投稿者が40代｜駒沢大学駅のクリニック・病院の口コミ

10:30にMRIの予約をし、
10:15に受付を済ませ、
11:30過ぎに検査を受けました。
予約時間の意味がないなあと思いました。

何年もお世話になっています。
いつも元気な先生です。混んでいる時がほとんどですが、たまに待ち時間なしの時もあるとラッキーです。
お金を払う時に受付二人に立たれると見張られてるようで焦りますが、みなさん丁寧で話しやすいです。
これからもお世話になります。

信じられないほど対応が悪いです。
先生の物の言い方が冷たいし、全然患者に寄り添ってなく、患者の話も最後まで聞きません。
受付の電話対応もよくないです。
最初たまたまかと思いましたが、やむなく何度か受診しても毎回同じ印象で不快になります。
腕は分かりませんが、とにかく先生の態度がこんなだと小児科としてまた行きたいとは思えません。

3歳の息子と私。共に風邪をひいてしまった為
本日診察を受けました。
　
いつも淡々とした態度で対応されるのであまり感じが良く親身になって話を聞いてくださるタイプの先生ではないなと思っていました。

例えば私が高熱がしばらく続き辛い時、関節痛が痛い。頭痛もすると伝えると「で、どうしたいんです？」と言われたんです。
「いや、治したいです」というしかなくて、
お願いをしてようやくカロナールを痛み止めとして処方してもらいました。
そんな言い方しなくても…症状を聞かれたら答えただけで、治したいから伝えたのにどうしたいんです？と言うのはおかしいですよね。

疑問に思いながらも家から近い内科、小児科はココなので仕方なく通っていました。

いつものようにお薬をもらいに診察に伺いました。
3週間くらい咳と鼻水が続いているので
4日に一回ペースで通い診察をして頂いている途中です。

息子が診察中に落ち着きがなく体重計に脚をかけたり、回る診察用の椅子を回転させたりいたずらをしたせいもありますが
先生が聴診器を当てた後、「この子を見ていると薬をあげたくなくなるんですよね、こんなに元気にしているんだから私には出来ることがもうありません。他の病院に行って診てもらうか、別の薬をもらうかですね」と無表情で淡々とした口調で言われました。
「だって、熱もないのに薬を飲むのもしんどいでしょ、お母さんがそれでいいって言うなら出しますけど」と言われました。
悔しくて悲しくて受付で泣きました。

受付の方はいつも優しく笑顔で接して下さるので
異変に気付き声を掛けて下さいました。
「私共もそれはないんじゃないの？と思う対応をしているのをここ(受付)に居て聞こえるので、よく耳にします。お母様のお気持ち良くわかります、こちらからも先生には伝えますので本当にすみませんでした」とティッシュを差し出して下さいました。

帰宅した今も悔しくてたまりません。
「うちの子をもう診たくないと言うことですか？」と
思わず言ってしまいましたが、
「そう言うわけじゃないですよ、この薬しかなす術がないと言いたいだけです」
と言われました。
私としては週末に伺った為、「土日明けの薬が追加で欲しかっただけなので、それが欲しいんです。」と言いました。
そしたら「じゃー出しておきます」と。

凄く不快でした。
まだ怒りがおさまらないです。

感じが悪いし無愛想、失礼な態度。
母親を精神的に傷つけるような診察をする田口先生、
反省して改善して頂きたいです。

子供の付き添いで行きました。院長に診て頂いたのですが、ビックリするほど感じが悪かったです。今回診て頂いた子は初めてでしたが、以前から私やもう1人の子はお世話になっていた病院で、今までは不愉快に感じたことがなかったのでビックリしました。たまたま先生の機嫌が悪かったのかもしれませんが、嫌だったなぁという気持ちが翌日になっても残っていますので、もうこの病院に行くことはないです。
院長以外に関しては、病院はとても綺麗ですし、受付の方々はとても親切で感じがいいです。

今まで出会った先生で1番、信頼ができて信用・説得力があります！
診察時間は短いですが、体調不良で行っているのでむしろありがたい。そして、処方してくれる薬も最小限でよく効きます。
こちらかの質問がなければ1、2分で終わりますが、質問をしたときにはすごく丁寧に答えてくれますよ。
この時期、咳や熱が出ていると嫌がられることもありますが（他のCLで経験）、こちらの先生は、嫌がることなく、コロナをはなから疑うこともせず、原因を的確に突き止めてくれるので、困ったらまずはココへ！というのが我が家の合言葉。
土日診療、夜遅くまで診て頂けるので強い味方です♪

息子9歳が発熱し、かかりつけの小児科をはじめ総合病院も10件以上全て発熱外来の予約がいっぱいで断られた中、
時間調整をして折り返し連絡をして下さり、他の患者さんとの隔離をした中で問診、PCR検査を実施して下さいました。
石森先生には以前にも他の家族がお世話になっていますが、先生はもちろん、受付の方、看護師さんも常に丁寧で真摯な対応をしてくださり安心して受診出来ます。
正解で迅速な診断だけで無く、病気で不安な家族や本人にもしっかり寄り添って、穏やかにわかりやすい説明をして下さるので、精神的にも安心できるというのは病院を選ぶうえで本当に重要なポイントだと思います。

