投稿者が20代｜小田急永山駅のクリニック・病院の口コミ

先生は親切で丁寧な方でよかったですが、看護師さんや受付の方は冷たいですね。特に電話対応は酷く、かなり面倒くさそうに強い口調で話され、悲しかった。
施設はとても綺麗でちょっとしたホテルみたいな感じです。
スタッフさんたちの雰囲気が良くないので私には合わないですね。ここで産みたいとは思えませんでした。
費用もかなりお高いので...。
このお値段出すなら、もっといい病院たくさんあるなぁというのが個人的な感想です。

受診前に自分で思っていたのと遠くない内容を言われたので、診察内容に不満はありません。しかし、「今後どうしたらいいか」「こういうクリームは塗ってもいいか」などの質問に対する答えは、「だからさっき言ったように」と半笑いで返されて結局よくわからず、治療方針についての質問も同様で納得できる説明とは思えませんでした。分からないから聞いているのに。顔にできた皮膚炎のため、女性として気になりますし、悪化しないための注意はしっかり聞いておきたかったのですが、これ以上聞いても埒があかないと諦めました。何事にも疑問を持たずとにかく薬がほしいという方は問題ないと思いますが、不安なことがあってお医者さんの話を聞きたいという方にはおすすめしません。

他の方も書いていますが、受付の対応が悪いです。
先生も看護師さんも多くの方は丁寧ですが、受付に何名か言い方がキツい方がおり不快な気持ちになることが多いです。本日は、受付で何度も聞きなおしされたり、混雑しているので薬だけお願いしてそのあと取りに行き受付にも戻ったことを伝えたのですが、レジ担当の女性からきちんと声掛けしないといつまでも渡せませんと注意を受けました。声かけしましたと伝えたらすみませんと言われましたが、きちんと確認もせずにそのような強気な言い方をされるとこちら側は不快な気持ちになります。先生にはお世話になっており、自宅からも近いですが受付の方は毎回同じ人なので他の皮膚科を探そうと思います。

妊娠悪阻で他のクリニックからの紹介でした。クリニックを朝イチで受診してそのまま紹介状を持って伺ったのですが、来院時、つわりの影響で水分不足による発熱がありました。このご時世のため、先に発熱外来の診察をすると、他にもコロナ疑いの方が待っている隔離部屋に行きました。クリニックの方でコロナに関わる発熱ではないと診断されているのに、妊婦なのにコロナかもしれない人と同じ部屋に入れるのは怖かったです。しかも、隔離部屋に入れられてから診察に呼ばれるまでに堅いイスで3時間以上待たされ、悪阻で吐き続けている身からすると地獄のような時間でした。
さらに、実際に女性診療科の先生に診てもらうまでに、来院から実に5時間ほど待たされました。

結局そのまま即入院になったのですが、病棟の床はぼこぼこ穴だらけ、部屋と廊下の間のつなぎ目が段差になっていて点滴棒が引っかかるなど、いかにも古い病院という感じです。終いにはゴキブリがその辺を歩いています。
先生は日曜以外、1日2回病棟に来てくれて各患者1人ずつに体調を聞いて回ってくれています。看護師もほとんどの方はその日の担当の場合、1日に何度も様子を見に来てくれます。ただ、中には交代の挨拶もなく、体温や血圧も測りにこない方もいて、体調に変化がないかなどの聞き取りラウンドに来ない場合もあります。夜間、点滴のポンプが病棟に鳴り響いていてもしばらく止めに来なかったり、寝てる時に突然懐中電灯で顔を照らされて声をかけられたりすることもあります。
薬の管理も基本的に患者管理で、飲んだかどうかも自己申告。飲んでいないで嘘をついても絶対バレないでしょうね。

食事は、正直あまりおいしくはありません。ザ・病院食という感じです。しかし、栄養士さんが個別に話をしに来てくださり、アレルギー以外にも嫌いなものや苦手な味など、かなり細かく要望を聞いてくれるので、つわりで食べられるものが限られていた私にはとてもありがたかったです。

総合的には、大学病院ならではの効率の悪さ、建物の古さがやはり目立ちます。
働くスタッフの方は、ほとんどの方が患者に寄り添おうというケアが感じられますが、一部の方は見て見ぬ振りをするのかなあと。
廊下などで看護師や医者、研修の学生が大きな声で愚痴や患者情報を喋っているのも気になります。
親身になって日々ケアをしてくださるスタッフが多い中で、よくない行いが目立ってしまっていて、残念な気持ちになります。
何かあったらこちらを受診することになるだろうとは思いますが、継続して出産、その後までは通院したくないなと思います。

医師の方はとても親切、子供の骨折で不安が沢山でしたのでとても安心できました。しかし、問題は受付の方。病院の顔ともいえる受付の方がお年寄りの方にたいして扱いが最低。大声で保健所忘れた事を注意したり嫌味を言ったり。苛々してるとわざとパソコンを強くうち、診察券がはいったファイルをわざと雑に扱っていたり。先生はいいだけにとてもがっかり。
それ以外には清掃も行き届いており、素敵な病院でした。

体調がとても悪く、仕事終わりに駆け込みました。急にも関わらず、快くご対応してくださいました。衛生的で綺麗な病院で、受付の方、お医者さんともに素晴らしい対応でした。時間が遅かったこともあり、この時間開いている処方箋も紹介してくださいました。おかげで体調が早く戻りました。感謝です。

ビルの開設時に5階部分にクリニックが設置されましたが、開業時からずっと働いておられます。

先生は1人しかいないため、時期によって待ち時間はかなり変動します。

また先述の通り、開設時から働いていらっしゃるのでおじいさん先生です。すこし怖い雰囲気の先生ですが診察はしっかり行ってくれます。

冬のワクチンのときはかなり混みあうと思います。予約をオススメします。予約しても混んでいる場合はあります。