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1 ~ 7 件を表示/全 7
  • 中本耳鼻咽喉科医院

    竹ノ塚駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はとても優しくて子供も安心して通えるので、昔からお世話になっています。
    以前は看護師さんも受付の方もとても感じが良かったのですが、最近は看護師は無愛想、受付の方はとても感じが悪く、行くのをためらうほどです。
    サービス業でないにしても、行くたびに気分が悪くなります。
    近くに耳鼻科が他に無いので、スタッフさんが早く変わって、以前のような病院に戻って欲しいなと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
    今日の予約はもう埋まっている
    明日の予約は今日は取れない
    当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
    と半笑いで言われました。
    発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
    発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
    この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
    昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
    先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
    風邪の症状がつらいですが、我慢します。
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    圧迫骨折にて家族が入院。
    リハビリの先生はとても親切で分かりやすい説明をしてくださるのですが、担当医や受付が全くダメ…

    お仕事ですからルールがあるのは当然ですが、頭ごなしに『規則だからダメです!』とか『できません!』って言われると腹立たしいです。
    もう口もききたくない。

    以前からそんな感じなので通いたくはないのですが、誰も改善しないのでしょうかね?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    女医さんに診ていただきました
    最初は感じが良かったですが、異常が見つかった後のやりとりは最悪でした

    紹介状を書いてもらう事になったのですが、どこの病院へ行ったら良いのか分からず困っていると、
    「大きい病院で複数の先生に診てもらったほうが良い」と言われ、
    何も知識がなかったので、引越し前の病院へ紹介状を書いていただこうと伝えると
    「そこ、変わった先生のとこですよね」と
    「変わった先生かは私にはわからないのですが、ではどこの病院へ」と聞いてみると
    「こちらから、ここへ行ってくださいというのはありません」と言われ、
    異常が見つかって不安な私に、親身には察してくれませんでした
    また行きたいとは思いません
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  • ごん耳鼻咽喉科クリニック

    川口元郷駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    午後の時間で来院しましたがとても混んでいました。インフルエンザの予防接種の患者さんが多かった様です。大変混雑しており、とても忙しそうでしたが、受付の方も看護師さんもとても丁寧なご対応でした。先生の声が小さく、やや聞き取りにくい印象もありますがとても親切な優しい感じの先生です。
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  • ごん耳鼻咽喉科クリニック

    川口元郷駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付時間を過ぎていましたが、お願いして診て頂く事が出来ました。先生は遅い時間にも関わらずとても丁寧に私の話を聞いて説明して下さって本当に良かったです。看護師さんの対応もとても優しく有り難かったです。私も医療機関で働いているので時間外の受付は困る事はよくわかっていますが、なかなか勤務時間の関係で来られる日がなく、木曜日がお休みなので来られないでいました。たまたまギリギリ間に合う時間に帰れそうだった為伺いました。時間を少し過ぎてましたが、受付の方が先生に聞いて下さってとても優しい対応だと思いました。
    とても良い病院だと思います。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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