先生やスタッフの方を信頼してお任せしたいと思える数少ない病院の1つです。

久しぶりに受診しましたが、しこりはただの変形と言われ安心しました。
会社の定期検診でしばらく疎遠になっていましたが前回との比較も丁寧に説明してくださり不安も吹き飛び仕事に集中出来そうです。
ありがとうございました。

受付の方の対応が酷すぎます。病んで通院しているのですから、もう少し言い方を変えた方がクリニックのためだと思いました。先生はとても親身になってくださるのに、残念です

すごく待ち時間が長いです。また受付の女性（年配の方）の対応がとても無愛想に感じました。2時間くらい待ちましたが受けずにキャンセルしました。

とにかく予防接種の注射が上手です。息子の予防接種はほぼこちらの病院で受けてます。泣いてる間もなく終わってしまいます。私もインフルエンザの予防接種を受けましたが全く痛みもなく、もう他の病院では受けれません。
息子は一度だけ別の病院で予防接種を受けましたが大泣きして『いつもの病院じゃないともう受けない！』と言っていました。
注射以外でもインフルエンザの検査（鼻に入れるやつ）も痛みがなくてビックリしました。

注射がと～～～っても上手な先生です。インフルエンザの予防接種は、大人でもちょっと痛いなと感じることが多いですが、こちらの先生は本当にあっという間に打ち終わってしまい、毎回驚きます。
風邪の受診の際にも、土日も診察していただける安心感があり、最初から強いお薬はいただけないこともありますが、安心して診てもらうことができます。

以前は駅近の人気の耳鼻咽喉科とあり、待ち時間がすごいイメージでしたが、ネット予約だと5分ちょっとあったかなかったか…
待合室もコロナ禍という事もあり少なく換気もされていて安心できる環境でした。

先生はとても丁寧でキチンとお話を聞いてくださり看護師さん達も沢山いらしてテキパキと対応されて安心して受信できる病院でした。

ただスタッフが多く感じたので診察中のみられてる？緊張感はありましたがそれはあくまでも個人的な感想です… 子供にも優しく良い病院だと思います。

先生は穏やかで、温和な対応で、新しく最新の設備が整っている印象です。ただ受付と衛生士の方の対応がとても上から目線の対応でとても残念。いつも対応がバタバタしていて、患者の名前を間違えて何度も呼んでいたり、処置対応中も患者に寄り添う姿勢が全く感じられず、こういう態度の衛生士さんはこれまで会ったことがなく驚きました。3度通いましたが、ここに通院するのは止めようと思いました。衛生士さん受付は医院の顔ですので、彼女達の教育が必要だと感じました。

本当に素敵な先生です。新生児の頃からお世話になっていますが、いつも笑顔で明るく優しく教えて下さるので、先生に診てもらうと毎回ホッとします。
看護師の方々も皆さん良い距離感で接してくれます。質問にはいつも分かりやすく的確に答えて下さいます。院内処方もとても助かります。
これからもずっとお世話になりたいクリニックです。

待ち時間が本当に長い。体調悪いのに長すぎる。
受付して戻ってきていいそうだが、体調悪いとそれも辛い。そして、待っている間にどんどん受付してた人が戻ってきて更に長くなる。
30分と聞いていて1時間半以上待ちました。
せめて予約枠とかあれば助かる。自分の治療でも辛かったので子供には待たせられない。

先生は良い人なんでしょうが今後の受診は厳しいです。

検診でしか行っていないが、何年も通って安心しているクリニック。
診察までの流れがプライバシー尊重されていて、清潔感ある着替え室や待合室、診察室でも丁寧な対応から照明の調整加減も安心できる。
近隣の友達だけでなく、遠方でも勧めてる。

初めて伺いました。スタッフの対応がひどいですね。受付の人の口調が冷たい対応であった事、待合室で待っていると中からスタッフが掃除機をかけ始めて、患者が待合室に座っているにも関わらず待合室までガーガーと掃除機をかけていきました。これには本当驚きました。わざわざ患者がいる時に掃除機をかける必要があるのですか？失礼だし患者が待っているのだから他に何かやる事があるのでは？と思いました。中に院長先生がいましたが、院長をはじめ病院自体がそういう感覚なんだなと。ありえない、二度と行かないです。

診察受付時間過ぎていたのに診てもらえました。
18時過ぎに子どもが足を痛め歩くのも辛いみたいだったので、18時過ぎでも診療している整形外科を探していました。
19時まで診療している整形外科に行ったら、受付時間間に合っているにもかかわらず、こちらのパソコンの時間、クリニックの時計は時間過ぎてますと断られ、最悪の思いをして神谷整形外科さんに電話したところ、18時30分までに受付してくださいと言われ、急いで向かいましたが18時31分になってしまいました。１件目で断られていたので諦めて他を探そうとしていたら、電話がかかってきて今どこいますか？とわざわざ電話をしてくださいました。
クリニックの前にいますと言うと外まで見に来てくださり受付て下さいました。
受付の方も親切で、先生も優しい感じの方でした。
おすすめの整形外科はと聞かれたら迷わず神谷整形外科さんといいます。

以前、違う皮膚科で虫さされと診断され処方された薬を塗ってたのですがいっこうに治らず、
友達に紹介された駒沢皮膚科に行ったところ疲れからくる湿疹と診断されあっという間に治りました。ほんとうに助かりました。
これからはこちらに通いたいと思います。