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1 ~ 1 件を表示/全 1
  • いたばし・ハートクリニック

    板橋駅 西口 徒歩2分
    アキラさんの口コミ
    (東京都/10歳未満/男性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    受付の電話対応が悪かった。
    発熱外来で診察に事前に電話が必要な為9:07に電話したら土曜日は発熱外来はしてないのと伺い、月曜日なら可能ですよ!と受けたのに話を聞くと、予約が取れるか?分かりませんと急に話が変わったので困りました。こちらは熱が39℃も出て急いでにも関わらず、適切な案内が出来ない受付に残念な思いをしました。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • その他
    時間をずらしての案内
    医院からの返信
    この度は当院へお問い合わせいただき誠にありがとうこざいます。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じております。患者様へのご案内や接遇態度に関してスタッフ一同に共有し改善に努めて参ります。今回このようなありがたいお言葉、また貴重なご意見を頂きまして感謝致します。何卒ご容赦いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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