日向和田駅のクリニック・病院の口コミ (3ページ目)
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2021年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
丁寧でよかったです
感染症対策もしっかりしていました。
新しく自動精算機がありましたが、お年寄りなどに丁寧な説明がありました。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
また、当院の感染対策についてご評価いただき誠にありがとうございます。
主な感染対策として、
①院内感染予防目的で体調不良者外来を別時間・別場所に設置しています。
②院内滞在時間短縮目的として、予約・順番確認システムや自動精算機を導入しました。
③4月より会計処理システムを変更することで、課題となっている診察終了～会計呼び出し時間の短縮を図ります。
今後も皆様のご要望に応えられる医療機関となれますよう努力いたしますので、お気軽にご意見をいただければ幸いです。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2021年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
待合室が内科と一緒なので、診察前は皮膚科受診者は奥の診察室前で待つ方がいいと思います。
精算前（診察後）は仕方ないと思いますが、呼ばれると人の前横と通過して密になっています。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
当院は設備上どうしても内科・皮膚科共通の待合室とさせていただいています。
時間帯によってはどうしても混み合ってしまう時間ができてしまい皆様にはご心配をおかけしまい申し訳ありません。
感染対策として、
①感染症疑い患者様対象の体調不良者外来を別時間・別の場所で設置しています。
②内科・皮膚科とも予約・順番表示システムを導入し、診察順までは院外でお待ちいただくこともできるよう努めております。
③院内滞在時間の短縮に向けて、4月からさらに会計システムの変更を予定しております。
今後とも、安全かつ正確な医療を提供するために努力していきますのでよろしくお願いいたします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分らぶりんさんの口コミ（東京都/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
丁寧な診察と説明して頂き、安心して管理を任せられると感じました。信頼できる先生です。今後は色々な検査もお願いしようと思っています。医院からの返信らぶりん 様
口コミ投稿ありがとうございます。
また、当院医師の診察・説明をご評価いただき誠にありがとうございます。
今後もそのご期待に応えられるよう努力していきたいと思います。
ただ、待ち時間が45～60分であったご様子ですので、より院内滞在時間が短縮されるようシステムの向上や業務の効率化に努めますのでよろしくお願いします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
長年受診してきた医院が閉院になっていまい
こちらを受診しました
予約もできて待ち時間も皮膚科にしたら短時間でした
駅チカなので子ども一人でも通院できそうです
受付の方も先生も親切でした医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
また、受付スタッフや医師の対応にもご満足いただきありがとうございます。
当院は、診察・検査技術だけでなく、受付から会計までの時間全てにおいてご満足いただけるよう日々サービスの向上を図っております。例えば、受付業務がどうしても忙しくなってしまい皆様に目を配り切れないため、事務員の増員をおこないました。
今後も安心して通院いただけるよう努めますのでよろしくお願いします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分コスモスさんの口コミ（東京都/70代/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
以前からお腹の調子が悪く診察していただきました。すぐに検査や治療をしていただき、その後胃カメラ検査で経過を見て、わかりやすく丁寧な説明をしてくださいました。おかげさまで、心配していた体調がしだいに良くなっています。
いつも感謝しています。ありがとうございます。医院からの返信コスモス 様
口コミ投稿ありがとうございます。
体調もしだいに良くなっておられるとのこと、我々も安心しております。
おなかの症状は、食べ物やストレスはもちろん、季節や睡眠でも左右される非常にデリケートなものです。今後もその時の調子に応じてお伝えいただければその都度お世話させていただきますのでささいなことでも遠慮なくおっしゃってください。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分ｆａｒｕｋａｓさんの口コミ（東京都/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
ネットで予約が出来るようになってから初めて受診しました。予約の時間通りに診察してもらえました。
受診まではスムーズだったのに、会計に30分以上待たされました。近くの人が「ここは会計に待たされるのよ」と話してるのが聞こえたので、今回たまたまではないのかなと思いました。近々、精算機が使えるようになるみたいなので、改善されたら嬉しいです。医院からの返信farukas 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ネット予約を活用していただき、時間通りにお呼びできて良かったです。
ただ、診察終了後～会計までの時間が長くなってしまったとのこと、大変申し訳ありません。
この点につきましては、他にも同様のご意見をいただいております。
対策といたしましては、①事務スタッフの増員②児童精算機の導入、を行うことで、会計業務をはじめとした事務作業の効率化を現在図っております。
患者様の診療所での滞在時間を減らすことは、感染予防にもつながる最重要事項と考え取り組んでおりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
乳児の頃から通院しています。
