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1 ~ 9 件を表示/全 9
  • Neneさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    小児湿疹で何年もお世話になっており、自分の美容施術(フォトフェイシャル、毛穴の引き締め)で受診しました。
    1度目は口頭で聞いていた価格と請求額があまりにも違ったので、次回は当初相談した鼻周り(1回5千円程度)でお願いし、本日2度目の施術をしました。鼻をやっていきますねーといいながら、再度顔全体を照射、前回と同様に22,000円の請求でした。受付にて事情を説明すると、1度目の術後の感じがよかったので今回も同じにして、6回中最後の2回だけを鼻周りにしたら?との事。何の説明もなく、こちら側の要望を無視して高額の請求は不信感しかありません。
    何年も信頼して通っていて、これまで大勢の友人に薦めていましたが、残念でなりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    大人気の院長先生は忙しい中でも丁寧で親切に対応してくれます。そのほかの先生方も丁寧に診て頂けます。診察という面では素晴らしい所だと思います。
    逆に看護師さんと事務員さんは人によるかとは思いますが、私の印象ではあまり良くないです。
    本日対応してくれた奥の部屋にいた看護師さんは、忙しさアピールをしながら、上から目線、聞き取れない早口、人の顔を見ずパソコンを見ながら高圧的な態度、処置が終わっても質問は一切受け付けない早く帰ってくださいと言うような空気作り。久しぶりの最悪さでした。その場で言いたかったですが、これから診察を受ける身としてはなかなか言いづらいですね。
    その後、会計を待ってると隣の方は順番を飛ばされていたらしく、1時間半も待っていたようで、謝罪もなく、事務員同士で笑って誤魔化していました。
    先生方が素晴らしいのでとても信頼していつも通ってますが、正直不機嫌な気分で帰ることが多いので、非常に残念です。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子どもが乾燥肌なので、何年か通ってます。
    以前は別のクリニックでしたが、こちらで処方頂いたお陰で肌の調子はよくなりました。
    デメリットは以下の通り。
    ・混んでいること。
    ネットで予約できますが、土曜は朝一に申し込まないと、予約いっぱいになってしまいます。順番通り行っても待たされることが多いです。
    ・院長先生の感じが悪いことがある。
    混んでいたせいか、足の指の化膿と肌の診察を依頼したら、私は他の患者を診ないといけないのにと言われた挙句、
    肌の診察はせず、肌の薬は毎回1ヶ月分をお願いしているのに2週間分しかもらえず、
    化膿の消毒は家でやってと言われる始末。
    今までは高圧的ではない印象でしたので、とても残念な気持ちになりました。
    院長先生以外の先生は今のところとてもよい印象です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生の対応は良いが、受付の対応が驚くほど悪い。
    いつもいる受付が悪いのかと思い、今日は曜日と時間を変えたことでいつもの態度のわるい受付(40代くらいの長髪、高圧的、患者を睨む)がいないのことで、一安心したのだが、別の受付も残念なことに同じくらい感じが悪い。
    患者の言うことに、「はぁ?」と大声で平気で言うこと自体ありえない。
    聞こえないなら自分が立って患者と同じ目線になって話せば良い、皮膚科という生死にかかわる患者が少ない医院の怠慢としか思わない。
    待ち時間もやたら長い、長いのは仕方ないが、であれば受付の時点で混み合っているから外出可能だとか、かなり待たせることなど事前に説明すべき。
    どれくらい待つか聞いたところで、「さー、どうですかねー、1時間以上ですかねー、わかりませんけど」とのこと。
    サービス精神、親切心、一切無し。
    混み合っている医院を機械的に回さなければならないのは分かるが、混み合っていることが先生方のおかげで自身を改めることを是非していただきたい。
    サービス業ではないが、そんな態度しかできないのであれば、人前に立つ資格はない。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    施設はキレイで受付の方も感じ良かったです。ただ人気なせいか待ち時間が長く二時間以上も待ってもまだ呼ばれないので、回転がかなり悪い感じでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    コロナということで、待合室への入室を5名に制限しており、長時間廊下で待たされる。
    問診票も廊下で書いてくださいと言われる。
    人数を制限するより、私語を慎むとか行動を制限し、患者が快適に待てる環境にした方が患者のためのように思う。
    冷える日に寒い廊下で立って待たされる患者をどう思うのか。
    コロナだから仕方ないのか。。なんだかなぁ。
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  • 溝の口駅前皮膚科

    武蔵溝ノ口駅 北口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    まず受付の方の対応がとても丁寧です。院長先生には2回しか診察はしてもらったことがありませんが、雰囲気が柔らかく、質問に対して曖昧な言い方をしないですし、診察も丁寧です。丁度親子で掛かり付けの病院を近場で探してたのて助かります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    初診で一時間半待ち。待ちながらも不安になるレベルだったが、それは仕方ないので納得している。
    診察での血液検査後、処方箋なしで次回二週間後に診療予約を行い、医院に来る前に直接薬局に薬を取りに行ってくれと言われる。
    首をかしげながら、二週間後、用賀駅前のココカラファインに指示通り行くが、処方箋なしではやはり薬局から薬もらえず。
    どうすればいいか電話すると、電話口で10分以上延々待たされた挙句、事務員が口論になっている声が聞こえ、結果としてやはりもう一度病院に来てくれとのこと。
    そこで再度窓口に行き、再度延々と経緯説明。で、予約はしていても待たされるとの由。その後の診察では20年以上苦しめられたアレルギー(そもそもの診察の契機)及び他の病院で多く反応あった他のアレルゲンの検査反応が全項目ゼロ反応とのこと。ありえないと思い、再検査を要請し、分かり次第必ず連絡をすると言われた。
    そこから二週間以上、一切連絡無し。こちらからやむなく連絡したところ、案の定、検査結果が出ていたにも関わらず、詫びもなく再検査も反応なしと言う結論だけ言われた。ここでも散々電話口で待たされた形。
    検査結果が正しいかどうかはこちらからは不満は無いが、事務のミスがこれだけ重なり、詫びもないのは不誠実と判断せざるを得ない。これまで多くの病院に行ったが初めてのレベル。

    ちなみに保険証は返してもらえたが、こちら初診から2回目も診察券すら受け取ってません。(そういうものなのでしたらすいませんが)
    6人が参考になったと言っています。
  • 溝の口駅前皮膚科

    武蔵溝ノ口駅 北口 徒歩3分
    kirimiさんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    口コミが良かったので、とても期待して行きましたが今飲んでいる薬の事などは特に聞かれず一般的な薬の処方と保険外の治療を勧められただけでした。女医さんが診察してくれる所は他にも沢山あるし、何で評価が良いのか分からないと共に少しガッカリしました。
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