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1 ~ 2 件を表示/全 2
  • 武蔵小杉皮ふ科

    武蔵小杉駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付スタッフの対応が本当に最悪です。マニュアル通りの対応しかできません。私がマニュアルとは違う答えをすると、え?という顔をします。

    必ず最初に「以前と同じ症状ですか?」と聞かれます。今回は治療の続きだったので、私は「前回の治療の続きです」と言いました。するとスタッフがえっ?という顔しました。
    するとなぜか「新しい症状ですか?」と返されました。
    聞き取れなかったのかなと思い大きな声で再度「治療の続きです」と言っても全く伝わりませんでした。結局3回言ってようやく伝わりました。

    まだ受付にアクリル板もあるし、私もマスクをしていたので(院内はマスク着用するルール)、伝わらなかったのかなと思いました。
    しかし私が待合室の椅子に座り受付を見ると、対応したスタッフがクスクスと笑っていました。まるでバカにしているような笑い方に、本当に腹が立ちました。

    この病院は美容クリニックに近い皮膚科です。ですので受付スタッフは若い人ばかりです。お友達同士のような感覚で、お互いを指導することもないんだろうなと思います。
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  • 岩田レディースクリニック

    多摩川駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/女性)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初めて伺おうと向かいましたが、院長の方が急遽体調不良のため診察できませんと告げられました。電話が来ていましたので電話を返したが出られず。暑い中10分以上歩いて行ったにもかかわらず、そんな対応かとがっかりしました。ホームページの印象も良さそうだったのですが、とっても残念。二度と行きません。
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