皮膚科、小児科共に、質問には丁寧に答えてくださるので、安心して診て貰えます。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
お子様が乳児の頃から通院していただいているとのこと、ありがとうございます。
患者様への説明については、「帰宅した後に他のご家族へ説明・報告がしやすい」ように心がけており、できるかぎりメモを書いたり冊子をお渡しするなど工夫しています。
今後も安心して通院していただけるような環境づくりをすすめていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分すたっくさんの口コミ（東京都/女性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
大変良くしていただいたかかりつけ医です。また相談したいと思いました。とにかく先生が親身に話を聞いてくださったことが、患者に寄り添ってくださるその気持ちが有難かったです。医院からの返信すたっく 様
口コミ投稿ありがとうございます。
当院のお話をうかがう姿勢についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
当院は、地域の開業医として正確な診療はもちろん、大きな病院での限られた診察時間ではお聞きしきれない悩みについても、可能な限り相談に乗られていただくよう努めております。
今後も、些細なことでも遠慮せずにおっしゃっていただければ幸いです。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2020年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
15年位前から、息子達がお世話になってます。
ネット予約ができるようになっていて、すぐに診て頂けて、慌ただしい母親には、大変助かります。
看護師さんも、昔から変わらず、安心してお願いできます。
ここ数年は高齢になった両親も検診でお世話になり、早期治療につながり感謝しています。
医院からの返信投稿者 様
口コミ投稿ありがとうございます。
皮膚科でのネット予約をご利用いただいているとのこと、どうもありがとうございます。
ネット予約を導入した理由は、もちろん待ち時間の短縮です。待ち時間の短縮は患者様の利用しやすさにつながることはもちろん、受診時間の分散につながるため感染対策の一環にもなると考えております。今後も「安心できる」「受診しやすい」診療所を目指していきますので、よろしくお願いします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分ミルクティーさんの口コミ（東京都/女性）2020年10月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
胃の調子が悪くて受診しました。
親身になってくださり、不安な点にも答えてくださいました。
また体調不良のときには、利用したいと思いました。医院からの返信ミルクティー様
口コミ投稿ありがとうございます。
胃の調子が悪く受診されたとのこと、その後体調は良くなられましたでしょうか。
胃腸は、当たり前ですが毎日必ず使う臓器なので、その時の季節、体調、ストレス、睡眠時間などでどうしても調子の波が出やすくなります。検査や薬以外にも少し工夫することで調子が良くなることもよくあります。
今後ももし調子が不安定になることがありましたらいつでもいらっしゃってください。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分ｖ７０ｘｃさんの口コミ（男性）2020年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
高血圧と高血糖で受診中です。先生の説明が非常にわかりやすいです。また、高血糖については以前薬をもらっていましたが、検査値が良くなったらすぐに投薬を止めることを勧めてくれたりと患者の立場にたった診療をしてくれます。医院からの返信v70xc様
口コミ投稿ありがとうございます。
当院は、生活習慣病に対してできるだけ薬に頼らない治療を目指しており、その一環として、管理栄養士による栄養相談や自宅血圧測定の奨励をおこなっております。
今後も、受診時の対話を通じて、日常生活におけるちょっとした工夫をアドバイスさせていただければと考えています。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分ちょっちょさんの口コミ（東京都/女性）2020年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
初診で伺いましたが ものすごく混んでいて 予約してて良かったと思いました。
病院の顔である受付の方は 忙しいせいもあるのか 笑顔もなく冷たく怖い印象でした。
こちらは初めてなので 段取りなどを伺ったのに、説明するのが面倒臭そうな対応が感じられました。とても不愉快でした。
診察までは 予約時間から40分以上待ちましたが 先生と看護師さんは とても優しく丁寧でしたので ホッとしました。
それだけが救いです。医院からの返信ちょっちょ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
そして、web予約システムをご利用いただきありがとうございます。
ただ、予約時間から長くお待たせしたとのこと、大変申し訳ありません。
予約患者様の場合は、できるだけその時間帯で診察させていただけるよう
努力しているところです。
初診時の事務処理にはどうしても時間がかかってしまうため、
スタッフと改善方法を検討させていただきます。
また、受付の対応で不快な思いを抱かれたとのこと、重ねて申し訳ありません。
御案内方法について周知徹底するとともに接遇についても再確認させていただきます。
すぐにできる改善方法として、まず事務スタッフの増員を先日から行いました。
それぞれの負担を軽減することで、より良いご案内をさせていただけるよう
努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分たんさんの口コミ（東京都/女性）2020年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
イボの処置をしてもらいました。
子供はイボを処置を怖がりますが女医さんなので不安も少なく安心なようです。
これからもよろしくお願いします。医院からの返信たん様
口コミ投稿ありがとうございます。
小さなお子さんにはなかなか大変なイボの治療を不安少なくうけていただいているとのこと、我々もホッとしています。
