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1 ~ 3 件を表示/全 3
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    開院当初から家族でお世話になっていますが
    最近の受付と会計の対応が悪すぎる!
    今日は薬が切れたので処方箋を電話でお願いしました。受付の形が担当医師に確認し2時間後を指定され、取りに行きましたが担当医師が急遽帰ってしまった為、今日は出せません、、と。出せないものはしょうがないが、何故事前に連絡が出来ないのか。連絡先も聞かれているのにね。また、会計の間違いも多いので明細を必ずしも確認した方が良いです。先日も2000円以上多く取られており、こちからから申し出たら間違いでしたと、、と。言わなかったらそのまま多く取られたままでした。
    正直、コロナ禍で病院がパンクしてます。出来る限り患者を受け入れようとする考え方は分かりますが、このままでは医療事故に繋がるのではないかと不安になります。院長先生は信頼できる方なだけに非常に残念です。
    感染症対策
    発熱外来があり、発熱者は別々の場所で診察となります。また、自家用車で待機することも可能です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    診察までの時間は仕方ないのかなと思います。
    丁寧に診察していただき、先生も看護師さんもとてもわかりやすく親身になってくれます。

    ただ、会計に時間がかかり過ぎる。
    何度も行っていますが、毎回1時間以上待たされます。私も医療系で勤めているので、何故そんなに時間がかかるのか、いつも不信に思います。周りの人たちもイライラしています。
    なんとかしてください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    何時に行っても待ちますが、とても丁寧で親切な対応をしてくれるので、待っていても仕方がない事だと思う様にしています。
    ただ、会計だけは早急に業務改善して欲しいです。
    患者さんが少なくても時間がかかるし、とにかく計算間違いが多すぎます!
    受付で金額(計算)がおかしい。と伝えたり、電話で問い合わせをした事がありますが一度も担当の方に対応された事がありません。
    3人が参考になったと言っています。
 
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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