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1 ~ 3 件を表示/全 3
  • Yuさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    今年から心療内科へお世話になっております。院長先生と奥様の2人のお医者様です。先生方初め 受付の方から看護師さん皆様が本当に親切丁寧でお優しく安心して通院出来る病院です。薬物に頼らないを推奨しているのでこちらに決めました。お話も良く聞いて下さり、こちらの気持ちも察して頂き泣いてしまう程です。こちらの病院なら前向きに治そう!治る!!と思えます。院内もとても落ち着いた環境で綺麗です。場所は分かりづらい?!ですが、患者さんも常に多いですが、納得です。駐車場もあります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付にいらっしゃる男性事務員の対応が非常に悪い。あくまで院目線での対応しかせず、機械的に患者を捌いているという印象。責任のある方のように見受けられるが、体調が優れない人に対峙しているとは思えない。説明も言葉足らずでわかりにくい。
    些細なやり取りでもその方に当たるだけで、毎度憂鬱になる。

    そのほかのスタッフさんや先生方は非常に丁寧に対応してくださり好印象なので、非常に残念。
    感染症対策
    マスク徹底、飛沫防止パーティションの設置あり。病院としては普通の対応。
    初診予約の際に何も説明がなかったので風邪でもないためマスクなしで伺ったところ、先ほどの男性事務員にかなり嫌味な口調で困りますねと言われた。
    わかっていればこのような嫌な思いをすることはなく、院としての対応を徹底してほしいところ。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    最近仕事への意欲や睡眠に障害が出てきており、うつ気味だと感じて、数年前うつで通っており、その時の院内の雰囲気や担当の先生がとても良かったので、かかるならまたこの病院だと思い予約の連絡を入れました。
    当初担当してくださっていた先生は既にいらっしゃらなくなっていたのと、前回通院から時間が経っている事、症状も前回と変わっている事から、初診扱いになるという事で、初診の予約をしようとしたところ、初診は受信したい当日に再度ご連絡下さいと言われたので、再度朝一で電話をし、空いているか聞いたところ、現在初診は○曜日のこの時間しか枠が空いていないと言われ、その日時は無理なので別日でおうかがいしたところ、その後の予約はまた○曜日か○曜日に電話をしていただいて…以下略
    と延々と初診の予約がとれません。

    初診予約のシステムを見直していただきたいです。
    初診予約取ろうにも、当日電話しか無いとなると、延々と予約とれせん。
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