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1 ~ 7 件を表示/全 7
  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    以前は心療内科を探しておりこちらにお世話になりました。その時は可もなく不可もなくでした。こちら一般の内科もありますが場所的に少々行きにくいのと駐車場に入る道が恐ろしく狭いので内科は別の所へ行っていました。今回の症状ではこちらが初めての受診だったのですが、以前別の内科で喘息と診断されたことを伝えると、別のところで診てもらってる人見るの好きじゃないんだよねぇ、と言われました。保険などの関係でよくないことなのかもしれませんし、気持ちは分からなくないですが、わざわざ言わなくてもいいのにという感じです。更によく言えばフランク、悪く言えば軽い話し方、鼻で笑われてるような。私が年下だからでしょうか。説明もよく分からないまま血を出されたり、終わり時間間際に駆け込んだ私も悪いかもしれませんがやっつけ感がすごくて残念でした。患者がまだいるのに受付の方々もおしゃべりしているし、コロナ対策の面でもどうなのでしょう。
    前回はここまで残念な気持ちにはなりませんでしたのでたまたまかもしれませんが、色々と悲しい気持ちになりましたし、別のところにかかってる人はみたくないそうなのでもう行きません。あくまでも個人の感想です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生とお話しし、「早めに手術ができるよう他の病院の紹介状を作っておくからこの日に来てください」と言われたので、その日の予定をあらかじめ空けておき、朝8:30に順番取りをしたら既に埋まっていて診察してもらえなかった。
    その旨を電話したら受付の人から食い気味に、「今日はもういっぱいです」と言われた。
    先生から早めにと指示があって日にちまで指定されていたのに順番が取れなかったら診察できないのは意味がわかりません。
    そしてそれに対する受付の人の対応も良くないと思います。
    病気のことはこちらは詳しくわからないのだから、早めがいいと言われたら心配するのに、順番が取れないだけで門前払いは意味がわからない。
    受付の人は受付の仕事で精一杯かもしれないですが、相手は患者ということを忘れないでもらいたい
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    様々な口コミを見て、こちらのクリニックは院長先生はもちろん、スタッフの方も評価が高かったので、受診することを決めました。先生はお話を親身に聞いてくださり、治療方針もきちんと説明してくださったので安心感をおぼえ、良いクリニックに出会えて良かった。と初回は思いました。しかし2回目でもう二度と行きたくないと思いました。それはあるスタッフの方の対応です。その方は私にとってら最初から最後まで非常に残念なものでした。初めに保険証を渡し、返却する際にフルネームを呼ばれ、名前の最後一文字を間違えられていて、私が自分で名前を言って確認しても、間違えたまま再度読み上げられ返却。不安だったので保険証を受け取って名前をきちんと確認しました。診察が終わり会計を待っているとその日は沢山の患者様がいらっしゃいました。その中に私と同じ苗字の方がいらっしゃるのは診察までの待ち時間等で気付いていました。なので、お会計に名前を呼ぶ際、苗字だけで呼んでいるのに違和感を感じていました。自分の苗字が呼ばれた時、フルネームでないのでちょっと不安を感じながらも椅子から立ち上がって受付に向かおうと思ったら、目の前の方がスッとお会計に向かわれました。あ、やはり同じ苗字の方いたよな、と確信しました。その時は私ではなかったんだなと思い再度近くの椅子に座り直しました。が、その数分後、先程お会計を済まされた方が、『名前が違っています』と言って戻られました。その瞬間、同じ苗字が2人いたことにスタッフの方も気付いたのか、慌ててその方に返金。本来会計であった私の名前をフルネームで呼んだ時に今度は明らかに男の人の名前だろ、とツッコみたくなるような名前の呼び間違いをされました。処方箋も出してるのに、病院でこのような間違いはあってはならないことではないのですか。何故フルネームで名前の確認をしないのか、理解ができませんでした。他の病院では必ずフルネーム確認をすると認識しています。双方に誠意を持って謝るべきことなあのに平謝りですまされたこともいかがなものかと。とにかく恥ずかしい思いもさせられたし、何よりいい加減な対応が怖くなって不信感でいっぱいになりました。先生は良い方なのに、本来はそこがよければ良いのかもしれませんが、私はスタッフの方も含めてその病院の良し悪しは変わると思っているので、残念ですが他の病院を探すことにしました。
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  • まきさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    妊娠前から婦人科検診でお世話になっており、この度妊娠しました。
    お産はこちらの病院ではできないので転院したのですが、やはりこちらのクリニックは院長先生はじめ他のスタッフの方々もみなさんすごく丁寧で感じが良いです。お産も出来たら良いのになと思うくらいです。
    先日は遺伝子検査を受けました。カウンセリング後、時間をかけてしっかり診てくださり夫の入室も良いですよと快く言っていただきました。転院先ではコロナの関係で本人しか院内には入れず、夫は今まで一度もエコーを見る機会がなかったため感動したようです。ちなみに遺伝子検査の費用は実費で5万円ほどでしたが、どこの病院もこれくらいします。
    予約しても最大30分くらい待つこともありますが、これは他の病院でもよくある事ですし私の中では許容範囲です。その分スタッフのみなさんの感じが良いので気になりません。出産こそできませんが、今後も通いたいなと思う病院です。
    感染症対策
    問診票に書く際に使うボールペンを都度、受付の方が除菌してくださっていました。
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  • ミルディス皮フ科

    北千住駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    昨年末から出ている肌荒れなのに原因は花粉症の一点張りで花粉症の内服楽を処方された。何度も花粉が飛ぶ前から症状がでていると言っているのに、花粉で目をかけないからその代わりに肌をかいていると会話が噛み合わず、最終的に納得できないなら薬処なしにしますか?と。
    こちらの申告と診断があってないし、医師として根拠があってその診断にしてるならきちんと説明してほしい。村上医師。
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  • えのもとファミリークリニック

    千住大橋駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    予約していっても60分近くは待たされる。
    予約してる意味がない。

    呼出番号は次のはずなのに間に2人も呼ばれてるし。
    番号の意味すらわからない。

    美容皮膚科で時間が取られているのか、一般的な皮膚科の診療時間は5分以下。

    1時間待ってもすぐ診療は終わるし改善もないから薬もらうだけなのにすごい時間がかかる。

    他に皮膚科がないので仕方なく来るだけ。
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  • 医療法人社団 泰仁会 北川医院

    千住大橋駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    いつも頭痛でお世話になっています。
    北川先生はいつも親身になって診察をしてくださいます。
    先日伺った際には、若い受付の方が先生のサポートをしていて、クリニックの雰囲気の良さを感じました。
    院内は清潔感もあり、入口にはアルコール消毒液も置いてあるので感染対策もバッチリだと思います。
    ただ、換気のためか、窓が常に開いていて今の時期は寒いので上着は脱げないです(^^;)

    受付の方や看護師さんもとても親切なので、今後もお世話になりたいと思います。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
    アルコール消毒の配置や、換気の徹底がされています。
    時間やお部屋を分けた発熱外来もしていると伺いました。
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