柴又駅のクリニック・病院の口コミ

新型コロナワクチン接種で来院しました。
対応自体はスムーズでしたが帰宅してから確認したらワクチンの接種証明書にロッドのシールが貼られていない、、
電話したら物凄く軽いノリで「あーそれは貼り忘れですね」と返事。
まずは謝罪では？
自宅が遠いので郵送して欲しいと伝えましたがそれはできないの一点張り。
さっき帰ったんだから病院に戻ってくればいいでしょ？と言われました。
予定が詰まってるから直接来院せず電話してるのに。
謝罪の気持ちが全くなさそうだったので、そのようなミスをいつもしているんでしょうね。

病院内はとても清潔で安心した。
地図で見た限り少し場所が分かりづらそうかと思ったが、建物の特徴や看板などから迷わずに到着できた。
診察内容については問題なかったが、不信感が拭えないような対応があったので書き記しておきたい。

①受付時の対応
初診である旨を受付で伝えると「本日はどうなさいましたか？」との質問。
利用したのが「肛門科」であったが、できれば口頭では回答したくなかった。問診票への記入ではいけないのか。そういった配慮があっても良かったのではないかと感じる。

②薬の処方について
問診票で妊娠中である旨を回答したが、診察では特に触れられず。多少の不安はあったが院内で薬を処方してもらい終了。
帰宅後、病院から電話があり「妊婦には処方できない薬を出してしまった。本日中に再度来てほしい」とのこと。
問診票に記入したのにも関わらず、なぜ気づいてもらえなかったのだろうか…。
他院では見落とさないようにマーカーで印をつけるなどの対応をしていると思うが、最初の診察時は問診票が真っ白だった。スタッフ間の連携がどうなっているのか不信感を感じてしまった。
案内どおり再度病院へ向かったが、受付の方から謝罪があったのみで診察を担当した医師からは何も言われなかった。
それどころか「痛みは治まりましたか」と言われる始末。最初の診察時に院内で投薬された薬は妊婦が服用できないものではないのか。そこに対しての言及もないまま、二度目が診察は終了。

他の口コミでは良い内容が書かれているので、今回は偶然の出来事が重なっただけだと思いたいところ。

前よりも病院自体の人の流れが早くなりました。また、受付の方などスタッフさんも変わったようです。
私の口コミのせいでもしスタッフさんが辞めることになったのなら、と考えると、辛く、謝る言葉しか出てきません。
３月は非常につらい時期で家族に代理で行ってもらいました。新型コロナの蔓延を受け、待ち合い室での感染拡大、加えて先生やスタッフさんご自身の感染を防ぐため、電話等での診療やお薬の郵送への切り替えも行われるようです。対応について安心できると感じています。

子供の予防接種や診療で毎回使わせていただいています。予約がネットから取れるのと、予約しておけば夕方の時間帯以外は待ち時間もなく、注射も上手なので子供も痛がらず効率的です。夕方は混むので少し余裕を持った方が良いかもしれませんが、ほかの病院と比べると効率的でとても助かっています。

この病院では、当日に受付、待ち時間はQRコードで得ることができ、お薬の処方、お渡しも院内でしてもらえます。
私が最初にこの病院の、木・金の夜に担当している医師（村上健先生）と出会ったのは高校生のときでした。
突然大好きな学校にも行けなくなり、外にも出られなくなり、ひたすら泣いていたところ、予約なしで診てもらえたのがこの病院でした。
うつ病の診断を受け、後に双極性障害（そううつ）や適応障害の診断で、大学に行けなくなったときもすぐに診断書を出してもらえたので、すごくお世話になっております。
かれこれ10年通っています。一時はお薬を飲まずに病院にも通わなくて大丈夫なくらいまで回復しました。
最初は待ち時間が長く苦痛でした。先生は変わらず物事をズバッと言う方ですが、反省禁止や、謝るの禁止など、その人自信が辛くならないようにドクターストップを出してくれるので気楽になります。
ただ、専門外のことについては、専門医にかかるようにと言われます。それは、そこにも助言をしていては、たくさんの患者さんを早く診られないし、不安がある方がたくさん通われているので、例えば皮膚科等で診断を受けるところまで対応していると、あれもこれも不安だ、と、きりがないからです。
精神内科は現代社会においてなくてはならない分野の病院となりました。
なかなか外にも出られないうつ病の患者さんを、処方箋を持ってお薬の処方をする薬局等に行く用事を増やさず、１ヵ所行くだけで病気に対する用事が済ませる病院はなかなかないと思います。また、予約が当日の夕方、その後当日中に診察を受けられる心の病気の病院も少ないと思うのでおすすめします。
受付の方が機嫌が悪かったり言い方がきつかったり、院内の薬剤師さんが多忙からかお薬の数を間違えることもあります。
これについては、受付の方にできるだけありがとうを伝える、また、お薬は処方されて渡されたときに、すぐにその場（院内）で数を確かめることで、悲しんだり苦しむことを防ぐことができます。
本人もご家族もつらいと思いますが、ここなら、誰が付き添っても、本人が辛くて悲しくて苦しいことを付き添いの方が伝えても、また、日々の日記や、つらいことを記したものを医師に見せることでも、お薬や対処を一緒に考えてくれる先生がいます。
もし、平日の夜がつらい場合は、土曜日の朝もおすすめです。
土曜日は若い医師が、ラフなかたちで話を聞いてくれます。こちらは、免疫低下による、一時的な食物アレルギーからの皮膚症状への助言もしてくれました。また、人が少なめなので、待つことが苦手な方も、外が明るいことを除けば、だいぶ気楽に通院できます。

初めて胃腸科を受診しました！
他のサイトでのクチコミを参考にして、こちらに決めました！
クチコミ通り、先生はもちろんのこと、受け付けの方、看護師さんもみなさんとても優しく丁寧に対応してくださいました(^^)
パソコンやカルテばかり見ていて、ちゃんと話を聞いてくれない先生も多い中、松岡先生はしっかり顔を見て症状を聞いてくださいました!!
とても信頼出来る先生です！
胃腸科の他に内科、外科もあるのでまた受診する際はこちらにお世話になりたいと思う病院でした！
次回、胃カメラとピロリ菌の検査する予定です！
診察を待つ時間よりお会計を待つ時間の方が長かった様に感じました。

内科検診の際に上半身の服を全部上まであげられびっくりしました。もちろん健康診断で他のところも回っていたので下着などは一切つけていませんでした。少なくとも中学生くらいからは学校で行う内科検診なども服を浮かせるか胸の下までという経験しかしていなかったため衝撃的でした。私個人的には次の年に違う病院を探しても健康診断を行うのが怖くなるくらいのことでした。

健康診断の結果を確認しに来ていて、3時間以上待たされました。事前予約できないって、受付した時点で1時間待ちって言われましたが、結局3時間以上待たされた。先生は一人しかない見たいで、対応悪いですね。