その番号になったら来院するシステムになって混雑は改善されましたが予約しても診察まで最低でも15分は待ちます。忙しい病院なのですが、先生は時間をかけて丁寧にお話してくれて検査もすぐしてくれます。看護師さん達も親切ですが受付の方達は忙しくてピリピリしてるのが話し方や表情に出ていて怖いです。受付の方達は高齢の患者さんにも不親切な印象です。

子供にはとても優しく接してくれて、本当に子供が好きな先生なんだなと思ったが、保護者の話は全く聞いてくれず、こちらが話してる途中で話を遮って診察を終わらせようとするので不快に思いました。私も特にくどくど長く話していたつもりはありません。診察は1,2分で終わり、他に待っていた患者さん達もすぐ診察室から出てきていたので他の方にもあまり話を聞いてくれない先生なんだなと感じました。特に小児科の先生はコミュニケーション能力も必要なんじゃないかと思います。

院長、院内のスタッフの方は皆、親切丁寧でとても感じよく、安心できました。
診察に関してもレントゲンを撮り、きちんと説明頂けたので、骨に異常などはないことを確認できたことはとてもよかったです。
また診察には院長先生と、柔道整復師の方がついてくださるのはよさそうだなと感じました。
ただ、トリガーポイント注射の際、触診がほぼありませんでした。
超音波で打つ部分は確認できましたが、それだけです。
首肩、それにまつわり背中から腰にかけて痛いと申告していましたが、左右の肩に1箇所ずつの注射だけでした。
触診がないため、こりの程度もご理解いただいていないと思います。
2箇所の注射で、首肩～腰にかけてどのような影響があるかは明日以降ですが、肩だけに打った説明が欲しかったです。
やはり触診がなかったことが、私にとっては致命的でした。
丁寧な対応なだけに、そこが残念でした。

とても感じが悪かったです。
薬の説明もろくにしない、なんて今時の皮膚科にありますか？　
丁寧なところでは、お薬の見本を見せながら、何に効き、注意することは何で、どの程度の強さのお薬なのか等、丁寧に説明してくれるところが増えている中、これでは…。
最終的には治りませんよ、で片付けてました。
正直、かかる意味無かったです。

最悪な対応でした。
こちらの話はほとんど聞いてもらえず、一方的かつ強い口調で症状を述べられ、かなり不快な思いをしました。
予約できず待たされるのはしょうがないですが、あの対応は心底腹が立ち、言い返せなかった自分がとても悔しいです。二度と行きません。診察料も返してほしいくらいです。