ご存知の通り、イボの治療は1回で終わらないことが多いため一旦恐怖感が芽生えてしまうとなかなか継続して治療をうけることが難しくなります。そうならないよう待ち時間の短縮や診察室の雰囲気作りをより一層進めていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2020年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
できものができたため来院しました。
対応も丁寧で大変よかったです。常に混んでいるので、予約しても少し待つ覚悟で行った方がいいです。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
webでの予約システムを活用していただいたのにもかかわらず、お待ちになったとのことで大変申し訳ありません。
我々の診療所では、現在感染対策の一環として待ち時間など診療所での滞在時間短縮を課題の一つとして取り組んでおり、web予約システムや診察順番の見える化を導入しました。今後は診察終了～会計の流れの円滑化も進めていきますのでどうぞよろしくお願いします。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2020年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
駅そばなのに駐車場がしっかりあり、院内は広くはありませんがキレイで機能的で、スタッフの方々はテキパキとされていて、通いやすい病院だと思います。
問診表記入後、時間前に呼んでいただけました。
子どもの“ニキビ”と“腹部・胸部のシミ”を見ていただきましたが、診察は適格・スピーディーで、不安がらず、もっと早く気軽に受診すればよかったと思いました。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
当院は清掃専門スタッフが毎朝清掃を行っており、その他にも毎日スタッフが清掃をおこなうことで皆様が通院しやすいような清潔感の向上に努めています。
web予約も導入することで患者様の通院時間分散を図っておりますので必要に応じてご利用ください。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分遊ゆうさんの口コミ（東京都/女性）2020年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
手湿疹と火傷のあとがなかなかスッキリしなかったので、診ていただきました。手湿疹は、だしていただいた薬でよくなりました。火傷の跡はタコになっていたので痛みが取れないと言うことで角質を取る作業をしたら改善
できました医院からの返信遊ゆう 様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回は、皮膚科を受診され症状は改善傾向にあるとのことで安心しております。
皮膚の問題は、ほうっておくと長引いてしまうことが少なくないため、いったん症状が
良くなってもなかなか完治まで至らないケースもあります。
悪くなっているわけではなくても、お気軽に経過を見せにいらっしゃってください。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/男性）2020年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
みぞおちの痛みで受診しました。説明が分かりやすく、次回に胃カメラを受けるのですが安心して受けられそうです。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
安心感を持って検査に臨んでいただけたとのことで、我々も安心させていただきました。
普段から、病院に通ってこられる患者様で不安感の全くない方はおられないと考えて診療にあたっております。
そんな中で少しでもその不安を減らしていくのが我々の役目と考えておりますので今後とも気になっていることをなんでもおっしゃっていただければと存じます。
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大河原森本医院
青梅駅 徒歩1分もみじさんの口コミ（東京都/女性）2020年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
症状や身体の心配事に関する話を、とても丁寧かつ真摯に聞いてくださり、それに対して的確でわかりやすい説明や病気の付き合い方に関する話をしてくださるので、受診後、安心して過ごすことができます。
看護師の方々もベテランの方が多いのか処置が優しく手際良く、寄り沿った説明をしてくださいました。
院内は新しく清潔で、健康や検査等に関するポスターがきれいな感覚で掲示されていました。
都心から離れた田舎街ですが、この様な病院がある事がとてもありがたく貴重に思えます。また体調に不安がある際は、こちらを受信したいと心から思いました。医院からの返信もみじ様
口コミ投稿ありがとうございます。
また、今回は過分なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同これを励みにさらに「通いやすく」「頼りになる」診療所作りに向けて努力していきたいと考えております。
待ち時間の軽減、コロナウイルス対策など課題はまだまだ山積みですので、これからも進化していくことでご期待に添いたいと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
馬場医院
石神前駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都）2018年9月投稿- 待った時間 15～30分
アットホームな雰囲気です。みんな優しくて助かりました。広くてゆったりしています。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
馬場医院
石神前駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都）2018年8月投稿- 待った時間 5～15分
待ち時間が短く、診察もとても丁寧に症状を聞いていただき、かかりつけの医院にさせていただきました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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